- •Основные этапы и тенденции развития логистики. Источники экономического эффекта от использования логистики.
- •2. Содержание закупочной логистики: цель, задачи, функции. Виды рынков закупок.
- •3. Механизм функционирования закупочной логистики. Разновидности систем снабжения и их отличительные особенности.
- •4. Планирование закупок. Методы определения потребностей предприятия в поставках и количества закупок.
- •I Анализ и определение потребности, расчет количества заказываемых материалов
- •6. Основные этапы выбора поставщика. Методы выбора и оценки поставщика.
- •III Оценка поставщиков
- •7. Виды транспортных систем, их достоинства и недостатки. Факторы, влияющие на выбор транспортной системы. Материально-техническая база транспорта.
- •8. Маршруты движения: разновидности и методики их составления.
- •9. Понятие грузопотока и его виды. План перевозок: эпюры, схемы, картограммы. Маркировка грузов.
- •10. Характеристика основных понятий логистики запасов: товар, услуга, запасы. Классификация запасов.
- •11. Системы управления запасами: их задачи и основные характеристики.
- •12. Основные системы управления запасами на фирмах: сравнение систем и условия применения.
- •13. Разновидности современных систем управления запасами.
- •14. Логистика распределения и сбыта. Функции и виды распределения.
- •15. Характеристика канала распределения и его функций, уровень канала. Основные каналы распределения продукции и этапы их формирования.
- •Канал распределения – совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому право собственности на товар или услугу.
- •3 Вида распределения:
- •16. Упаковка и тара в логистике: роль, задачи, классификация. Этапы и проблемы разработки эффективной упаковки.
- •17. Логистика складирования: основные понятия, задачи, функции. Классификация складов.
- •18. Расчет потребности в складской площади и планирование складских помещений
- •19. Методы учета и контроля запасов продукции на складе. Инвентаризация продукции.
- •20. Основные показатели складской деятельности.
- •21. Организация логистического процесса на складе.
- •Поступление и приемка продукции на склад.
- •2. Размещение продукции на хранение
- •3. Отборка, комплектация и отпуск продукции
- •4. Обработка возвращаемой продукции
- •22. Материальные и информационные потоки в логистических системах. Управление материальными потоками.
- •23. Понятие, свойства и виды логистических систем.
4. Обработка возвращаемой продукции
Своевременно оформляются рекламации потребителей, контролируется и обеспечивается их удовлетворение поставщиками, возвращается или актируется бракованная продукция, ведется учет полученных и направленных рекламаций, осуществляется их удовлетворение или финансовая компенсация.
Процедура обработки некондиционной продукции на складе:
1. Для размещения на складе некондиционной продукции выделяется отдельная зона (зона брака) или отдельные области в зонах хранения.
2. Учет некондиционной продукции проводится по отдельным статьям учета: «Товар в доработке», «На возврат поставщику», «На возмещение виновными».
3. При приемке некондиционной продукции составляется акт расхождения по качеству. В акте описываются причины брака, дается заключение о возможности дальнейшей обработки некондиционной продукции.
4. При списании некондиционной продукции составляется акт уничтожения. Процедура списания сопровождается физическим уничтожением некондиционной продукции.
5. Процедуры возврата некондиционной продукции поставщикам подробно оговариваются в договорах поставки (в разделе «Рекламация»), чтобы исключить возможные возражения поставщиков.
Скрытые недостатки — такие недостатки, которые не могли быть обнаружены при обычной для данного вида продукции проверке и выявляются лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования и хранения продукции.
5. Информационное обслуживание склада: ( а) обработка входящей документации; б) оформление заказов; в) управление приемом и отправкой; г) контролирование наличности на складе; д) диспетчерская помощь; е) обработка счетов клиентов; ж) статистическая информация).
6. Обеспечение обслуживания клиента (оказание дополнительных услуг) включает: а) предпродажное обслуживание; б) обслуживание во время продажи; в) послепродажное обслуживание.
Перспективы развития рынка складских услуг.
В перспективе дальнейшее развитие складского хозяйства невозможно без решения следующих задач, в том числе:
• лицензирования и/или аккредитации складских комплексов;
• реструктуризации складских объектов предприятий, работающих на город (продукты питания, сфера обслуживания, строительство);
• формирования оптимальной схемы размещения ТС и СВХ в черте города
* совершенствования технологии производственных операций на терминалах, оснащение складов современным оборудованием и укомплектование специалистами, имеющими соответствующую подготовку;
*совершенствования системы транспортно-экспедиторской обработки грузов и перевозок по городу, обязательной выгрузки товаров из большегрузного транспорта и последующей доставки его в места реализации малотоннажным транспортом и других мероприятий, направленных на улучшение транспортной и экологической обстановки в городе.
Эффективность логистической системы зависит не только от совершенствования и интенсивности промышленного и транспортного производства, но и складского хозяйства. Складское хозяйство способствует: сохранению качества продукции, материалов, сырья; повышению ритмичности и организованности производства и работы транспорта; улучшению использования территорий предприятий; снижению простоев транспортных средств и транспортных расходов; высвобождению работников от непроизводительных погрузочно-разгрузочных и складских работ для использования их в основном производстве.