17. Механические и органические структуры.

Не всегда четко разработанная, исключительно логичная и четкая структура хорошо работает. В ряде случаев компании, которые имели весьма <безалаберные> структуры, ни коим образом не походившие на схемы соединения деталей в машинах, оказывались, как это ни странно, весьма успешными в бизнесе. Такие нечеткие структуры наз-ся органическими. Механические – близкая аналогия с технической документацией. Рассм. эти два вида Т.Бернс и Дж.Сталкер, использовали в своих иссл-х ситуационный подход и считали, что каждый тип эффективен при опр-х условиях.

Механические структуры: жесткость связей между элементами, строгое соподчинение и точность в определении задач, стоящих перед каждым элементом системы (проектная и матричная) Организации с механической структурой постоянно отбирают наиболее эффективные процедуры и методы работы, которые хорошо зарекомендовали себя в прошлом. Всегда есть четкий алгоритм рассмотрения проблемы, остается только подставить в него конкретные данные. Если задачи не меняются и алгоритм безошибочно работает, механическая структура всегда экономит множество дополнительных усилий.

Органические структуры: базовые подразделения выделены по функц. принципу, но являются свободными в процессе принятия решений и перераспределения обязанностей между сотрудниками, органический тип управления (линейно-функциональные и дивизиональные структуры). Орг. структуры даже при решении банальной задачи будут предоставлять относительную свободу лицам, участвующим в процессе принятия решений. Могут тратить много времени на очередное <изобретение велосипеда>, когда речь идет о повторяющихся задачах. Но если они столкнуться с новой задачей, то не будут стараться подогнать ее под разработанный алгоритм решения. Новые задачи не будут вызывать организационные кризисы, как в случае с механической структурой. В совр. усл-х изменения на рынке происходят быстро, органич. структуры все более эффективны.

Механические структуры.	Органические структуры.
Жесткое структурирование потоков информации	Свободное движение информации
Однообразие стилей и процедур управления	Поиск новых стилей и процедур управления
Власть является атрибутом должности	Власть базируется на компетентности сотр-ка
Разветвленная и жесткая система контроля	Неформальный контроль
Четкое следование должностным инструкциям и четко очерченный круг обязанностей сотр-ков	Возможность свободного распред-я ф-й, пересеч-е зон ответственности отдельных сотр-ков и подр-й

18. Организация как социотехническая система. Модель социотехнической системы: основные компоненты и принципы.

Подход разработан в 1960 годах Эриком Тристом и Фредом Эмери, работавшими консультантами в Тавистокском институте человеческих отношений. Социотехническая модель основана на зависимости внутригрупповых связей от технологии производства.

Подход с позиции социотехнических систем учитывает взаимодействие потребностей техники и человека. При проектировании задач помимо стремления организации к росту эффективности должны учитываться и личные потребности работников. Принцип социотехнических систем состоит в том, что люди- это тоже ресурс организации, у них следует развивать определенные умения и наполнять их работу смыслом Часть технические указывает на материалы, орудия, технику, процессы, участвующие в превращении ресурсов на входе в организацию в конечный продукт.

Компонеты модели социотехнических систем:

Социальная система включает в себя поведение индивидов и команд, организ. Культуру, практику менеджмента и степень открытости коммуникации, влияющие на выполнение работы.

Технологическая система связана с типом производственной технологии, уровнем взаимозависимости, сложностью задач и т.д.

Цель похода – конструирование организации, характеризующейся совместной оптимизацией (организация работает наилучшим образом только тогда, когда ее социальная и техническая системы спланированы в максимальном соответствии с потребностями каждой из них).

Если анализировать организацию в более широком контексте, тогда в качестве факторов должны учитываться связи организации с окружающей средой - подсистема среды. Последняя включает социальные ценности, социальные и государственные институты с которыми взаимодействует организация, другие организации выступающие конкурентами или находящиеся в других отношениях.

Достичь высокой эффективности функционирования организации возможно оптимизируя ее подсистемы и их взаимодействие - гармонизируя их работу.