Вопрос 61. Цены на информационном рынке и их разновидности.
Основные виды цен на информационном рынке определяются видами продукции (услуг) и формами их представления потребителям.
Для средств вычислительной техники и средств связи:
Продажа в полную собственность (имеющая, в частности, ту особенность, что комплектность поставки делается под заказ, с комплектующими от разных производителей);
Сдача средств в аренду целиком или в повременной форме (машинное время, время связи и т.п.)
Лизинг (особая форма сдачи во временное пользование);
Проектирование и изготовление специальных образцов техники под заказ (в исключительных случаях).
Для программных изделий:
Продажа (в разных организационных формах и по различным видам цен)
Разработка по договорной основе под заказ
Аренда вместе с техническими средствами.
Для информационных продуктов:
Продажа массово-тиражируемых продуктов (справочников, типовых БД на носителях и т.п.)
Продажа сделанного под заказ информационного продукта
Для сервисных услуг:
Предпродажные услуги и услуги во время продажи
Услуги в рамках гарантийного срока (формально бесплатно или с частичной оплатой)
Послегарантийные услуги по договору (за плату)
Для информационных услуг:
Услуги на договорной основе (например электронная почта Relcom)
Услуги формально бесплатные для потребителя ( телетекст, рекламные издания и т.п.)
Вопрос 62. Провайдерские фирмы сетевой экономики: организационно-правовые формы, классификация, виды деятельности, организационная структура.
В современной интерпретации в рамках отрасли телекоммуникаци1 понятие провайдер (англ. provider – поставщик, посредник) подразумевает организацию, предоставляющую услуги связи пользователям посредствам различных коммуникаций связи. Провайдер поддерживает связь единого стандарта между абонентами, т.е. провайдер является посредником между абонентами связи.
Свою деятельность любая провайдерская фирма осуществляет на основании лицензии Министерства связи РФ.
Интернет-провайдерские фирмы могут иметь различные организационно-правовые формы: ЗАО, ООО, ОАО.
Классификация интернет-провайдерских фирм, предложенная исследовательской группой РОЦИТ, отражена в таблице
В качестве признаков классификации выбраны: уровень охвата аудитории и доходности, величина модемного пула, уровень владения магистральными каналами сети Интернет, уровень владения средствами телекоммуникации, виды доступа в сети интернет и др.
Организационная структура фирм характеризуется наличием, составом и функциями подразделений и определяется видом их деятельности.
Вопрос 63. Общая характеристика и структура электронной коммерции
Электронный бизнес — это деятельность компании, направленная на получение прибыли, которая основывается на цифровых технологиях и тех преимуществах, которые они предоставляют. Этот термин одной из первых в своей тематической рекламной компании в 1997 г. применила компания IBM, в определении которой это ≪...безопасный, гибкий и комплексный подход к обеспечению потребителя дифференцированной потребительской ценностью посредством объединения систем и процессов, лежащих в основе важнейших функций бизнеса, с простотой и охватом, обеспечиваемыми Интернет-технологиями≫2.
Электронная коммерция — это один из способов осуществления электронного бизнеса.
Рассмотрим определяющие показатели, воздействующие на развитие электронной коммерции. Прежде всего необходимо выделить рост эффективности производства в сферах, связанных с новыми технологиями. Рост эффективности производства привел к падению цен на компьютеры. Более дешевые компьютеры стали активно покупаться домашними хозяйствами, а домашние хозяйства, соответственно, стали более активно включаться в использование тех преимуществ, которые дают новые технологии.
Второй важный фактор развития электронной коммерции — появление и распространение альтернативных вариантов доступа в Сеть (например, оптиковолоконной связи) без использования модема. Одним из факторов, сдерживающих сегодня развитие Интернета и более широкое использование его возможностей, в том числе коммерческое использование, можно назвать отсутствие современных телекоммуникационных широкополосных сетей, обладающих высокой пропускной способностью.
Когда речь идет о коммерческом использовании возможностей Сети различными экономическими субъектами, в структуре электронной коммерции, как правило, выделяют несколько звеньев:
реклама и представление товара;
осуществление операций купли-продажи через каналы Сети;
послепродажные услуги клиентам;
построение отношений с клиентами.