- •Виды, цели и задачи мк
- •Особенности коммуникативных ср-в маркетинга : реклама, лп, стим сбыта, pr
- •Современные тенденции развития мк
- •Цели и задачи рекламы. Основные направления рекламной деятельности.
- •Функции рекламы. Реклама на различных этапах жцт
- •Уровни восприятия рекламы.
- •Применение рациональных и эмоциональных мотивов в рекламе.
- •Этапы планирования рекламной кампании.
- •Методы определения коммуникативной и экономической эффективности рекламы.
- •Связи с общественностью. Понятия, значения, достоинства и недостатки. Этапы планирования pr
- •Характеристика Паблисити как направления pr
- •Связи со сми:
- •Фирменный стиль как ср-во формирования имиджа. Элементы фирм стиля
- •Понятия прямого маркетинга. Характеристика его осн-х направлений.
- •Возможности и особенности личной продажи.
- •Понятия и формы сетевого маркетинга и его инструментарий.
- •Особенности стимулирования сбыта при пробных и повторных покупках.
- •Прямая почтовая рассылка. Особенности ее разработки
- •Штрих код: назначение, классификац, порядок получения.
- •Товарный знак и бренд: отличия функции и виды.
- •Процесс разработки коммуникативной стратегии предприятия
Уровни восприятия рекламы.
Когнити́вность — термин, используемый в нескольких, довольно сильно друг от друга отличающихся контекстах, обозначающий способность к умственному восприятию и переработке внешней информации. В психологии это понятие ссылается на психические процессы личности и особенно на изучение и понимание так называемых «психических состояний» (т.е. убеждений, желаний и намерений) в терминах обработки информации. Особенно часто этот термин употребляется в контексте изучения так называемого «контекстного знания» (т.е. абстрактизации и конкретизации), а также в тех областях, где рассматриваются такие понятия, как знание, умение или обучение.
Когнитивный стиль — термин, используемый в когнитивной психологии для обозначения устойчивых характеристик того, как различные люди думают, воспринимают и запоминают информацию, или предпочтительного для них способа решения проблем.
Аффективный уровень- Смысловой задачей этого «главенствующего» уровня является налаживание эмоционального взаимодействия с другими людьми: формирование правил, норм взаимодействия с ними. С помощью этого уровня обеспечивается контроль социума над индивидуальной аффективной жизнью, она приводится в соответствие с требованиями и нуждами окружающих. Этот уровень дает возможность выделить аффективные проявления другого человека как сигналы, наиболее значимые для адаптации к окружающему. Значимыми сигналами становятся лицо человека, его мимика, взгляд, голос, интонация, прикосновение, жест. Такая ориентировка позволяет оценить возможные эмоциональные последствия собственного поступка. Положительно здесь оценивается одобрение людей, отрицательно — их негативная реакция. Этот уровень реально опирается на аффективный опыт других людей, стабильно обеспечивает адекватную реакцию на их оценку, и это является основой для возникновения эмоционального контроля человека над своим поведением — радость от похвалы и огорчение от неприятия. Именно здесь формируется самоощущение, окрашенное эмоциональными оценками других людей, и создаются предпосылки развития самооценки. Индивидуальный эмоциональный опыт фиксирует запреты и предпочтительные формы контакта с другими людьми. Этот уровень создает образ надежного, стабильного окружающего мира, в котором существуют эмоциональные правила поведения для всех. В случае неудачи субъект обычно уже не реагирует ни уходом, ни направленной агрессией — он обращается за помощью к другим людям.
Применение рациональных и эмоциональных мотивов в рекламе.
В рациональной рекламе- доминирует вербальная информация (рекламный текст), в эмоциональной- невербальная (рекламные образы, музыка, дизайн).
Рациональная рекл подчеркивает утилитарную ценность товара, практическую выгоду при его использовании. Т.е она описывает товар с т.зр его реальных потребительских св-в.
К характерным приемам исп-ия рациона рекл относят:
-демонстрация св-в или действий товара
-рекомендации специалиста
-интервью с удовлетворенным пользователем
-сравнение с другими товарами
-показ проьлемной ситуации и предложение товара как способа выхода из нее.
Эмоциональная реклама лучше всего подходит для тех ситуаций, когда реальные различия мд конкурирующими марками несущественны или не заметны потребителю, и в данной товарной категории он осуществляет свой выбор с опорой не на реальные, а скорее на виртуальные св-ва. Есть существенные недостатки такой рекламы: чувства и эмоции людей, на кот опирается такая реклама- неустойчивые, так же при частый повторах эмоциональный эффект снижается