10.Опыт менеджмента за рубежом, возможность его использования в России.

При освещении данного вопроса следует рассматривать опыт управленческой деятельности западных и восточных компаний ( США и Японию). Американский менеджмент. Специалисты отмечают, что в 70-80-х годах американский менеджмент переживал кризис. В этот период были заново пересмотрены взгляды на некоторые аспекты теории и искусства управления. Основные усилия были сосредоточены на комплексной автоматизации производственных процессов, совершенствовании форм и методов управления, включая организацию производства и развитие технологической базы, развитии кадрового потенциала при повышении квалификации и активности каждого работника. Совершенствуются структуры управления, в частности, сокращается количество иерархических уровней управления. В конце 70-х годов У. Оучи разработал гибрид американо-японского менеджмента - теория Z, со следующими принципами: долгосрочная работа на предприятии, управленческие решения принимаются на принципе консенсуса, индивидуальная ответственность, медленное должностное продвижение, мягкий неформальный контроль по строгим объективным методам, постоянное повышение квалификации, ротация по горизонтали, повышенное внимание к личности работника.

Японский менеджмент. Принцип человеческого потенциала - работник оказывается полностью включенным во все обстоятельства, цели, трудности, имеет возможность реально развить и проявить свои способности. Кружки качества, работа на повышение морального духа. Система пожизненного найма, фирма участвует в судьбе работника, хотя в последнее время данный принцип начал немного терять свои позиции. Система оплаты труда и продвижения преимущественно в зависимости от возраста и стажа. Таким образом, возможности служебного роста гарантированы. Проявление способностей стимулируется дополнительными премиями. Система принятия решений «рингисэй» - стратегические решения многократно согласовываются на всех уровнях управления, в их выработке принимают участие и рядовые сотрудники. Длительность подготовки к принятию решения компенсируется быстротой его реализации. Поощряются неформальные связи руководства и сотрудников, постоянное общение. Руководители не имеют специальных льгот (отдельная столовая, стоянка и т.п.). Огромное внимание уделяется обучению и подготовке кадров. Молодые кадры часто принимаются на работу «с избытком» в целях их дальнейшего обучения. Широко применяется система «горизонтального перемещения».

Существует понятие не только менеджмента вообще, но и понимание существования американской, японской, и, конечно же, российской модели менеджмента. Менеджмент на российских предприятиях предъявляет высокие требования к профессионализму управленческого персонала и стилю управления. В условиях дефицита денежных ресурсов появилась необходимость использовать наработанные мировой практикой менеджмента методы мотивации. Российский опыт в области делового управления сводится только к использованию методов планирования и контроля за исполнением планов. Российские так называемые "новые коммерческие структуры" - пока не деловые, а чисто спекулятивные предприятия. Производственные предприятия, пытающиеся работать в условиях рынка, встречают множество проблем и ограничений в области окружающей среды их хозяйственной деятельности. Поэтому для российских менеджеров важно изучить зарубежный опыт управления и творчески использовать его в новых российских условиях в целях строительства организации нового для нашей страны типа, включающего современные методы корпоративного и антикризисного управления, ориентированных на диверсификацию, конкурентоспособность и финансовую устойчивость.

В России нет продолжительного опыта управления предприятиями в условиях рыночной экономики.

Именно поэтому имеют место такие «болезни», как:

· спрос не изучен, непонятен. Наличие спроса определяется по факту, результатам продаж;

· уверенность в том, что в нынешней ситуации в России не может быть и речи об установлении долгосрочных целей по сохранению и развитию бизнеса;

· отсутствуют объективные оценки деятельности управленцев. Непонимание огромного вреда, наносимого аттестацией;

· нет практики ротации руководителей внутри организаций. Не развивается школа руководящего резерва;

· не используется в должной мере управленческий учет для анализа эффективности деятельности предприятий и подразделений.

Особенности российского менеджмента определяются:

· чрезвычайно высокой скоростью протекания социально-экономических, политических и др. процессов, определяющих среду существования российского менеджмента;

· комплексом факторов, затрудняющих и благоприятствующих укреплению менеджмента в России;

· культурной средой, особенностями общественного сознания и т. П.

Воздействие факторов внешней и внутренней среды придало российскому менеджменту специфические черты. Россия сейчас находится в положении «догоняющего» и вынуждена идти революционным путем к освоению методов современного менеджмента.

Российские менеджеры должны не только изучать науку и практику менеджмента, но и знать суть западной и восточных культур (Россия является евроазиатской страной). Без этого невозможно совершенствовать собственный стиль руководства, повышать имидж, создавать условия для повышения конкурентоспособности предприятия.