Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы технология.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
15.07.2019
Размер:
266.24 Кб
Скачать

5. Основные направления и технологии социальной работы с семьёй

Понятие «семья». Семья как система и малая группа. Типология семей. Суть понятия «семьи группы риска». Критерии «нормальной» семьи. Семья как клиент. Условия присоединения социального работника к семье, позволяющие соблюсти права человека и семьи. Этика профессионального взаимодействия специалиста социальной работы с членами семьи. Направления, виды и методы социальной работы с семьёй. Общая схема технологизации социальной деятельности с семьями.

Смысл социальной работы с семьями – обеспечение устойчивого развития психически и психологически здорового человека и общества.

Цель – социальная поддержка семьи как института социализации подрастающих поколений, укрепление семьи как опоры государства, профилактика случаев нарушения функционирования семьи.

Содержание социальной работы с семьями:

  1. материальная помощь (выплаты и кредиты)

  2. социально-медицинская (услуги медицинского консультирования)

  3. психосоциальная работа с семьями (индивидуальное и групповое психологическое консультирование, индивидуальная и групповая психотерапия семьи)

  4. социокультурная помощь в сфере семейного досуга

  5. юридическая (льготы и компенсации)

  6. образовательные услуги (Школы молодых родителей. Школы молодых мам. Подготовка детей к школе и др.)

  7. помощь членам семьи в выборе карьеры и профессионально-трудовой занятости

Организация социальной работы с семьями осуществляется в зависимости

А) от жизненного цикла семьи

Процесс семейной жизни составляют сменяющие друг друга и различные по своим задачам стадии. Однако все они при благоприятном варианте реализации объединяются общей идеей – обеспечить конструктивное взаимодействие членов семьи.

Уже на первой стадии семейной жизни (в период от 0 до 4-х лет) семья может оказаться в ситуации раннего семейного неблагополучия в силу целого ряда причин: краткость добрачного знакомства, брак ранее 21 года, влияние неудачного брака родителей, добрачная беременность, расхождение супругов во мнениях о профессиональной занятости жены, споры по количеству детей и времени их рождения, споры по поводу проведения свободного времени, споры по поводу распределения обязанностей в семье,

борьба супругов между собой и с родителями за власть в семье и др.

Главными задачами этого периода семейной жизни являются:

а) вхождение супругов в мир друг друга,

б) распределение труда и обязанностей в семье,

в) решение жилищной проблемы,

г) решение финансовых и связанных с ведением общего хозяйства и быта проблем,

д) вхождение в роль мужа и жены,

е) дозревание и доформирование личностей обоих супругов,

ж) процесс приобретения жизненного опыта, взросления и возмужания.

Стадия семейной жизни, именуемая как «молодые браки», существующие 5-9 лет, предполагает разрешение супругами следующих проблем:

а) принятие нового члена семьи - ребенка и приспособление к напряжённому бюджету времени,

б) научиться преодолевать физическую и нервную усталость,

в) благоразумное разрешение проблемы профессионального развития обоих супругов,

г) благополучное разрешение проблемы изменения любви в пользу укрепления дружбы.

Если семья успешно разрешает их, то закономерно переходит на новый этап своего функционирования, т.е. в категорию средних по продолжительности браков.

В период прохождения семьёй стадии «средние браки» (10 -19 лет) супруги

а) достигают стабилизации семейных взаимоотношений,

б) укрепляют супружескую дружбу,

в) практикуют взаимную поддержку,

г) регулируют бытовые труд и обязанности,

д) обеспечивают прочность материального положения,

е) имеют подросших и становящихся самостоятельными детей.

К концу этой стадии становятся очевидными факторы либо сплочения супружеской пары, либо распада семьи.

Стадия семейной жизни «пожилые браки» (20 и более лет) включает:

а) обострение супружеских проблем, связанное с приобретением детьми самостоятельности и независимости,

б) усталость друг от друга,

в) дисгармония сексуальных потребностей и возможностей,

г) психологическое отчуждение.

На каждой из этих стадий семья может сталкиваться с рядом трудностей, создающих угрозу семейной системе. Если эти деструктивные факторы своевременно обнаруживаются супругами или одним из них и они готовы к объединению «против проблемы», то в процессе её разрешения семья сплачивается. Такие семьи самостоятельно принимают меры или обращаются за помощью на стадии раннего семейного неблагополучия.

Если между супругами отсутствует взаимопонимание и желание объединиться во имя достижения более прочного семейного положения, то специалисты уже имеют дело с неблагополучным брачным союзом, который может соответствовать одному из трёх типов:

Тип 1. – конфликтный брачный союз. Он характеризуется а) наличием постоянных сфер, где интересы, потребности, намерения и желания супругов приходят в столкновение; б) сильными и продолжительными отрицательными эмоциональными состояниями; в) брак сохраняется за счёт взаимных уступок и других факторов, вынуждающих супругов сохранять семью.

Тип 2. - кризисный брачный союз. Он становится таковым, когда а) противостояние интересов и потребностей супругов носит особо резкий характер и захватывает важнейшие сферы жизнедеятельности семьи; б) супруги занимают непримиримые и враждебные позиции; в) компромиссы исключаются;

г) семья балансирует на грани распада.

Тип 3. - проблемный брачный союз. Брак становится таким, когда перед супругами возникли особо трудные жизненные ситуации, проверяющие семью на прочность, - это утрата или инвалидизация ребёнка (как правило, мужчина в этом случае покидает семью), тяжёлая болезнь; бедствие, лишившее семью жилья, и т.п.

Во всех этих случаях в соответствии с запросом супружеской пары ей может быть оказана психотерапевтическая помощь. В целях достижения максимально возможного эффекта в её процессе могут принимать участие и другие члены семьи. Этот вид психосоциальной практики называется семейной психотерапией.

Б) от типа семейной системы (типология семей)

Психологи, в свою очередь, предлагают критерии «нормальной семьи». С их точки зрения, это семья, обеспечивающая требуемый минимум материального благосостояния; это семья, обеспечивающая требуемый минимум социальной защиты;

это семья, способствующая продвижению и личностному развитию её членов;

это семья, создающая потребные условия для социализации детей до достижения ими психологической и физической зрелости.

  • Общим критерием транскультурального понимания того, что такое «нормальная семья», является факт того, что за семью как целое ответственность несёт отец; он - кормилец и глава (М. Мид).

Эйдемиллер Э.Г. и Юстицкис В.В. исследовали закономерности, обнаруживающиеся в функционировании семейных систем:

каждая семейная подсистема выдвигает специфические требования к членам семьи и нуждается в определённой независимости; она требует ясных границ внутри семейной системы.

Развитие супружеских отношений требует автономии от прародителей и детей, а также от вмешательства внесемейных факторов.

Границы между подсистемами остаются ясными до тех пор, пока чётко определены: а) взаимная ответственность, б) функции подсистемы, в) степень власти или влияния подсистем.

Нормально функционирующие семьи – это семьи с ясными границами между подсистемами.

Нарушения в семейных системах обнаруживаются, если а) между семейными подсистемами сформировались слишком жёсткие границы, когда родители не знают, что на самом деле происходит в жизни их детей; б) между семейными подсистемами границы размыты, тогда любое негативное событие (дурной поступок ребёнка или отказ от еды) воспринимается как глобальная внутрисемейная проблема.

Психологи, изучавшие семьи больных шизофренией, указывают на спутанность границ между семейными подсистемами; отношения к женщинам в них не отличаются от отношений к мужчинам; нарушены границы между поколениями, например, мать делится с дочерьми своими проблемами во взаимоотношениях с мужьями.

К деструктурированным психологи также относят и эмоционально отчуждённые семьи. Характерными признаками семей этого типа являются: прекращённая половая жизнь между супругами; формальное сохранение супружества; дети демонстрируют «дурное поведение».

К ним примыкают псевдовзаимные семьи, в которых практикуется псевдосолидарность и псевдосотрудничество, т.е. разрешено выражать только позитив, а злость, боль, гнев, обиду запрещено; члены семьи их подавляют. А также псевдовраждебные, когда о хорошем и по-хорошему говорить не принято, а враждебные чувства тут же изливаются.

Функционирование семейной системы оказывается затруднённым, если семья подпадает под определение одного из следующих типов:

  • семья из трёх поколений: прародители + родители + дети. Основную трудность представляет необходимость разграничить семейные контексты, т.е. разделить ролевое межличностное взаимодействие и функции членов в прародительской и родительской семьях, иначе семейные роли перепутаются, семья окажется деструктурированной и обусловит психопатологизацию подрастающего поколения.

  • Семья типа «ПА-ДЕ-ДЕ» - симбиоз, слияние двух людей. В астрологии это называют векторным браком; внеличностное функционирование двух индивидов.

  • Семья типа «Башмак», где старшие дети воспитывают младших и тем самым становятся между подсистемами детей и родителей, т.е. «выродками», т.к. природа таких ролей не предусматривает.

  • Семья типа «Аккордеон»: один член семьи долго отсутствует, его роль передаётся другому, но при его возвращении он входит в неё снова. Примером тому сегодня могут служить не только семьи моряков.

  • Семья с призраком: умерший член семьи продолжает незримо присутствовать среди живых, его именем принимаются решения; живущие члены семьи периодически ощущают упадок сил.

  • Флуктурирующая семья, т.е. часто переезжающая с места на место. Её члены довольствуются малым – это быт походного типа, а у жены нет возможности контролировать мужа.

  • Семья по типу «Амазонки»: в ней царствуют женщины, мужу отведена роль «козла отпущения», часто это единственный случайно уцелевший в семье мужчина.

  • Семья по типу «Джентльмены»: в ней мужчины имеют численное преимущество и либо дружно эксплуатируют женщину, либо самозабвенно служат ей.

  • Семья по типу «Чья возьмёт?». Это семья с неродным ребёнком. Дети борются за место рядом с родными матерью или отцом.

  • Семья по типу «Замещение» - это ситуация, когда один из родителей в семье отсутствует и его роль берёт на себя ребёнок.

  • Семья типа «Только ты!». Чаще всего это пожилые родители. Мать объединяется с ребёнком и посвящает себя тому, что делает ему карьеру, совершенно позабыв о муже. Сексуальные отношения между супругами отсутствуют.

  • Семья с синдромом годовщины. В ней принято в одно и то же число, время года впадать в депрессию, создавать критические ситуации, переживать несчастные случаи.

  • Семья с «мёртвой матерью»: женщина переживает период острого горя, как правило, утрату близкого человека. Она занята переживанием сильных чувств и погружена в себя. Для остальных членов семьи она закрыта. Особо опасной эта ситуация оказывается для нерождённого ребёнка, если женщина беременна, и для малолетних детей, нуждающихся в её эмоциональной отзывчивости.

  • Семья с замещающим ребёнком: это случаи, когда родители желали ребёнка определённого пола, но их ожидания не сбылись; и это ситуации, когда супруги дают жизнь очередному ребёнку в надежде компенсировать смерть одного из своих детей или утрату близкого человека – родственника, подруги, друга или любовника.

Представленные выше типы семейных систем создают мало подходящие для гармоничного развития ребёнка социально-психологические условия. Тем не менее при желании такие семьи имеют возможность устранить названные деструктивные факторы и выйти на новый уровень функционирования. Специалисту-семьеведу несложно отыскать ресурсы семьи для того, чтобы, оперевшись на них, помочь её членам осуществлять свои подлинные роли в ней.

Современные исследователи проблем духовного развития человека считают, что неблагополучная семья - « это семья, создающая такую поведенческую структуру, которая позволяет членам семьи избегать проблем, пытаться их оправдывать, скрывать, а также тщательно хранить тайны, отказываясь их раскрыть. Люди, живущие в такой системе, позволяют себе сильные разрушительные эмоции, скрывают свои истинные чувства, уклоняются от решения своих проблем; осуждают, критикуют, обвиняют или пытаются контролировать других. Они регулярно нарушают границы личности другого человека или остаются отчуждёнными, воздвигая прочные эмоциональные и психологические защиты». (К.Гроф).

Психиатры относят к неблагополучным следующие типы семей: 1) алкоголизированные семьи, 2) асоциально-аморальные, 3) конфликтные, 4) криминальные, 5) семьи с психически больными родителями, 6) педагогически несостоятельные семьи, 7) наркотические

См. //Целуйко В.М. Психология неблагополучной семьи. – М., 2003.

Таким образом, семья – это сложившаяся упорядоченная система, в которой каждый член семьи занимает своё место, играет свою роль, имеет права соответственно очерёдности прихода (муж – отец, жена - мать, первый ребёнок, второй ребёнок…) и исполняет свои обязанности. С этим фактом человек должен считаться. И окружающие его люди тоже. Упорядоченность по принципу природосообразности обеспечивается семейными правилами. Правила, установленные без учёта указанного принципа, заставляют членов семьи исполнять не свойственные им роли, создают систему психопатологизирующих семейных ролей.

Если под «семьёй» понимать «малую группу, основанную на браке и (или) кровном родстве, члены которой связаны взаимными общими правами и обязанностями, эмоциональной близостью и совместным ведением хозяйства», то к категориям семей, находящимся на стадии раннего семейного неблагополучия, следует отнести те из них, у которых обнаруживается неблагополучие:

Экономически обусловленное:

плохие материально-жилищные условия семьи,

мать или оба родителя ребёнка являются учащимися,

родители ребёнка работают в условиях с вредными факторами производства;

Медико-демографически обусловленное:

один или оба супруга из многодетной семьи,

один или оба супруга воспитывались в неполной семье,

родители ребёнка нетрудоспособны,

наличие в семье ребёнка с врождённым заболеванием или дефектом развития,

случаи мертворождения или смерти ребёнка первого года жизни,

самопроизвольные выкидыши у супруги;

Социально-психологически обусловленное:

один или оба супруга воспринимают в целом собственную семейную жизнь как травмирующую (диагностируется семейная неудовлетворённость),

один из членов семьи психически болен,

нарушены представления членов семьи о семье и личности друг друга,

нарушена межличностная коммуникация в семье,

нарушены механизмы интеграции семьи,

нарушены структурно-ролевые аспекты жизнедеятельности семьи,

один или оба супруга пристрастны к алкоголю или наркозависимы.

Если рассматривать семью с точки зрения нарушения её функционирования, то к признакам неблагополучия относятся нарушения в выполнении семьёй её основных функций:

Нарушение функций первичной социализации детей.

В таких случаях семьи могут быть отнесены к категориям:

1.воспитательно-неустойчивые семьи,

2. воспитательно-слабые с утратой контакта с детьми и контроля над ними,

3. воспитательно-слабые с постоянной конфликтной атмосферой,

4. воспитательно-слабые с агрессивно-негативной атмосферой,

5. маргинальные (с алкогольной зависимостью, сексуальной деморализацией и т.д.),

6. правонарушительские,

7. преступные,

8. психически отягощённые.

Нарушение экономической и хозяйственно-бытовой функции: бездомность,

бедность, низкая санитарная культура, минимум материальных благ.

Нарушения гедонистической функции, т.е. выявляется сексуальная дисгармония.

Нарушение рекреационной и психотерапевтической функции семьи:

в семье отсутствуют условия для восстановления сил работающих и/или учащихся членов семьи,

члены семьи живут в атмосфере враждебности и негативных эмоций.

В) от уровня реализуемой технологии: глобальная технология (Пример: Международный День семьи. технология федерального значения («Российская семья», «Демография России»); технология регионального уровня («Молодые семьи Псковщины»); технология локального уровня («Студенческая семья в ПГПУ»)

Г) в зависимости от типичных проблем, с которыми сталкиваются современные супруги и их семьи на различных этапах жизненного цикла:

Деструктивные факторы, обусловливающие раннее семейное неблагополучие, диагностируются в процессе заключения брака или с момента создания фактического брака (где есть все признаки определения понятия «семья», но нет официальной регистрации брака); особого внимания в этом плане требуют семьи, если один или оба супруга уже имеют детей от предыдущих браков. С момента появления в семье ребёнка (или ещё одного ребёнка в семье со сводными детьми) влияние деструктивных факторов усугубляется, и тогда обнаруживаются нарушения в выполнении семьёй её основных функций.

Таким образом, к категории семей, находящихся на стадии раннего семейного неблагополучия, стоит отнести:

брачные пары, принёсшие в свой союз ряд перечисленных выше патогенных факторов семейного неблагополучия, деструктивность которых проявится или усилится в случае появления в семье ребёнка,

семьи с новорожденными детьми (0-1 год),

семьи с несовершеннолетними родными детьми (до 18 лет), где проблемы выявляются впервые и носят специфический ситуативный характер,

семьи, образовавшиеся в результате повторного брака – зарегистрированного или фактического, где есть несовершеннолетние дети от предыдущих браков или дети, взятые под опеку, усыновлённые (удочерённые), принятые на патронат.

Очевидно, что понятие «стадия раннего семейного неблагополучия» правомерно употреблять лишь в отношении благополучных брачных союзов, которым предстоит преодолеть жизненное испытание. Варианты этих испытаний, т.е. факторы, ослабляющие и разрушающие брак и семью, могут быть различными. Главное, чтобы супруги смогли сохранить себя как пару – супружескую и родительскую, укрепить свою солидарность и уверенность в способности справляться с трудностями. В ином варианте супружеская пара переходит со стадии раннего семейного неблагополучия на стадию распада семейной системы, в основе которой обнаруживается неблагополучный брачный союз.

К числу деструктивных факторов стадии раннего семейного неблагополучия относятся:

а) у семьи в целом:

отсутствие собственного жилья,

низкий уровень материально-бытового обустройства жизни,

отсутствие источников денежного дохода (работы, подсобного хозяйства),

нарушенные связи с родственниками,

псевдовраждебность или псевдосолидарность в родительских семьях супругов,

тлеющая неудовлетворённость,

неполная семья.

б) у одного или обоих супругов:

несовершеннолетие,

инвалидность,

хроническая болезнь,

работа с вредными факторами производства,

судимость,

пристрастное поведение,

ребёнок (дети) от предыдущего брака,

невроз,

психопатия;

опыт воспитания одного или обоих супругов в неполной семье,

в) у детей от 0 до 3-х лет:

ребёнок дефективен,

часто болеет

воспитывается в детском дошкольном учреждении;

г) у детей 3-х – 7-и лет:

часто болеет или имеет хроническое заболевание,

нарушение здоровья по причине несчастного случая,

трудности в освоении подготовительной программы в условиях дошкольного учреждения,

агрессивность,

аутизм;

д) у детей 7-и – 11-и лет:

нарушает дисциплину в школе,

низкий уровень успеваемости по учебным школьным предметам,

обнаруживаются признаки ребёнка, подвергающегося жестокому обращению,

агрессивность, склонность к асоциальному поведению,

нарушение здоровья по причине несчастного случая,

бродяжничает,

ворует.

Примечание: многие технологии социальной работы с семьями глобального масштаба находят свою реализацию на всех выше перечисленных уровнях: например, проблема семейной целостности и профилактики развода касается большинства развитых стран мира и одновременно РФ, Псковской области и г. Пскова.

Средства и методы социальной работы с семьями:

1) социально-политические (государственные программы и проекты)

2) социально-правовые (система семейного права)

3) социально-психологические (управление общественным мнением)

4) социально-экономические (средства и методы укрепления и развития экономики семьи, 5) создание условий для обретения семьями относительной автономии от государства)

6) психологические средства и методы помощи семье (консультирование, психотерапия)

7) социально-педагогические (направленные на повышение воспитательного потенциала семьи, например, помощь молодым супругам в обретении чувства уверенности в себе как в родителе)

8) средства и методы духовного развития членов семьи (знакомтво с достоянием мировой культуры, обретение веры)

9) групповая работа с семьями (в зависимости от типа затруднений в функционировании семьи)

10) хозяйственно-организационные (помощь семьям в организации семейного быта, в открытии семейного бизнеса и т.п.)

Уровень квалификации сотрудников, реализующих технологию социальной работы с семьями: государственные политики, руководители региональных государственных управлений социального развития и труда, руководители центров социального обслуживания, специалисты социальной работы, социальные работники, психологи, социальные педагоги, врачи и медицинские сёстры, юристы, учителя, сотрудники ОВД, меценаты и спонсоры, представители общественных организаций (Комитет солдатских матерей, ДФ и др.), волонтёры, студенты-практиканты

Методы и критерии оценки эффективности технологии социальной работы

определяются в зависимости от цели внедрения технологии социальной работы с семьёй; от задач, которые призвана была решить внедряемая технология; от уровня её реализации, т.е. масштаба технологии социальной работы.

Пример: Технология социальной работы «Молодая семья Псковской области».

Методы оценки эффективности: социологические опросы, анализ статистических данных, социально-психологическое обследование семей.

Критерии эффективности:

1) среднедушевой доход молодой семьи Псковской области заметно возрастает по сравнению с предыдущим годом и ростом инфляции

2) семья имеет собственное жильё из расчёта не менее 9 м.кв. на 1 члена семьи

3) оба супруга имеют возможность работать и/или делают согласованный выбор профессионально-трудовой занятости

4) супруги планируют рождение очередного ребёнка (второго или третьего)

5) члены семьи оптимистически оценивают своё будущее

Сегодня помощь семье оказывается по линии нескольких ведомств (социальная защита, образование, культура, медицина). Однако в каждом конкретном случае взаимодействие с семьей имеет свою специфику. Объединяет же все подходы понимание того, что семья для человека в идеале должна являться источником духовности и жизненных сил его личности. С этой целью в современных условиях российской действительности предпринимаются попытки создать систему психосоциальной деятельности, ориентированной на оказание помощи семьям, в т.ч. психологической и социальной. В частности, семья может оказаться «клиентом» специалиста по психосоциальной работе семьями.

9. Этические дилеммы в социальной работе и пути их разрешения.

Этическая дилемма как ситуация, характеризующая профессиональные отношения «социальный работник – клиент».

Внутренний конфликт личных и профессиональных ценностей в деятельности социального работника.

Профессиональная этика, профессиональный долг, ответственность и этическая дилемма.

Характеристика конкретной этической дилеммы и её решения.

Проблемы морально-нравственного выбора специалиста в сфере социальной работы.

Независимость и манипулирование.

Этический кодекс социального работника.

Этическая дилемма- ситуация, в которой с.р. не может одновременно реализовать этические обязательства без нарушения приверженности к одному или другому участнику взаимодействия. Выбор в силу личных качеств соц. работника, его проф.ценностей и осущ. В соответствии с требованиями этического кодекса с. работника. Все ценности разделяются на группы: идеальные (свобода, благополучие, достоинство, справедливость); ближайшие (право на аборт, право воспитывать по-своему); инструментальные (ответственность, доброта, забота, толерантность). Идеальные являются ключом к решению этич. дилеммы.

10. Конфликтология в социальной работе.

Понятие «социальный конфликт»; виды социальных конфликтов; стадии развития конфликта; конфликты, компромиссы и консенсусы в социальной работе; модели разрешения конфликтов в процессе социальной работы.

Конфликтология в социальной работе (вопрос ГЭК)

Конфликт – это столкновение различных мотивов, потребностей, интересов, ценностей, сторон, мнений, сил.

Виды социальных конфликтов:

1. Внешние социальные конфликты, или войны

2. Межгрупповые конфликты, например, гендерный конфликт как столкновение требований мужского сообщества к женскому и наоборот.

3. Внутригрупповые или организационные конфликты

4. Межличностные конфликты (между сотрудниками, между руководителем и подчинённым, между клиентом и социальным работником, между супругами и т.п.)

5. Внутриличностные конфликты (например, невротические, вызывающие неврозы, - истерию, неврастению, обсессивно-фобический невроз)

Основные элементы конфликтов всех видов: