- •Вопрос 1. Сущность и задачи управления персоналом.
- •Вопрос 2. Основные подходы к управлению персоналом.
- •Вопрос 3. Принципы и структура управления персоналом.
- •Вопрос 4. Факторы, влияющие на изменение сферы и характера
- •Вопрос 5. Современные тенденции в управлении персоналом.
- •Вопрос 6. Стратегический подход к управлению персоналом (человеческими
- •Вопрос 7. Кадровая политика фирмы и ее основные направления.
- •Вопрос 8. Сущность и цели кадрового планирования
- •Вопрос 9. Прогнозирование потребностей в персонале.
- •Вопрос 10. Методы оценки потребностей в рабочей силе.
- •Вопрос 12. Определение источников набора персонала.
- •Вопрос 13. Трудовая адаптация персонала: введение в должность,
- •Вопрос 14. Организация и основные методы обучения персоналом.
- •Вопрос 15. Формы повышения квалификации.
- •Вопрос 16. Управление деловой карьерой.
- •Вопрос 17. Сущность и структура оплаты труда.
- •Вопрос 18. Формы и системы оплаты труда.
- •Вопрос 19. Современные тенденции в выплате з/п и вознаграждения.
- •Вопрос 20. Оплата труда менеджеров.
- •Вопрос 21. Руководство персоналом и мотивация труда. Теории мотивации.
- •Вопрос 22. Гибкие формы оплаты труда.
- •Вопрос 23. Участие персонала в прибылях и капитале фирмы. Политика доходов.
- •Вопрос 24. Социальные льготы и выплаты.
- •Вопрос 25. Высвобождение персонала. (полностью найдена в интернете, лекций по этой теме, вроде, не было)
- •Вопрос 26. Особенности управления человеческими ресурсами в международных компаниях.
- •Вопрос 27. Требования, предъявляемые к менеджерам международных компаний, и оценка их деятельности.
- •Вопрос 28. Основные подходы и система управления персоналом в Японии. (вопрос из серии « никак не сократить, придется читать»)
- •Вопрос 29. Специфика управления персоналом в американских и западноевропейских фирмах.
Вопрос 27. Требования, предъявляемые к менеджерам международных компаний, и оценка их деятельности.
Требования я не нашла (есть только общие), но я думаю, что это что-то вроде знаний языка, всей структуры компании, ее филиалов, производственных отделений, законодательства разных стран и тому подобного, придумайте сами, в общем.
Это я тоже взяла в интернете, поэтому не гарантирую правильность.
Оценку качества и эффективности деятельности менеджера следует рассматривать как поэтапно проходящий процесс, где каждый из этапов имеет самостоятельное значение.
Первый этап. Оценка профессиональных качеств менеджера и их соответствия решаемым задачам и реализуемым функциям. Изучаются: уровень и профиль образования, опыт работы, навыки и способности, личные качества и этика поведения, карьера, потенциал.
Состав и приоритеты профессиональных качеств зависят от уровня управления, сложности решаемых задач, степени ответственности и уровня риска.
Рекомендуемые качества: компетентность, новаторство, творческий подход; инициативность и способность генерировать идеи; способность лидера оказывать влияние на людей; способность идти на риск; стрессс-устойчивость и жизнестойкость; потребность к саморазвитию и самоорганизации; коммуникабельность и чувство успеха; организованность и ответственность.
По результатам оценки выявляется соответствие или несоответствие менеджера по профессиональным качествам занимаемой должности и решается вопрос о способах приобретения требуемых качеств или о переходе на другую должность.
Второй этап. Оценка качества груде менеджера. Самый сложный этап оценки, требующий большой подготовительной работы, связанной с выделением элементов труда, видов деятельности, признаков разделения труда. Наиболее типичные характеристики труда: уровень творчества; уровень разнообразия труда; сложность решаемых задач; доля организационной работы в общем ее объеме; масштаб руководства; уровень риска; трудоемкость и стоимость труда.
Третий этап. Оценка деятельности аппарата управления. Возглавляемый менеджером аппарат, реализующий его идеи, оценивается с позиций качества, результативности труда. Среди комплекса показателей отметим лишь их направления: поле прав и ответственности менеджера в деятельности аппарата управления; самостоятельность деятельности аппарата; профессионализм управленческих работников и соответствие решаемым задачам и функциям; разделение и организация труда; информационное обеспечение; техническая оснащенность управленческого труда; мотивация деятельности; система контроля.
Показатели результативности деятельности: оперативность; качество выходной документации; экономичность; коммуникабельность; партнерство; профессиональный рост; ответственность; мотивированность.
Четвертый этап. Оценка влияния менеджера на формирование внутренней атмосферы предприятия. Оцениваются: стиль руководства; культура менеджмента; этика деятельности; методы разрешения конфликтных ситуаций; организационная культура; совместимость; социально-психологический климат; направленность коллектива на развитие; информированность и гласность.
Пятый этап. Оценка качества, результативности и эффективности внешних связей и коммуникаций предусматривает комплексную оценку каждого вида связей. При экономической оценке учитывается влияние факторов риска, конъюнктуры, инфляции, котировки цен на бирже, кризисов. Организационная оценка включает учет временных факторов, устойчивости, надежности отношений и поведения субъектов, уровня организационной культуры. При социальной оценке учитывается социальная значимость связи, активность, социальный риск, жизнестойкость.
Шестой этап. Оценка результативности и эффективности деятельности менеджера. Применяется методология процесса выработки и реализации решений по управлению производственной и социальной деятельностью, персоналом, инновационными и инвестиционными процессами, экологией, безопасностью. Результативность рассматривается как уровень достижения результата, соответствующего цели решения, и выражается посредством конечных результатов деятельности предприятия.