42.Процессы управления содержанием проекта

Согласно PMBOK, процесс управления содержанием проекта включает в себя процессы, обеспечивающие исполнение в ходе проекта всех тех и только тех работ, которые необходимы для его успешного выполнения. Это следующие процессы:

1. Планирование содержания.

2. Определение содержания.

3. Создание иерархической структуры работ (ИСР).

4. Подтверждение содержания.

5. Контроль изменений содержания (управление содержанием).

43.Построение иерархической структуры работ (иср)

Процесс создания иерархической структуры работ (ИСР) выполняет разбиение укрупненной структуры работ, представленной в документе «Предварительное описание содержания», на более мелкие, более управляемые элементы. В ИСР включаются работы, указанные в текущем одобренном описании содержания проекта. В процессе создания ИСР структурируется и определяется содержание всего проекта.

Входной информацией для процесса создания ИСР являются описание

содержания проекта, план управления содержанием проекта, активы

организационного процесса, одобренные запросы на изменение.

Для разработки ИСР PMBOK рекомендует использовать шаблоны

иерархической структуры работ, декомпозицию, системный подход к составлению ИСР.

Декомпозиция – это инструмент, позволяющий выполнить разделение

результатов поставки проекта на более мелкие, более управляемые элементы. Каждый следующий уровень иерархии более детально отражает элементы проекта. Декомпозиция выполняется до тех пор, пока работа и результаты поставки не определяются на уровне пакетов работ.

Пакеты работ – это низшей уровень детализации, который менеджер проекта

должен держать под своим непосредственным контролем. Далее пакеты работ могут разбиваться на операции, которые потом могут быть разбиты на задания. Уровень детализации будет варьироваться в зависимости от размера и сложности проекта. У разных результатов поставки могут быть разные уровни декомпозиции. Декомпозиция всей совокупности проектных работ включает следующие операции:

1. Определение результатов поставки и работ для их достижения, получаемых путем анализа подробного описания работ по проекту. Список работ определяется путем экспертной оценки результатов поставки.

2. Структурирование и организация ИСР – метод анализа, использующий

шаблоны ИСР, структурирует результаты поставки и соответствующие проектные работы и представляет их в виде иерархической структуры. В зависимости от выбранного шаблона в итоге может получиться несколько разных видов структуры. В шаблонах в качестве первого уровня декомпозиции могут быть использованы подпроекты и основные результаты поставки или фазы жизненного цикла проекта.

3. Разбиение верхних уровней ИСР на детализированные элементы нижних уровней.

4. Разработка и присвоение идентификационных кодов элементам ИСР.

44.Управление содержанием проекта

Процесс управления содержанием выполняет управление изменениями содержания проекта. Управление содержанием состоит в управлении изменениями содержания проекта. Управление содержанием проекта заключается в воздействии на факторы, создающие изменения содержания проекта, и контролировании производимого этими изменениями эффекта. Управление содержанием призвано обеспечить, чтобы все запрошенные изменения и рекомендованные корректирующие действия проходили через процесс общего управления изменениями. Управление содержанием проекта используется также для управления текущими изменениями по мере их появления; оно интегрировано в остальные процессы управления. Неконтролируемые изменения часто называют также сдвигом содержания проекта. В любом проекте изменения неизбежны, поэтому необходим процесс управления изменениями. Входная информация процесса: описание содержания проекта; иерархическая структура работ, словарь ИСР; план управления содержанием проекта; отчеты об исполнении (отчеты об исполнении дают информацию о выполнении проектных работ, в частности, о достигнутых промежуточных результатах); одобренные запросы на изменение (одобренный запрос на изменение, оказывающий влияние на содержание проекта, – любое изменение в согласованном базовом плане проекта, ИСР и словаре ИСР); информация об исполнении работ.

45.Управление работами по проекту. Цели, задачи, содержание проекта Работа определяется как совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение желаемого результата за намеченный (заданный) интервал времени (к определенному сроку). Работа наследует основные черты проекта – сроки, объем, бюджет, ресурсы, риск и т. д. – и является его составной частью. Объем работы относится к важнейшим ее характеристикам и может выражаться в разных величинах: трудоемкости, продолжительности, стоимости и т.д. Выделяются продолжительность, сроки начала работы (раннее начало и позднее начало) и сроки окончания работы (раннее окончание и позднее окончание). Точные значения сроков начала и окончания работ определяются при расчете расписания. Кроме того, работа обычно имеет планируемые продолжительность, стоимость и потребность в ресурсах. Планируемая потребность в ресурсах определяется на основании того, какие ресурсы и в каких количествах должны быть использованы для выполнения работ проекта. Источником информации для этого могут служить нормативные показатели, содержание работ, цели проекта. Продолжительность работы, планируемые потребность в ресурсах и стоимость являются взаимосвязанными показателями: изменение одного из них приведет к изменению остальных показателей. Под содержанием проекта подразумевается деятельность, необходимая для получения результата проекта (продукта) со специфическими характеристиками и функциями. Основными процессами управления содержанием проекта являются: инициирование проекта; планирование содержания; контроль над изменением содержания. Инициирование является процессом выявления необходимости реализации нового проекта или того факта, что проект должен перейти в новую фазу. Результатами инициирования служат: комплект документов (контрактов, приказов, постановлений и т.д.) формально подтверждающих существование проекта. Он должен включать непосредственно или в виде ссылок на другие документы: описание цели, для удовлетворения которой был предпринят проект; описание продукта проекта; определение/назначение руководителя (менеджера) проекта; ограничения по срокам реализации проекта, его финансированию и т. д. При осуществлении проекта по контракту ограничениями обычно являются условии контракта; предположения как элементы, возникающие в результате прогнозирования тех или иных факторов в проекте. В общем случае, предположения несут в себе определенную степень риска. Планирование содержания проекта включает в себя декомпозицию целей проекта на более мелкие и управляемые компоненты для того, чтобы: определить оценки по стоимости, времени и ресурсам проекта; создать базис (основу) для измерения и контроля хода выполнения проекта; распределить права и обязанности по проекту, определить степень ответственности.