- •1. Сущность операционного менеджмента.
- •51. Размещения оснащения по технологическому принципу: преимущества и недостатки.
- •2. Операционная стратегия, ее место в корпоративной стратегии организации.
- •3. Операционная система, ее составные.
- •4. Виды производственных преобразований.
- •11. Классификация операций.
- •9. Классификация организаций сферы обслуживания.
- •5. Процесс управления операциями.
- •6. Типы перерабатывающей системы.
- •13. Планирования произв. Мощности организации.
- •10. Классификация промышленных предприятий.
- •15. Производственная мощность и ее виды.
- •16. Главный производственный план.
- •12. Классификация современных операционных систем.
- •17. Агрегированное планирование произв. Мощностей.
- •22. Срок действия прогнозов.
- •20. Виды прогнозирования спроса.
- •23. Качественные методы прогнозирования спроса.
- •27. Прямое и обратное календарное планирование.
- •24. Количественные методы прогнозирования спроса.
- •21. Факторы, которые влияют на уровень спроса.
- •25. Календарное планирование и управления на пр-тиях серийного пр-ва.
- •45. Процедура выбора местоположения производства.
- •26. Календарное планирование и управления на пр-тиях мелкосерийного пр-ва.
- •29. Классификация услуг.
- •34. Сущность теории очередей, основные понятия.
- •31. Методы, которые снижают влияние степени контакта с клиентами в сервисной организации.
- •36. Организационная структура проекта.
- •38. Сетевые методы календарного планирования: метод критического пути.
- •37. Роль руководителя проекта.
- •35. Жизненный цикл проекта.
- •39. Сетевые методы календарного планирования: метод оценки и пересмотра программ.
- •40. Преимущества сетевого планирования.
- •41. Этапы сетевого планирования:
- •42. Критерии размещения производственных объектов:
- •53. Комбинированное размещение произв. Мощности.
- •52. Размещения оснащения по предметному принципу: преимущества и недостатки.
- •50. Особенности размещения оснащения и рабочих зон.
- •54. Модели конфигураций технологических ячеек.
53. Комбинированное размещение произв. Мощности.
Комбинированное размещение произв. мощностей (способ формирования технолог. ячеек) предполагает группирование различного оборудования в рабочие центры или технологические ячейки для обработки изделий, имеющие одинаковые или сходные способы и требования к обработке.
Гибкое автоматизированное пр-во – процесс, позволяющий выпускать в рамках технолог. ячеек несколько элементов конечного изделия.
Наиболее распространенная конфигурация технолог. ячеек:
- расстановка оборудования по кольцеобразному принципу (О-образный контур) с установкой робота в центре – оборудование располагается по кругу, рабочая сторона обращена к центру, передвигаясь в рамках небольшого круга рабочий имеет возможность обслуживать все станки и ячейки.
- U-образная форма технолог. ячейки. Принцип работы: работник с высоким уровнем квалификации выполняет все технолог. операции по обработке деталей, передвигаясь вдоль одной стороны.
49. Факторы, которые влияют на размещение произв. мощности:
- планируемый объем пр-ва продукции;
- необходимость хранения промежуточных материалов, а также дополнительные издержки на перемещение изделий на участке сборки;
- определенная специфика размещения вспомогательных служб;
- суммарная продолжительность изготовления различного рода изделий за определенные промежутки времени;
- конфигурация произв. участков;
- сезонность колебания спроса на производимую продукцию.
28. Отличия в изготовлении продукции и предоставлении услуг.
Различия сервисных услуг от изготовления продукции пром. пр-тий:
- неосязаемость – клиент не может потрогать , понюхать, попробовать товар до его покупки;
- изменчивость – услуги чаще всего зависят от людей, а поведение людей изменчиво;
- невозможность хранения – услугой пользуются в момент ее предоставления, ее невозможно создать «про запас»;
- одновременность пр-ва и потребления – услуга сначала продается, а затем одновременно производится и потребляется.
52. Размещения оснащения по предметному принципу: преимущества и недостатки.
Размещение по предметному принципу (по принципу изготовления определенной номенклатуры изделий) – такой способ размещения оборудования, при котором оборудование или произв. процессы выстраиваются по ходу технолог. операций, через которые изделия проходят последовательно при изготовлении. Маршрут изделий может быть разнообразным.
Преимущества:
- уменьшение объема погрузочно-разгрузочных операций
- небольшой объем промежуточных материалов
- сокращенная продолжительность обработки
- упрощенная система произв. планирования и контроля
- простота заданий, позволяющая даже неквалиф. рабочим быстро овладеть технологией их выполнения.
Недостатки:
- монотонность работы, способствующая возникновению угнетенного состояния у работников
- недостаточная гибкость процесса пр-ва
- относительная жесткость процесса синхронизации операций
- большой объем инвестиций
- зависимость всего произв. процесса от его составных частей.
33. Стратегии преодоления проблем, которые обусловленные неоднородностью спроса:
1) составление ступенчатых графиков рабочих смен;
2) комплектование персонала на условиях частичной занятости;
3) предоставление клиенту возможности самому выбрать уровень обслуживания;
4) использование дополнит. мощностей или заключение субконтрактов;
5) автономный персонал с универсальными навыками;
6) самообслуживание клиентов;
7) эквивалент поточной линии;
8) компромисс между объемом мощностей и задержкой с предоставлением услуги.