6. Методы измерения процессов в группе

Теоретические основы метода социометрических исследований

Термин "Социометрия" возник в конце XIX в. в связи с описанием возможных способов измерения социального влияния одних групп людей на другие. Теоретическое и идеологическое обоснование социометрии как метода познания и измерения социальных явлений дал Я.(Дж).Л.Морено. Во-первых, социометрия есть общая теория социальных групп; во-вторых, социометрия означает всякое измерение всех социальных отношений; в-третьих, социометрией называется математическое изучение психологических свойств населения, экспериментальная техника и результаты, полученные при применении количественного и качественного метода.

Объектом социометрической теории являются реально существующие малые социальные группы, имеющие достаточный опыт совместной групповой жизни.

Предметная область социометрии - эмоциональные отношения людей в группах (симпатии, неприязнь, безразличие).

Созданная на основе взглядов К.Маркса, О.Конта и 3.Фрейда, социометрия противопоставляется как бихевиоризму, наблюдающему лишь внешнее поведение людей, так и фрейдизму с его акцентом на внутренних, глубинных процессах человеческого поведения. По Морено, эмоциональные отношения людей в группах представляют атомистическую структуру общества, которая недоступна простому наблюдению и может быть вскрыта только с помощью социальной микроскопии.

"Микросоциология, писал Морено, фактически возникла с появлением моей теории "социальной микроскопии". В соединении с социометрическими приемами она положила начало теоретическим и практическим основам микросоциологии". Изучение "первичных атомистических структур человеческих отношений" рассматривалось Морено как "предварительная и необходимая основная работа для большинства макросоциологических исследований". Одно из центральных понятий этой теории - теле, - термин, означающий простейшую единицу чувства, передаваемую от одного индивида к другому, детерминирующую количество и успешность межличностных отношений, в которых они вступают.

Суть "общей теории социометрии" состоит в утверждении того, что социальные системы являются притягательно-отталкивающе-нейтральными системами, включающими в себя не только объективные, внешне проявляемые отношения (макроструктура), но и субъективные, эмоциональные отношения, часто невидимые внешне (микроструктура).

Цель социометрической теории сформулировать законы эмоциональных отношений в группах.

Основные положения теории Морено

Ш Социальный атом общества - это не отдельный индивид, а их сосуществование;

Ш Закон социальной гравитации: сплочённость группы прямо пропорциональна влечению участников друг к другу;

Ш Социологический закон: высшие формы коллективной организации развиваются из простых форм;

Ш Социодинамический закон: внутри некоторых групп человеческие привязанности распространяются неравномерно.

Внедрение этого метода в исследования в отечественной психологии связано с именами Е.С. Кузьмина, Я.Л. Коломинского, В.А. Ядова, И.П. Волкова и др.

Социометрический метод – вид опроса, направленный на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации среди членов малой группы связей предпочтения и отклонения в ситуациях выбора. Относится к числу экспериментальных методов изучения малых групп.

Метод социометрического опроса был предложен в 30х годах американским психологом Дж. Морено в рамках развиваемой им теории социометрии. Морено рассматривал социометрию в качестве одной из трех составных частей социономии – науке о социальных законах (две другие части социономии – социодинамика – наука о динамике социальных групп и социотрия – наука о социальном исцелении). Социометрия (в системе Дж. Морено) – наука об измерении межличностных отношений.

Основными правилами проведения процедуры социометрического опроса он считал:

Ø тест должен проводиться в группе с четко обозначенными границами;

Ø респондентам должна быть предоставлена возможность сделать неограниченное (в пределах группы) число выборов;

Ø индивиды должны быть опрошены по поводу взаимоотношений между ними в определенной ситуации;

Ø результаты теста должны быть конкретно использованы;

Ø все выборы должны делаться членами группы самостоятельно;

Ø вопросы должны быть в равной степени поняты всеми членами группы.

Социометрический опрос предназначен для получения информации о структуре связей между членами группы относительно определенного критерия. Социометрический критерий – конкретная содержательная ситуация (реальная или предполагаемая), представленная респонденту в качестве основы выбора или отклонения других членов группы в качестве партнеров совместной деятельности либо в виде предположения о том, кто из членов группы выберет (отклонит) респондента в этой ситуации. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые служат основанием для выявления структуры взаимоотношений в малой группе.

Виды социометрических критериев различаются:

А). По характеру исследовательских задач:

Ø Коммуникативный – выявление взаимоотношений в группе (социометрический тест: «Кого и для какой деятельности желает выбрать респондент?»);

Ø Гностический – восприятие членами группы своих взаимоотношений с другими (тест социально-психологической концепции: «Кто, по мнению респондента, выберет или отвергнет его самого в указанной ситуации?»).

Б). По ситуации:

Ø производственно-трудовой;

Ø общественно-политический;

Ø социально-бытовой;

Ø духовно-идеологический.

В). По значению для респондента:

Ø сильный – затрагивающий жизненно важные интересы;

Ø слабый – ситуация выбора не имеет сильно большого значения для респондента.

Г). По направленности:

Ø выбор другого для совместной деятельности;

Ø отклонение другого или отсутствие выбора.

Процедура социометрического опроса состоит из пяти фаз:

Подготовительная фаза:

Ø определение проблемы, формулировка задач исследования;

Ø выбор объекта исследования;

Ø получение данных о численности группы, ее социально-демографической характеристики;

Ø определение величины социометрического ограничения или определение вариантов выборов.

Фаза социометрической «разведки»:

Ø установление непосредственного контакта с группой;

Ø психологическая подготовка группы к опросу;

Ø формулировка социометрического критерия.

Фаза опроса:

Ø инструктаж респондентов;

Ø раздача и заполнение социометрических карточек;

Ø сбор карточек.

Фаза обработки:

Ø первичная обработка информации;

Ø проверка полученных данных на надежность и достоверность.

Завершающая фаза:

Ø получение выводов;

Ø формулировка рекомендаций.

В зависимости от задач и целей исследования респондентам может быть предложено несколько вариантов социометрического выбора:

Неограниченный выбор. Тестируемым предоставляется полная свобода в выражении своих отношений к другим членам группы, то есть допускается любое (в пределах группы) число выборов.

Полный ограниченный выбор. Респондентам предлагают определить свое отношение (положительное или отрицательное) к каждому члену группы.

Строго ограниченный выбор. Каждый может сделать вполне определенное число выборов. Например, назовите имена Трех свих коллег, которых Вы включили бы в свою бригаду, если бы Вас назначили бригадиром.

Результаты социометрических опросов выражаются в графической и количественной формах. Наиболее распространенными Графическими структурами являются:

Изолированный элемент. 0 – никем не выбран, и он никого не выбирает

Диада – связь между двумя элементами – А В

Триада, тетрада

Цепь

Звезда

Результаты социометрического опроса можно выразить и в количественной форме – в виде индексов. Социометрический индекс – это отношение числа выборов определенного вида к общему числу возможных выборов.

Широко используются два типа социометрических индексов – персональные и групповые. Персональные индексы в свою очередь можно классифицировать на объективные и субъективные. Первые из них содержат информацию о полученных респондентом выборах, а вторые о сделанных им выборах.

Социометрическая техника, разработанная Дж. Морено, применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.