- •1. История становления науки конфликтологии: древние времена, эпоха Возрождения.
- •2. История становления науки конфликтологии: новое время и современный период.
- •3. Характеристика конфликта как социального феномена: понятия, условия возникновения.
- •4. Основные структурные элементы конфликта.
- •5. Классификация причин конфликта.
- •6. Конфликтная ситуация и инцидент.
- •7. Динамика конфликта: этапы и фазы в предконфликтной стадии.
- •8. Динамика конфликта: начало открытого конфликтного взаимодействия.
- •9. Динамика конфликта: развитие открытого конфликта.
- •10. Стадия завершения конфликта.
- •11. Завершающий этап в разрешении конфликта.
- •12. Послеконфликтная стадия.
- •13. Внутриличностные конфликты: определение понятия, основные этапы.
- •14. Фрустрация и неосознанный внутренний конфликт.
- •15. Источники и причины внутриличностных конфликтов.
- •16. Основные способы разрешения внутриличностных конфликтов.
- •17. Основные стратегии поведения в конфликтах.
- •18. Понятие межличностных конфликтов.
- •19. Причины межличностных конфликтов.
- •20. Предупреждение и предотвращение межличностных конфликтов.
- •21. Способы урегулирования и разрешения межличностных конфликтов.
- •22. Особенности и причины супружеских конфликтов.
- •23. Классификация супружеских конфликтов.
- •24. Кризисные периоды в развитии семьи.
- •25. Способы предупреждения и разрешения семейных конфликтов.
- •26. Конфликтогенные факторы в образовательной системе России.
- •28. Конфликты в системе высшего образования.
- •29. Предупреждение и урегулирование конфликтов в социально-педагогическом процессе.
- •30. Конфликт в организации: понятие, виды.
- •31. Классификация организационных конфликтов.
- •32. Причины конфликтов в организации.
- •33. Предупреждение и регулирование трудовых отношений.
- •34. Социально-экономические конфликты.
- •35. Социально-политические конфликты.
- •36. Урегулирование социально-трудовых конфликтов.
- •37. Структура и виды межэтнических конфликтов.
- •38. Причины возникновения этнических конфликтов.
- •39. Способы урегулирования межэтнических конфликтов.
- •40. Защитные механизмы поведения в процессе конфликта.
37. Структура и виды межэтнических конфликтов.
Этничность – устойчивая совокупность поведенческих норм или социально-нормативной культуры, которая поддерживается определенными кругами внутриэтнической информационной структуры (языковые, родственные или другие контакты). Межэтнические конфликты – конфликты любых форм, в которых противостояние проходит по линии этнической общности.
Их особенности: 1. комплексный, сложносоставной характер, поскольку суть межэтнических конфликтов определяется стремлением этноса к собственной государственности. 2. высокий накал эмоций, страстей, проявление иррациональных сторон человеческой природы. 3. наличие глубоких исторических корней. 4. высокая мобилизация – этнические особенности составляют повседневную жизнь каждого члена этноса, что обеспечивает массовый характер движения в их защиту. 5. хронический характер, так как подобные конфликты не имеют окончательного разрешения.
38. Причины возникновения этнических конфликтов.
Неоднородность этнической структура, неравномерность демографических процессов закономерно порождаются различного рода проблемы, противоречия, конфликты. В основе любого этнического конфликта лежит целая группа причин, среди которых можно выделить главные и второстепенные. Наиболее часто в качестве главных выступают территориальные споры, миграции и перемещения, историческая память, стремление к самоопределению, борьба за материальные ресурсы или их перераспределение, претензии на власть национальных элит, конкуренция между этносами в сфере разделения труда.
39. Способы урегулирования межэтнических конфликтов.
Обычно выделяется 3 основных стратегии разрешения конфликтов на макроуровне: применение правовых механизмов, переговоры, информационный путь.
К. Лоренц выдвигает такие пути, как личное знакомство людей разных наций и воодушевление людей одним идеалом. Также при урегулировании этнических конфликтов часто помогает введение дополнительных идентичностей для членов противоборствующих групп. Например, французские психологи использовали этот способ после окончания второй мировой войны, создавая франко-германские клубы для школьников и формируя спортивные команды из представителей двух народов.
40. Защитные механизмы поведения в процессе конфликта.
А. Фрейд, дочь З.Фрейда, который ввел термин психологическая защита, указала, что защитный механизм основывается на 2 типах реакций: блокирование выражения импульсов в сознательном поведении и искажение их до такой степени, чтобы изначальная их интенсивность заметно снизилась или отклонилась в сторону.
В конфликтной ситуации защитные механизмы приобретают следующие формы: агрессия (нападение на фрустратора), аутизм (самозамыкание, уход от фрустратора), репрессия (подавление желаний, отказ от фрустратора), рационализация (объяснение поведения ложными мотивами, оправдание фрустратора), сублимация (переключение поведения с неудачной деятельности на новую, замещение фрустратора), самопрощение, проекция собственной вины на всех других.