14. Учет факторов риска и неопределенности при разработке управленческих решений
Риск. К решениям, принимаемым в условиях риска, относятся такие решения, результаты которых не являются определенными, но вероятность каждого возможного результата можно определить. Вероятность определяется в промежутке от 0 до 1 и представляет собой степень возможности совершения данного события. Сумма вероятностей всех альтернатив должна быть равна единице.
Риск при принятии решений может быть различным. В экономике различают несколько типов риска: страховой, валютный, кредитный и т.д. В зависимости от типа риска, вероятность его можно определить математическими и статистическими методами.
Неопределенность.
Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.
Наиболее распространенным способом привлечения экспертов для разработки управленческих решений является риск-менеджмент, который представляет собой совокупность стратегии и приемов, используемых для управления риском. В основе риск-менеджмента лежит организация работы по снижению степени риска. Степень риска - это размер наиболее вероятного ущерба, который может понести организация в результате того или иного действия в соответствии с принятым руководством решением.
Неопределенность, присутствующая при принятии управленческого решения, предопределяет его степень риска, с которым принимается решение.
Риски бывают чистые и спекулятивные. Чистый риск - это возможность получения отрицательного или нулевого варианта. Спекулятивный риск - это возможность получения как отрицательного, так и положительного результата.
К чистым рискам относятся:
- природно-естественные, связанные со стихийными проявлениями;
- экологические, связанные с загрязнением окружающей среды;
- политические, связанные с политической обстановкой в стране и независящие от конкретной деятельности организации;
- транспортные;
- часть коммерческих рисков таких, как имущественные, производственные, торговые, связанные с опасностью потерь в процессе финансово-хозяйственной деятельности.
К спекулятивным рискам относятся финансовые риски как часть коммерческих рисков. Различают риски также по признаку происхождения, а также по структурному признаку.
Риск бывает вынужденный и невынужденный.
Вынужденным риск является тогда, когда безрисковое решение проблем, стоящих перед организацией невозможно.
Невынужденный риск - это риск руководителя, принимающего решение о вложении средств с положительной вероятностью возможного выигрыша, при наличии безрискового альтернативного варианта решения.
15. Стратегическое планирование и принятие решений
Стратегическое планирование представляет собой набор процедур и решений, с помощью которых разрабатывается стратегия предприятия, обеспечивающая достижение целей функционирования предприятия.
Стратегическое планирование как обособившийся вид управленческой деятельности предъявляет к работникам аппарата управления ряд требований, предполагает наличие пяти элементов:
• Первый элемент — умение смоделировать ситуацию.
• Второй элемент — способность выявить необходимость изменений в фирме.
• Третий элемент — способность разработать стратегию изменений.
• Четвертый — способность использовать в ходе изменений надежные методы.
• Пятый элемент — способность воплощать стратегию в жизнь.
Основные компоненты стратегического планирования:
1. Определение миссии организации. 2. Формулирование целей и задач. 3. Анализ и оценка внешней и внутренней среды. 4. Разработка и анализ стратегических альтернатив, выбор стратегии. 5. Реализация стратегии. 6. Оценка и контроль стратегии.
І этап. Подготовка к разработке УР.
1. Получение информации о ситуации; 2. Определение целей; 3. Разработка оценочной системы. 4. Анализ ситуации; 5. Диагностика сит-ии. 6. Разработка прогноза развития ситуации.
ІІ этап. Разработка УР.
7. Генерирование альтернативных вариантов решений. 8. Отбор основных вариантов упр-ких воздействий. 9. Разработка сценариев развития ситуации. 10. Экспертная оценка осн-ых вариантов управляющих воздействий.
ІІІ этап. Принятие решения. Реализация. Анализ результата.