2. Рекомендации по способам продвижения товаров и рекламной кампании предприятия

"Ни одно, даже самое верное дело не двигается без рекламы... Обычно думают, что надо рекламировать только дрянь,- хорошая вещь и так пойдет. Это самое неверное мнение. Реклама - это имя вещи... Реклама должна напоминать бесконечно о каждой, даже чудесной вещи... Думайте о рекламе!" – сказал В. Маяковский. Прошло более 50 лет. Рынок заполнила реклама различного рода. Но особое место занимает реклама лекарственных средств и аптечных сетей.

Так что же такое реклама и нужна ли она аптечному предприятию?

Реклама – это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Важным условием признания информации рекламой является то, что она предназначена неопределенному кругу лиц, а также то, что эта информация должна привлечь внимание к объекту рекламирования. В данном случае – к аптечному учреждению.

Рассмотрим основную деятельность отдела маркетинга аптечной сети 36,6 за 2010 год.

Для каждого сезона 36,6 готовит покупателям различные акции. К примеру, в марте 2010 года «Аптечная сеть 36,6» объявила о существенном снижении цен на основные группы товаров – лекарственные средства, парафармацевтику, продукцию под собственной торговой маркой, что позволило повысить уровень их доступности населению и одновременно увеличило количество клиентов. С 15 марта цены в брендовых аптеках были снижены в среднем на 20 % на наиболее востребованные товары. Лозунгом этой ценовой политики и в то же время рекламной компании стал слоган «Низкие цены - чистая совесть».

Новая формула успеха 36,6 – честные цены, максимальная широта торгового предложения при высоком качестве услуг и сервиса. Предсказуемые потери от снижения цен компания будет компенсировать за счет увеличения объема выручки от новых клиентов. Дополнительную прибыль компании обеспечат качественные изменения взаимоотношений с поставщиками, увеличение доли прямых контрактов с производителями и количество товаров, продаваемых под собственной торговой маркой.

В мае стартовала акция «366 000 подарков и 1 путешествие» во всех аптеках Москвы и регионах. Главное условие - при покупке сезонных товаров с 15 июня по 31 августа каждый покупатель Аптечной сети 36,6 получал гарантированный подарок!

Для того, чтобы получить один из 366 000 гарантированных подарков в течение лета, необходимо было купить любой товар, выделенный специальным ценником (общая сумма чека должна быть не менее 600 рублей для Москвы и области, не менее 400 рублей для остальных регионов) и получить у кассира моментальный подарок. В акции участвовали более 250 наименований товаров летнего ассортимента: витамины, средства от аллергии, средства для загара и многое другое.

Осень 2010 года компания 36,6 предложила покупателям встретить следующей акцией «Покупай дешевле на 15%»: при покупке от 200 рублей (для Москвы и области) и от 100 рублей для остальных регионов вы получаете купон на скидку 10% или 15% на следующую покупку. Скидка 10% предоставляется на любую покупку, 15% - от 1000 рублей во всех регионах. Предложение действительно только до середины следующего календарного месяца со дня получения купона.

Данная акция заинтересовала посетителей аптек, они проявили к ней интерес и поэтому дирекция отдела по маркетингу предложила следующий PR-ход: ближе к финалу, в нескольких городах России, компания предложила вырезать купоны из рекламных баннеров, висевших на фасадах аптек и получить приз – годовой запас продукции под маркой 36,6. Трафик в сети вырос на 9 - 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, чеки с купонами составили 4-5% в зависимости от региона.

Директор по маркетингу «Аптечной сети 36,6» Антон Володькин так прокомментировал эту акцию: "Акция показала, что с чувством юмора у наших покупателей все в порядке. Первоначально мы, конечно, надеялись, что люди будут их вырезать, но результаты превзошли все ожидания. Поэтому ближе к окончанию акции мы решили подстегнуть интерес к фасадным супер-купонам и организовали «Охоту на купоны», о чем объявили через аптеки. В результате, нам удалось стандартную купонную акцию превратить в забавное событие и вовлечь в игру не одного человека. Бренд 36,6 – один из самых узнаваемых и серьезных в своей области, но мы тоже не прочь пошутить".

Приближаются долгожданные новогодние праздники и 36,6 помогает дарить необычные подарки. До 31 января в аптеках 36,6 каждый покупатель может найти подарочные наборы на любой вкус и кошелек: для подруг и коллег, для детей и родителей, для бабушек и дедушек, в общем, для всех. Каждый из 100 подарочных наборов тщательно продуман до самых мелочей – от упаковки до сочетаемости продуктов. Среди подарков можно найти средства по уходу за телом, крема для разных типов кожи, бальзамы и гели, шампуни и маски, а еще множество других действительно полезных продуктов. В качестве бонуса к некоторым подарочным наборам вы бесплатно получите эксклюзивную новогоднюю сумку-открытку с котом - символом года.

Весна 2011 года преподнесла новые сюрпризы для клиентов аптечной сети 36,6. Совместно с брендами Sula, Vitrum, Pampers, ROCS, Always, Bittner, Корега, Антистакс, Ново-Пассит, Гутталакс и некоторыми другими, отдел маркетинга организовал акцию «Машинка 36,6 ищет хозяйку». Суть акции заключается в том, что с 15.02.2011 по 30.04.2011 необходимо приобрести товары, отмеченные специальным ценником, зарегистрировать чек на сайте www.366.ru. Таким образом, можно выиграть 1 из 200 подарочных карт 36,6 или главный суперприз – автомобиль.

Таким образом, к каждому сезону компания готовит для своих покупателей различные акции, стимулируя тем самым продажи сезонных товаров, товаров повседневного спроса, продукции собственной торговой марки.

Так же стоит отметить, что компания выпускает собственный глянцевый корпоративный журнал «ProLife», который каждый покупатель, совершивший покупку от 300 рублей, может получить в подарок на кассе в любом аптечном пункте.

Аптечная сеть соответствует заявленному принципу: 36,6 не нуждается в рекламе. Отдел маркетинга работает оперативно, он знает своих потребителей и предлагает все что им нужно и когда нужно. Компания 36,6 – национальная сеть и если рассматривать предложения о рекламе, то было бы целесообразно размещать рекламу всех аптек в то или ином городе.

Что же касается рекламы на радио, телевидении и в печатных СМИ, то целесообразно было бы разместить рекламу на радио, потому что основные покупатели аптеки – это люди активного образы жизни, которые могут прослушать радиообъявление на работе, дома, в машине, в общественном транспорте, на остановках, в магазинах города. Поэтому выбираем блок таких радиостанций, которые могли слушать люди с различными музыкальными предпочтениями: Русское Радио, Авторадио, Европа+, Ретро FM, DFM, Радио Хит. Цены на размещение рекламы на этих радиостанциях в г. Стерлитамаке примерно одинаковые, поэтому рассмотрим пример ценообразования рекламного ролика на примере Русского Радио.

• Изготовление рекламного ролика продолжительностью 15-30 секунд обойдется в 3000 рублей.

• Трансляция рекламного ролика (до 30 сек.) = 310 рублей (каждая 20-я и 50-я минута часа)

• Трансляция в первой позиции = +20% от трансляции, т. е. 310+20%=310+62=372 рубля

• Допустим, мы хотим выходить на рекламный рынок с роликом за 7 дней до начала рекламной акции 8 раз в день (7.00, 8.00, 9.00, 10.00, 13.00, 15.00, 19.00, 20.00-это самое эффективное время для радиослушателей). Итого получается 8*2=16, 16*7=112 раз

• 112*372=41664 рубля – стоимость трансляции ролика

• Русское радио предоставляет скидку на размещение рекламы в размере 20 %, если сумма заказа выше 30000 рублей. Получаем: 41664-20%=33331,20 рублей

• 33331,20+3000 = 36331,20 – стоимость изготовления и размещения рекламного ролика.

Размещение рекламы на радио стало бы самым эффективным способом продвижения аптечной сети на региональном уровне. Использование рекламы в печатных СМИ не принесло бы особых результатов поскольку люди, проживающие в районе, где располагается аптечный пункт не читают такие издания, которые предлагает городу местные СМИ. Размещение на местном телевидение тоже не дало бы особых результатов, поскольку рейтинг местного телеканала «СТВ» весьма низок, и он ограничен по времени (это только ежедневный выпуск новостей с 19.00 до 20.00)

Огромным преимуществом служит маркетинговая политика аптечной сети 36,6 на федеральном уровне. Аптеки 36,6 – это бренд, которому доверяют миллионы россиян!