- •Содержание
- •Раздел 1. История и общие сведения о фирме.
- •Раздел 2. Стратегические направления и цель маркетинговой деятельности фирмы.
- •Раздел 3. Анализ внешней среды фирмы
- •3.1. На макроуровне.
- •Форма организации информации
- •На мезоуровне.
- •Исследование конкурентов
- •Качество организации продаж
- •На микроуровне.
- •Сетка сегментации
- •Раздел 4. Анализ внутренней среды фирмы
- •Оценка внутренней среды фирмы
- •Раздел 5. Определение конкурентных преимуществ фирмы
- •Раздел 6. Определение маркетинговых стратегий фирмы
- •Раздел 7. Концепция дополнительной потребительской ценности.
- •Предложение
- •Раздел 8. Разработка комплекса маркетинга.
- •Концепции комплекса маркетинга [5, c. 113]
- •8.1. Товар
- •8.2. Цена.
- •8.3. Распространение (сбыт услуг).
- •8.4. Продвижение.
- •Предложение 1.
- •Предложение 2.
- •Список использованных источников
На мезоуровне.
Тип рыночной структуры определяется как монополистическая конкуренция, для которой характерно множество продавцов, производящих продукцию с небольшими отличиями.
Характер конкуренции на рынке косметики нежесткий, так как каждая марка косметики имеет своих устоявшихся клиентов, ориентируясь на хорошую репутацию фирмы.
Особенностями конкурентной среды являются:
каждая фирма-монополистичекий конкурент контролирует небольшую долю отраслевого рынка;
спрос на продукцию отдельной фирмы достаточно эластичен и не понижается;
свобода входа в отрасль (на рынок) и выхода из нее. Трудности могут создать расходы на рекламу для привлечения своего круга потребителей;
неценовая конкуренция (преимущества отдельных фирм в техническом уровне, дизайне, экологичности, безопасности продукции);
мероприятия по стимулированию сбыта (реклама, торговые марки и знаки) и упаковка создают зачастую мнимые различия, которые навязываются потребителям;
отсутствует возможность сговора фирм и картелизации отрасли (создания отраслевого картеля), так как достаточно велико количество конкурирующих на рынке фирм;
рыночная власть отдельной фирмы ограничена, следовательно, контроль рыночной цены товара отдельной фирмой тоже ограничен;
разное качество продукции, т. е. товары могут различаться по множеству параметров;
различные услуги и условия, связанные с продажей продукта (качество обслуживания);
различия в размещении и доступности товаров.
Прямыми конкурентами Ив Роше можно считать фирмы «Weleda», «Faberlic» и другие.
Среди способов конкуренции для этой отрасли более характерна неценовая конкуренция, которая выдвигает на первый план более высокую, чем у соперников, надежность, меньшую «цену потребления», более современный дизайн и так далее.
Среди названных конкурентов исследуем «Weleda» и «Faberlic».
Таблица 2.
Исследование конкурентов
ПАРАМЕТРЫ |
НАЗВАНИЕ ФИРМЫ-КОНКУРЕНТА |
||
Ив Роше |
Faberlic |
Weleda |
|
Год регистрации |
1998 |
2001 |
2005 |
Адрес, место размещения офиса, контактная информация |
пл. Розы Люксембург, 10. Телефоны: 731-32-10, 731-50-40, пр. Ленина |
Интернет- магазины, личный консультант |
Интернет- магазины |
График работы |
9.00 – 20.00 |
|
|
Вид деятельности |
Продажа натуральной косметики |
Продажа натуральной косметики |
Продажа натуральной косметики |
Перечень услуг |
Детская косметика, Продажа косметики, Косметика для лица и тела, Парфюмерия, Лечебная косметика, Спортивная косметика |
Уход за лицом Уход за телом, гигиена Уход за волосами Парфюмерия Декоративная косметика Для мужчин Для детей Аксессуары БАД Товары для дома и здоровья Infinum |
Для губ, Ирисовая серия, Миндальная серия, Мужская серия, Розовая серия, Растительные мыла, Гели для душа, Очищающая серия, Антицеллюлит/Очищение, Облепиховая серия, Детская серия "Календула" |
Специфические услуги |
Эксклюзивный французский воск для депиляции, «Карта Постоянного Покупателя», подарки и всевозможные акции |
Кислородная косметика |
Серия для будущих мам |
Дополнительные услуги |
консультация врача-дерматолога |
- |
- |
Наличие сайта |
Сайт в разработке |
faberlic.com |
- |
Качество сайта |
- |
хорошо |
- |
Коммуникации в СМИ |
Реклама в метро, ст. м. Советская |
ТВ каналы, реклама в метро и интернете |
- |
Качество организации продаж |
отлично |
хорошо |
ниже среднего |
Дополнительно опишем такой параметр, как качество организации продаж. Показатели оценены ранжировано: в зависимости от качества параметра присуждены 1-е, 2-е или 3-е место.
Таблица 3.