- •1.Визначення та цілі маркетингу. Концепції управління маркетингом.
- •2. Поняття потреби та нужди. Види потреб. Піраміда Маслоу.
- •3.Поняття попиту. Види попиту.
- •4. Визначення сегментації ринку. Цілі сегментації. Критерії сегментації ринку.
- •5. Види охоплення ринку та відповідні їм види маркетингу.
- •6. Позиціонування товару. Стратегії позиціонування товару.
- •7. Поняття товару в маркетингу. Рівні товару.
- •8. Класифікація товарів.
- •9. Характеристики товарної номенклатури та товарного асортименту.
- •10. Етапи життєвого циклу товару та їх характеристики. Управління життєвим циклом товару.
- •11. Сутність товарної політики підприємства. Структура товарної політики.
- •12. Управління товарною номенклатурою виробничого та торгівельного підприємств.
- •13. Метод авс управління товарним асортиментом.
- •14. Матричні підходи до управління товарною номенклатурою. Матриця General Electric.
- •15. Матричні підходи до управління товарною номенклатурою. Матриця бкг.
- •16. Етапи розробки і виведення нового товар на ринок.
- •17. Сутність конкурентоспроможності товару. Основні показники конкурентоспроможності.
- •18. Методичні підходи до оцінки конкурентоспроможності товарів.
- •19. Елементи фірмового стилю та їх роль в товарній політиці підприємства. Товарна марка. Марочні стратегії.
- •20. Визначення бренду і брендінгу. Сутність методики «колесо бренду».
- •22. Упаковка товару: функції, класифікація та вимоги.
- •1. Вимоги, пов'язані з особливостями транспортування:
- •2. Вимоги, пов'язані з кліматичними особливостями;
- •3. Вимоги, зумовлені митним режимом:
- •1. За оборотності:
- •2. По приналежності до товару:
- •23. Кодування товарів. Структура штрихового коду іеан-13.
- •24. Характеристика факторів, що впливають на ціну.
- •25. Методи ціноутворення.
- •26. Стратегії при визначення ціни на нову продукцію.
- •27. Стратегії ціноутворення.
- •28. Визначення збуту. Види збуту.
- •29. Поняття каналу збуту. Види каналів збуту. Довжина та ширина каналів збуту.
- •30. Типи торгівельних посередників та їх функції.
- •31. Поняття мерчандайзингу. Особливості планування торгівельного залу.
- •32. Поняття мерчандайзингу. Технологія викладання товарів на полицях.
- •33. Складові комплексу маркетингових комунікацій.
- •34. Процес маркетингових комунікацій та його складові.
- •35. Визначення реклами. Критерії класифікації реклами.
- •36. Визначення ПиАр. Основні заходи ПиАр.
- •37. Визначення стимулювання збуту. Заходи стимулювання споживачів.
- •38. Сутність прямих продажів.
37. Визначення стимулювання збуту. Заходи стимулювання споживачів.
Стимулирование сбыта предполагает мероприятия, направленные на расширение продажи товара, не считающегося новым. О таком товаре и у покупателей, и у потребителей уже сложилось некоторое мнение благодаря либо мероприятиям ФОС, либо собственному опыту использования (потребления).
Задача СТИС – побудить к повторным покупкам, а также распространить товар среди новых групп покупателей.
Осуществление мероприятий СТИС считается особенно уместным, когда:
на рынке имеется множество конкурирующих между собой товаров с примерно равными потребительскими свойствами (у покупателей нет серьезных оснований для предпочтения той или иной марки товара);
для защиты позиции предприятия на рынке требуется расширить продажу при переходе товара в стадию насыщения;
продажа ведется через широкую розничную сеть, причем нередко не под фирменной маркой производителя, а под фирменной маркой продавца.
Мероприятия СТИС проводятся по отношению к покупателям и торговым посредникам.
Основные достоинства стимулирования продаж:
- рост продаж - основная краткосрочная выгода;
- определенная целевая аудитория;
- четкая роль;
- непрямые роли - возможность использования для достижения других целей.
Недостатки:
- кратковременность воздействия;
- скрытые издержки;
- возможность конфликтов с рекламными представлениями;
- отсечка цен - возможность покупателям ожидать более низких цен в будущем.
ПЕРЕВАГИ ТА НЕДОЛІКИ ЗАСОБІВ СТИМУЛЮВАННЯ ЗБУТУ
Засоби |
Переваги |
Недоліки |
Знижки |
Високий рівень стимулювання сфери торгівлі і споживачів. Ефективний засіб збільшення обсягів збуту |
Потребують точного розрахунку. Можуть зашкодити іміджу товару |
Зниження цін |
Безпосередня вигода для споживачів. Добрий засіб для мотивації купівлі і короткострокового збільшення обсягів збуту |
Легко копіюється конкурентами. Може зашкодити іміджу товарів |
Зразки товарів |
Дають змогу споживачам безпосередньо ознайомитись з товаром, випробувати його. Приваблюють нових споживачів, знижують ризик купівлі |
Великі витрати (товар надається безкоштовно). Ефективні тільки щодо нових товарів, які суттєво відрізняються від традиційних. Складність у визначенні перспектив збуту |
Закінчення табл. 24
Засоби |
Переваги |
Недоліки |
Купони: — розсилання поштою
— розміщення в газетах чи журналах — безпосереднє надання споживачам — розміщення на упаковці |
Цілеспрямоване привертання уваги споживачів до товару
Швидкість і зручність. Широта охоплення споживачів. Порівняно невеликі витрати Особистий контакт, селективність, високий рівень сприйняття споживачами Стимулює початкові і повторні закупки. Високий рівень привертання уваги |
Тривалий період від розсилання до реакції у відповідь. Залежність від якості письмового звернення. Потребує точного планування. Низький рівень сприйняття споживачами Трудомісткість. Висока вартість Потребує точного планування |
Премії |
Стимулюють активність споживачів. Створюють контингент постійних покупців. Підвищують престиж товарної марки |
Потребують точного планування |
Гарантії |
Підвищують престиж підприємства. Сприяють формуванню нових ринків |
Занадто тривале очікування результату |
Упаковки |
Збільшують обсяг реалізації. Наочність і зручність використання |
Низька міра цілеспрямованості. Шкодить престижу товарної марки |
Конкурси, лотереї, ігри |
Сприяють приверненню уваги нових покупців. Підвищують імідж і популярність підприємства |
Висока вартість. Потребують творчих чи аналітичних рішень. Вузьке коло споживачів, які беруть участь |
Демонстрації |
Високий рівень привертання уваги. Наочність |
Потребують підготовки і використання спеціального персоналу. Висока вартість |
Конференції продавців |
Підвищують кваліфікацію торговельних працівників |
Висока вартість |
Заліки |
Сприяють збільшенню обсягів збуту. Підвищують популярність товару |
Висока вартість |
Картки лояльності |
Сприяють закріпленню споживачів за торговельним закладом, нагромадженню інформації про покупців |
Потребують організації спеціальних інформаційних маркетингових систем |