
- •Шпоры по уп
- •1. Классификация базовых понятий уп
- •2. Цель и стратегия проекта. Результат проекта
- •3. Управляемые параметры проекта. Окружение проекта.
- •4. Жизненный цикл проекта и его фазы. Организационные структуры управления проектами.
- •5. Предынвестиционные исследования. Предварительное тэо
- •6. Структура и назначение бизнес-плана. Резюме бизнес-плана
- •7. Характеристика разделов бизнес-плана
- •8. Маркетинговые исследования. Разработка стратегии маркетинга
- •9. Формирование концепции маркетинга
- •10. Программа маркетинга проекта
- •11. Бюджет маркетинга проекта. Реализация мероприятий по маркетингу проекта.
- •12. Роль и значение производственной части инвестиционного проекта
- •13. Производственная программа создаваемого объекта и ее динамика
- •14. Потребность в оборудовании и технологии
- •15. Потребности в сырье, материалах, комплектующих изделиях и полуфабрикатах
- •16. Потребность в трудовых ресурсах, их подготовке и переподготовке в рамках данного раздела необходимо оформить требования к наемному
- •17. Понятие и задачи инвестиционного плана проекта. Определение потребности в инвестициях, источники покрытия этих потребностей
- •18. Определение полных инвестиционных расходов
- •1. Дп от инвестиционной деятельности:
- •19. Формирование полного инвестиционного плана
- •20. Задачи финансового плана проекта и его основные документы
- •21. Методы планирования финансовых показателей.
- •22. Виды финансовых планов и их роль в управлении организацией
- •23. Методы расчета финансового плана
- •24. Разработка и анализ сетевой диаграммы
- •25. Оценка продолжительности работ
- •26. Определение взаимосвязей между работами плана проекта
- •27. Оптимизация планов реализации проектов с помощью сетевых моделей
- •28. Формы представления графика работ
- •29. Роль и значение оценки и анализа эффективности проекта
- •30.Коммерческая (финансовая) эффективность проекта
- •31.Экономическая эффективность проекта
- •32.Экспертиза проекта, ее цели. Виды экспертизы
- •33.Основные положения и законодательное обеспечение. Закупки и торги.
- •34.Функции участников торгов
- •35. Порядок проведения подрядных торгов. Организационная подготовка
- •36. Договоры и контракты
- •37. Цели и содержание контроля проекта. Мониторинг работ по проекту.
- •38. Измерение прогресса и анализ результатов. Принятие решений.
- •39.Управление изменениями
- •40. Интеграция процессов управления проектом. Разработка Устава проекта.
- •41.Разработка предварительного описания содержания проекта
- •42.Процессы управления содержанием проекта
- •43.Построение иерархической структуры работ (иср)
- •44.Управление содержанием проекта
- •46.Взаимосвязь объемов, продолжительности и стоимости работ
- •47. Методы управления содержанием работ
- •48.Структура и объемы работ
- •49.Принципы эффективного управления временем. Состав и анализ факторов потерь времени
- •50.Формы контроля производительности труда
- •51. Основные принципы управления стоимостью проект. Оценка стоимости проекта
- •52. Методы управления стоимостью проекта. Отчетность по затратам
- •53. Концепция управления качеством. Стандарты управления качеством проекта.
- •54. Стадии управления качеством проекта
- •55. Процессы управления качеством: планирование качества, обеспечение качества, контроль качества
- •56. Команда управления проектом
- •57. Функции и полномочия проектных ролей команды управления Проектом
- •58. Процесс управления человеческими ресурсами
- •59. Основные задачи закупок и поставок. Правовое регулирование закупок и поставок
- •60. Организационные формы закупок
- •61. Основные требования к управлению закупками и поставками
- •62. Типы товарных рынков
- •63. Договоры на поставку материально-технических ресурсов
- •64. Планирование поставок
- •65.Поставки материально-технических ресурсов
- •66.Виды запасов
- •67.Затраты на формирование и хранение запасов
- •68.Оптимизация размера запаса
- •69. Управление рисками проекта
- •70.Планирование управления рисками
- •71.Идентификация рисков. Качественный анализ рисков. Количественный анализ рисков
- •71.Планирование реагирования на риски. Мониторинг и управление рисками
- •73. Процессы управления коммуникациями проекта. Планирование коммуникаций. Распространение информации
- •74.Отчетность по исполнению. Управление участниками проекта
53. Концепция управления качеством. Стандарты управления качеством проекта.
Качество – это целостная совокупность характеристик объекта, относящихся
к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.
Примеры качества: готовность, безотказность, безопасность, надежность.
Управление качеством (в рамках управления проектом) – это система методов, средств и видов деятельности, направленных на выполнение требований участников проекта к качеству самого проекта и его продукции.
Стандарт ISO 10006:2003. Системы управления качеством. Руководящие
указания по управлению качеством проектов. Основные принципы управления качеством по стандартам серии ISO 10006:2003:
1. ориентация деятельности организации на клиента; 2. ответственность руководства за создание благоприятной среды в отношении качества и непрерывное совершенствование СМК; 3. представление проекта как набора запланированных и взаимоувязанных процессов; 4. сфокусированность на качестве продуктов и услуг как необходимое условие соответствия целям проекта; 5. процессное представление всех видов деятельности; 6. системный подход к управлению проекта в целом.
54. Стадии управления качеством проекта
Управление качеством проекта осуществляется на протяжении всего
жизненного цикла проекта. Стадия «Концепция». На этой стадии определяется политика и стратегия для обеспечения качества разрабатываемого продукта, удовлетворяющего ожидаемым запросам потребителя. «Концепция» имеет следующие разделы: политика и стратегия качества; общие требования и принципы обеспечения качества; стандарты, нормы и правила; интеграция функций обеспечения качества; требования к системе управления качеством.
На стадии планирования качества определяются стандарты, которые следует использовать, чтобы содержание проекта оправдывало ожидания участников проекта. Планирование качества включает как идентификацию этих стандартов, так и поиск путей их реализации. Основные задачи стадии планирования: определение показателей оценки качества; определение технических спецификаций; описание процедур управления качеством; составление списка объектов контроля; выбор методов и средств оценки качества; описание связей с другими процессами; разработка плана управления качеством.
Стадии организации контроля качества предполагает создание необходимых и достаточных организационных, технических, финансовых
и др. условий для обеспечения выполнения требований к качеству проекта и продукции проекта и возможностей их удовлетворения.
Стадия контроля. Контроль качества заключается в определении
соответствия результатов проекта стандартам качества и причин нарушения такого соответствия.
Стадии регулирования и анализа. Стадия осуществления контроля качества предполагает регулярную проверку хода реализации проекта в целях установления фактического соответствия определенным ранее требованиям: сравнение фактических результатов проекта с требованиями; анализ прогресса качества в проекте на протяжении его жизненного цикла; формирование списка отклонений; корректирующие действия; документирование изменений;
Стадия завершения. На стадии завершения выполняются сводная оценка качества результатов проекта, завершающая приемка, составление списка претензий по качеству, разрешение конфликтов и споров, оформление документации, анализ опыта и полученных уроков по управлению качеством.