- •1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •1.1. Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления
- •Функции информационных систем
- •Типы информационных систем
- •1.2. Классификация информационных технологий
- •Автоматизированные информационные технологии
- •1.3. Виды обеспечения и средства информационных технологий
- •2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
- •3. Структура и основные компоненты информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
- •3.1. Структура информационной технологии обработки данных
- •3.2. Основные компоненты информационной технологии управления
- •Данных, накапливаемых на основе оценки операций, проводимых фирмой;
- •Планов, стандартов, бюджетов и других нормативных документов, определяющих планируемое состояние объекта управления (подразделения фирмы).
- •3.3. Информационная технология автоматизированного офиса
- •3.4. Структура информационной технологии поддержки принятия решений
- •3.5. Компоненты информационной технологии экспертных систем
- •4. Инструментальные средства информационных технологий
- •4.1. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
- •4.2. Обработка экономической информации на основе табличных процессоров
- •4.3. Использование систем управления базами данных
- •4.4. Интегрированные программные пакеты
- •Интегрированные пакеты для офиса
- •4.5. Информационные языки
- •5. Информационные технологии в системах распределенной обработки данных
- •5.1. Сетевой режим обработки информации
- •Классификация сетевых технологий
- •Ознакомление с предметной областью;
- •Выбор сетевой операционной системы;
- •Выбор аппаратного решения по компьютерам и коммуникационному оборудованию.
- •5.2. Интегрированные технологии в распределенных системах обработки информации
- •Технология «клиент – сервер».
- •Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей.
- •Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты.
- •Модель доступа к удаленным данным (Remote Data Access – rda).
- •Модель сервера базы данных (Data Base Server – dbs).
- •Модель сервера приложений (Application Server – as).
- •Модель доступа к удаленным данным (rda)
- •Модель сервера базы данных (dbs)
- •Модель сервера приложений (as)
- •6. Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
- •6.1. Технологии экспертных систем
- •6.2. Нейросетевые технологии
- •7. Международные стандарты иту предприятиями
- •7.1. Планирование потребности в материалах (mrp I)
- •7.2. Планирование потребности в производственных мощностях (crp)
- •7.3. Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (cl mrp)
- •7.4. Планирование ресурсов производства (mrp II)
- •7.5. Планирование ресурсов предприятия (erp)
- •7.6. Оптимизации управления ресурсами предприятий (erp II)
- •7.7. Cистема управления взаимоотношениями с клиентами (мвс)
- •7.8. Производство на мировом уровне (wcm)
- •8. Системы управления предприятием
- •8.1. 1С: Управление производственным предприятием
- •8.2. 1С: Управление производством
- •8.3. 1С: Планирование Планы продаж, производства и закупок
- •Помощник планирования
- •Планирование производства по сменам
- •Рабочее место "Планирование"
- •8.4. 1С: Управление денежными средствами
- •8.5. 1С: Бухгалтерский учет
- •8.6. 1С: Управление поставками и запасами
- •8.7. 1С: Управление отношениями с клиентами (crm)
- •8.8. 1С: Управление персоналом
- •8.9. 1С: Управление торговлей
- •8.10. Интегрированная система управления предприятием Галактика erp
- •8.11. Интегрированный комплекс Oracle e-Business Suite
- •8.12. Система управления бизнесом sap r/3
- •8.13. Система Microsoft Axapta
- •Преимущества Microsoft Axapta
- •8.14. Система электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов «евфрат»
- •9. Информационные системы и технологии государственного и муниципального управления
- •9.1. Направления информатизации государственного управления
- •9.2. Информатизация Совета Федерации
- •9.3. Информатизация Государственной Думы
- •9.4. Информационные технологии управления бюджетной системой
- •9.5. Информационные технологии управления налоговой системой
- •9.6. Информационная система Госкомстата
- •9.7. Федеральная целевая программа «Электронная Россия»
- •Направления информатизации фцп «Электронная Россия»
- •1. Внедрение технологий «электронного правительства».
- •Экономический эффект от создания государственных порталов
- •2. Создание единой государственной системы управления и передачи Данных (егсупд).
- •3. Информатизация регионов.
- •4. Разработка автоматизированной системы «Государственный регистр населения» (ас грн).
- •5. Внедрение электронной системы государственных закупок на основе технологий электронно-цифровой подписи.
- •6. Создание информационных систем для предоставления гарантированного пакета электронных услуг деловым кругам и населению.
- •9.8. Муниципальная информационная система
- •10. Основные этапы и стадии создания и организации компьютерных информационных систем управления
- •I стадия. Предпроектное обследование.
- •II стадия. Проектирование.
- •III стадия. Ввод системы в действие.
- •IV стадия. Промышленная эксплуатация – кроме повседневного функционирования включает сопровождение программных средств и всего проекта, оперативное обслуживание и администрирование баз данных.
- •Литература
7.4. Планирование ресурсов производства (mrp II)
Планирование ресурсов производства (MRP II) является усовершенствованным методом планирования всех видов ресурсов предприятия, продолжением и расширением замкнутого цикла MRP. Важнейшая установка стандарта MRP II — обеспечение руководящего персонала необходимой информацией для принятия управленческих решений.
Система MRP II обеспечивает поддержку следующих функций управления предприятием:
бизнес-планирование;
планирование продаж и операций;
планирование производства;
формирование главного календарного плана производства;
планирование потребности в материалах;
планирование потребности в мощностях;
система поддержки исполнения планов для производственных мощностей и материалов.
Детальные производственные планы и планы снабжения находят свое стоимостное отражение в калькуляции себестоимости продукции, учете реализации, учете снабженческих и производственных операций. Выходные данные интегрируются с финансовыми отчетами и документами.
В MRP II-системе реализуется три базовых принципа:
иерархичность построения ИС — разделение функций планирования на уровни, соответствующие сферам ответственности разных органов управления;
интеграция функций управления ИС — единое информационное пространство для различных сфер деятельности, связанных с материальными и финансовыми потоками в пределах горизонта планирования;
интерактивное взаимодействие управленческого персонала для моделирования управленческих решений в ИС.
Система представляет собой подробную и точную модель производства, основными объектами которой являются:
укрупненный план потребности в производственных мощностях;
план потребности в материалах;
план потребности в производственных мощностях;
финансовый план.
Система имеет следующие основные преимущества:
возможность планирования оптимальной потребности в материальных и производственных ресурсах;
достоверный учет движения различных видов материальных ценностей от момента поступления материала на склад до отгрузки продукции потребителю;
предотвращение дефицита или избытка материальных запасов.
К недостаткам MRP II-систем относятся:
отсутствие интеграции с процессами управления финансами и персоналом;
ориентация на существующие заказы (специального комплекса задач по прогнозированию спроса нет);
слабая интеграция с системами проектирования и конструирования (конструкторско-технологической подготовкой производства).
7.5. Планирование ресурсов предприятия (erp)
MRP II-системы интегрируют с модулем финансового планирования (Financial Resource Planning — FRP) и системой бизнес-планирования. В результате сформировалась система класса предприятия (корпорации) (Enterprise Resource Planning — ERP), которая позволяет эффективно планировать коммерческую деятельность предприятия, включая планирование потребностей материальных, трудовых и финансовых ресурсов, ресурсов оборудования, а также осуществлять подготовку инвестиционных проектов. Особенностью систем MRP II и ERP является основополагающий принцип системности и функциональной целостности системы управления. Подобные системы могут применяться для управления предприятиями различного масштаба, но в первую очередь — крупными фирмами, ведущими активный бизнес.
Благодаря информационным технологиям, системы MRP II и ERP обеспечивают поддержку принятия решений на различных уровнях управления производственной и коммерческой деятельностью (производство, планирование, финансы и бухгалтерия, материально-техническое снабжение и управление кадрами, сбыт, управление запасами, ведение заказов на изготовление или поставку продукции). При этом и системы MRP II, и системы ERP в большей степени ориентированы на управление внутренними процессами предприятия, заданную модель технологического процесса производства продукции (работ, услуг). Экономическая эффективность от эксплуатации систем данного класса достигается прежде всего благодаря согласованной работе подразделений, снижению административных издержек, интеграции функций управления.
Эти системы позволяют:
оптимизировать бизнес-процессы для снижения издержек на производство и реализацию продукции, работ и услуг;
использовать оптимальные методы планирования и управления запасами материальных ценностей;
обеспечить управление себестоимостью продукции, сократить незавершенное производство;
сократить цикл изготовления продукции (заказов);
вести детализированный учет работы каждой производственной единицы;
оперативно вносить изменения в производственные планы;
улучшить обслуживание клиентов и заказчиков; и др.