Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Межличностная коммуникация.doc
Скачиваний:
22
Добавлен:
19.09.2019
Размер:
783.87 Кб
Скачать

I Основной особенностью внутренней речи является ее предикативность.

Человек, использующий внутреннюю речь в процессе решения задач, знает, какая задача стоит перед ним.

Это позволяет опускать все то, что называет задачу.

Остается лишь то, что необходимо сделать, т.е. указание, какими должны быть последующие действия.

Эту особенность внутренней речи и называют предикативностью

Важно не назвать предмет речи, а что-то сообщить о нем.

II Второй признак внутренней речи - ее (1) свернутость, сокращенность и (2) грамматическая аморфность (бесформенность, расплывчатость)

После того как мысль в предикативном и свернутом виде оформилась во внутренней речи, наступает этап ее кодирования, т.е. речевого оформления.

Исследования II И. Жинкина

внутренняя речь протекает со значительно большей скоростью, чем внешняя.

Работы П. Я. Гальперина

определили место внутренней речи в организации сложных видов интеллектуальной деятельности, которые ученый назвал «умственными действиями».

Работы А. Р. Лурия

с помощью внутренней речи человек планирует и корректирует свои последовательные действия.

Во внутренней речи происходит радикальное переструктурирование внешней речи, из которой она формируется.

У внутренней речи собственная система рабочих единиц, которые отличаются

1

и от единиц мышления (понятий)

2

и от единиц внешней речи (слов)

Для внутренней речи рабочими единицами являются образы вещей как объектов познания действительности

Образ – это формируемое в человеческом сознании мысленное (ментальное) отражение воспринимаемого им в окружающей среде объекта.

Образ

1

не артикулируется (не воспроизводится органами речи)

2

он лишь мыслится и воображается

Внутренняя речь не приурочена

1

ни к конкретному местонахождению человека

2

ни к конкретному времени.

Внутренняя речь

1

не дожидается непосредственного воздействия извне,

2

не требует для себя внешнего возбудителя

Доказательств этому более чем достаточно:

1

оглохшие музыканты,

2

ослепшие скульпторы

3

обездвиженные тренеры,

4

обезумевшие от горя родители погибших детей, которые продолжают заботится о ребенке, словно он жив и присутствует в доме,

5

мнимая, но субъективно переживаемая как подлинная беременность, «зачатая» в результате самовнушения,

6

«бред двойника» при сыпном тифе, когда больной стремится избавиться от своего якобы второго тела, которое кажется ему вне собственного тела,

7

яркие галлюцинации при ряде психических расстройств как ирреальный плод их нездорового воображения, когда больные «ясно» слышат голоса и живо реагируют на них как на реалии

Соотношение внешней и внутренней речи

1 Внешняя речь

обладает сиюминутной причастность к происходящему

Это всегда «здесь и теперь»

2 Внутренняя речь

внутренняя речь не имеет ситуативной привязки и не может быть регламентирована.

Внутренняя речь

1

не ведает, как речь внешняя, перерывов, у нее не бывает передышек, у нее не бывает часов отдыха,

2

она всегда в работе.

Таким образом, внутреннюю речь нельзя рассматривать как беззвучный аналог внешней речи.

Внутренняя речь:

1

фрагментарна

2

сжата

3

из нее могут быть устранены определенные элементы

Наряду со словами во внутренней речи могут быть использованы

1

образы и схемы,

2

т.е. предмет речи может быть не назван, а представлен себе в виде его образа, часто в виде образа-схемы.

Внешняя речь, в отличие от внутренней, возникает в ответ на необходимость (1) вступить в общение с кем-либо или (2) сообщить что-либо.

Более точно внешнюю речь можно определить как использование языка в коммуникативных целях.

1 Основные структурные единицы языка

слова и предложения

2 Основные структурные единицы речи

высказывания (повествовательное предложение) как единицы смысла.

Конституирующей3 особенностью высказывания является его обращенность, адресность.

В социальных науках используется несколько понятий, задающих различные ракурсы рассмотрения деятельностного аспекта языка.

1 Речевая деятельность

специализированное употребление речи в процессе взаимодействия между людьми, частный случай деятельности общения.

2 Речевая коммуникация

информативная и коммуни­кативная стороны речевой деятельности

3 Речевое общение

процесс установления и поддержа­ния целенаправленного, прямого или опосредованного контакта между людьми при помощи языка.

4 Речевой акт

элементарная единица речевого общения, произнесение говорящим высказывания в непосредственной ситуации общения со слушающим.

5 Речевое поведение

использование языка людьми в предлагаемых обстоятельствах, в многообразии реальных жизненных ситуаций

Помощь в анализе речевой коммуникации может оказать известная схема коммуникативного акта, предложенная одним из создателей кибернетики К. Шенноном, а затем модифицированная известным лингвистом Р. Якобсоном (Якобсон, 1985).

адресант (отправитель) — кодирование сообщения — движение по каналам — расшифровка (декодирование) — адресат (получатель).

Речь

1

приобретает определенный смысл

2

и может быть понята только в структуре неречевого контекста

Контекст (или ситуация) — это обстоятельства, в которых происходит конкретное событие.

Рассмотрим в качестве примера изменение значения фразы «он держал в руке сумку» в зависимости от контекста.

1

Если мы имеем дело с детективной историей, то эта фраза может означать, например, «приготовиться» — в случае, если речь идет о подозреваемом, а в сумке могут быть важные вещественные доказательства.

2

В контексте праздничного застолья эта фраза может указывать на то, что человек, которого давно ждали к столу, наконец-то пришел.

3

В ситуации бытовой мелодрамы сообщение о сум­ке в руках может обозначать размолвку или час расставания, когда кто-то из близких собирается уйти или уехать.

Соотношение (1) кода, (2) каналов передачи информации, (3) декодирования сообщения и (4) обратной связи в речевой коммуникации

1 Код в речевой коммуникации

Код в речевой коммуникации — это тот язык или его разновидность (диалект, сленг, стиль), который используют участники данного коммуникативного акта.

Кодирование исходного сообщения означает перевод его в набор знаков, или сигналов

Эти знаки или сигналы предположительно должны быть понятны другому партнеру.

Выбор способа кодирования во многом зависит от личности адресанта.

2 Каналы передачи информации

материальные носители для знаков, в которые воплотилось сообщение (в речевой коммуникации это — устная или письменная речь).

3 Декодирование сообщения

Для успешной расшифровки (декодирования) сообщения требуется, как минимум, владение получателя языком, сходным с языком отправителя сообщения.

4 Обратная связь

один из структурных компонентов любой коммуникативной ситуации.

Реакция слушающих на высказывание говорящего является связующим моментом общения, ее отсутствие приводит к разрушению коммуникации

При всех методических достоинствах рассмотренной модели в ней отсутствуют (1) психологические и (2) социально-ролевые характеристики, влияющие на процесс речевого общения.

К психологическим структурным компонентам акта речевой коммуникации следует отнести:

1

коммуникативное намерение,

2

замысел и цель, то есть мотивационную составляющую, которая определяет, что, зачем и почему хочет сказать автор высказывания,

3

а также понимание сообщения, то есть когнитивную составляющую.

Коммуникативное намерение (коммуникативная интенция) — это желание вступить в общение с другим лицом.

Так, намерение поужинать и намерение предложить кому-то поужинать вместе различаются отсутствием или наличием коммуникативной интенции.

Замысел сообщения — это информация в исходном виде, которую один партнер намерен передать другому

Этот некий глубинный уровень порождения сообщения, на котором существует лишь смутный проект предстоящего высказывания.

В речевом общении различают два вида целей, которые преследует говорящий,

1

ближайшая цель, непосредственно выражаемая говорящим

2

и более отдаленная, долговременная.

Основными разновидностями ближайшей цели общения являются:

1 интеллектуальная цель

получение информации, в том числе оценочной; выяснение позиций; поддержка мнения; развитие темы; разъяснение; критика;

2 цель, связанная с установлением характера отношений

развитие или прекращение коммуникации, поддержка или отвержение партнера; побуждение к действию.

За ближайшими целями часто стоит целевой подтекст

Подтекст - это подспудный, неявный смысл высказывания, дающий о себе знать косвенным образом.

В разговорной речи в зависимости от речевой ситуации, намерений и экспрессии говорящего прямые лексические значения слов и предложений

1

перестают определять внутреннее содержание речи

2

и даже вступают с ним в противоречие.

Подтекст — это тот комплекс мыслей и чувств, который скрыт под словами текста.

Средствами обнажения подтекста могут быть

1

намекающие реплики

2

различные качества звучания речи (интонация, пауза и т.д.), свидетельствующие о "подводном" течении высказывания

Целевой подтекст:

1

углубляет

2

и усложняет общение.

1

человек, поддерживающий не очень для него интересный разговор, может преследовать долговременную цель установить хорошие отношения со своим собеседником.

2

Просьба уточнить сказанное при обсуждении какого-либо вопроса в группе может иметь:

* своей ближайшей целью действительное получение информации (с последующей поддержкой или критикой высказанного мнения),

* а отдаленной целью — намерение заявить о себе, утвердить свой статус.

3

Обращение к ребенку: «Помоги маме приготовить обед» может выступать

* побуждением к действию в данной конкретной ситуации

* и одновременно — воспитательным воздействием,

Хотя часто люди более или менее тщательно скрывают или маскируют свои отдаленные цели, их можно выявить

1

по общему характеру разговора,

2

по непроизвольным (вербальным или невербальным) проявлениям говорящего.

Понимание сообщения состоит в истолковании адресатом полученного сообщения.

1 Правильное понимание сообщения

В случае значительного сходства образов мира у партнеров расшифрованная информация будет близка к той, которая составляла замысел сообщения, — послание будет правильно понято.

2 Затруднения в понимании сообщения

Если же образы мира у партнеров сильно отличаются, понимание будет затруднено

К социально-ролевым структурным компонентам речевой коммуникации следует отнести:

1

статусные и ситуативные роли участников общения,

2

а также используемые ими стилевые приемы.

Статус (от лат.- состояние, положение). – положение, позиция, ранг субъекта в любой иерархии, структуре, системе.

Социологи выделяют два вида статуса: (1) личный и (2) приобретенный.

1 Личный статус

Личный статус (врожденный) — положение человека в малой группе

Личный статус зависит от того, каким образом воспринимают, оценивают и относятся к человеку представители этой группы.

2 Приобретенный статус

Приобретенный статус личности - социальный статус, определяемый усилиями и способностями самого человека

Статус лица — в обществе — может означать:

1

положение представляемой человеком организации в обществе (примеры статусов: консультативный, наблюдателя при международной организации)

2

социальную роль человека (примеры статусов: лидер, исполнитель, организатор)

3

положение человека в обществе (примеры статусов: высокий, низкий).

Понятие «статусная роль» указывает на поведение, предписанное человеку его социальным (возрастным, половым, должностным и т. д.) положением, или статусом.

В начале конкретного коммуникативного акта от его участников требуется понимание

1

собственной социальной роли

2

и роли партнера.

Это необходимо для того, чтобы

1

сориентироваться в ситуации

2

и выбрать соответствующую манеру речевого поведения.

Не случайно, когда представляют друг другу незнакомых людей, то называют одну из основных социальных ролей

Например, «знакомьтесь, это Володя — мой однокашник»

Остальные социальные роли

1

опознаются по внешнему виду человека

2

или предполагаются сопутствующими названной роли.

По ходу общения могут быть выделены и ситуативные роли говорящих, существенно влияющие на характер общения.

1

лидер, стремящийся вести разговор и контролировать его ход;

2

«посредник», следящий за общим ходом беседы, уравновешивающий интересы различных людей;

3

«капризный ребенок», нарушающий любые запреты, выступающий с независимыми суждениями;

4

«гибкий человек», готовый приспособиться к различным ситуациям и др.

Стилевые характеристики участников общения проявляются

1

в особенностях речевого стиля коммуникантов,

2

в используемых ими коммуникативных стратегиях и тактиках.

Стили могут быть ранжированы по степени внимания говорящих к своей речи.

1 Одностильно говорящий

тот, кто вступает в речевое общение, уделяя выбору языковых средств минимальное внимание

В разных ситуациях и с разными партнерами он не способен проявить языковую гибкость

2 Человек, обладающий высоким уровнем языковой компетенции

* с одной стороны, стремится сохранить свой стилевой облик в разных коммуникативных сферах,

* а с другой — умеет выполнять различные речевые роли, использовать разностильный речевой репертуар в зависимости от обстоятельств общения.

Стили слушания также можно расположить между двумя крайними позициями:

1

от умения (желания)

2

до неумения (нежелания) слышать.

Помимо индивидуальных особенностей говорящих и слушающих, выбор стиля речевого поведения зависит от социального контекста.

Обращение к речи официальной или поэтической, научной или бытовой, деловой или публицистической задается ролевой ситуацией.