3. Характеристика конфликта как социального феномена: понятия, условия возникновения.

Конфликт – проявление объективных или субъективных противоречий, выражающееся в противоборстве сторон. Под социальным конфликтом понимается тот вид противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны.

Конфликт – социальное явление, способ взаимодействия людей при столкновении их несовместимых взглядов, позиций и интересов, противоборство взаимосвязанных, но преследующих свои цели двух или более сторон. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных обстоятельствах, либо несовпадение интересов, желаний, оппонентов и т.д. Конфликтная ситуация, таким образом, субъект возможного конфликта и его объект. Однако для того, чтобы конфликт начал развиваться, необходим инцидент, когда одна сторона начинает действовать, ущемляя интересы другой стороны. Если противоположная сторона отвечает тем же, конфликт из потенциального переходит в актуальный и далее может развиваться как прямой или опосредованный стабилизирующий или неконструктивный. В качестве субъекта взаимодействия в конфликте может выступать как отдельное лицо (внутриличностный), так и два или несколько лиц (межличностный). Неконструктивный межличностный конфликт возникает, когда один из оппонентов прибегает к нравственно осуждаемым методам борьбы, стремится психологически подавить партнера, дискредитируя и уничтожая его в глазах окружающих. Обычно это вызывает яростное сопротивление другой стороны, решение проблемы становится невозможным, межличностные отношения разрушаются. Конструктивным межличностный конфликт может быть лишь тогда, когда оппоненты не выходят за рамки деловых аргументов и отношений.

4. Основные структурные элементы конфликта.

Субъекты конфликта – отдельные лица, социальные группы, организации - непосредственные участники конфликта, совершающие активные (наступательные или оборонительные) действия друг против друга.

Предмет конфликта – материальный или духовный объект общественной жизни, в отношении которого формируется противоположная направленность активности людей.

Поле конфликта – все, что составляет сферу конфликтных действий.

Ядро конфликта – сектор поля, характеризующий тот элемент взаимодействия, который определяет противоположность позиций сторон, это конфликтогенный фактор.

Конфликтная ситуация – острая форма противоречия, образующая основу конфликта.

Пространственные границы конфликта – территория, на которой происходит конфликт.

Временные границы – продолжительность конфликта, его начало и конец.

Социальная система – малая группа, организация, государство, мировое сообщество, в которых происходит конфликт.

Подстрекатель – лицо, организация или государство, подталкивающие другого участника к конфликту.

Пособник – лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью и другими способами.

Организатор – лицо или группа, планирующее конфликт, намечающее его развитие, предусматривающее различные пути обеспечения и охраны участников.

Посредник – нейтральное лицо, помогающее конфликтующим сторонам в достижении согласия с помощью переговоров.

Предмет конфликта – объективно существующая или воображаемая проблема, которая подлежит решению и поэтому становится причиной расхождения во взглядах и оценках оппонентов.