Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
билеты коммуникации.doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
02.09.2019
Размер:
218.11 Кб
Скачать
  1. Уровни восприятия рекламы.

Когнити́вность — термин, используемый в нескольких, довольно сильно друг от друга отличающихся контекстах, обозначающий способность к умственному восприятию и переработке внешней информации. В психологии это понятие ссылается на психические процессы личности и особенно на изучение и понимание так называемых «психических состояний» (т.е. убеждений, желаний и намерений) в терминах обработки информации. Особенно часто этот термин употребляется в контексте изучения так называемого «контекстного знания» (т.е. абстрактизации и конкретизации), а также в тех областях, где рассматриваются такие понятия, как знание, умение или обучение.

Когнитивный стиль — термин, используемый в когнитивной психологии для обозначения устойчивых характеристик того, как различные люди думают, воспринимают и запоминают информацию, или предпочтительного для них способа решения проблем.

Аффективный уровень- Смысловой задачей этого «главенствующего» уровня является налаживание эмоционального взаимодействия с другими людьми: формирование правил, норм взаимодействия с ними. С помощью этого уровня обеспечивается контроль социума над индивидуальной аффективной жизнью, она приводится в соответствие с требованиями и нуждами окружающих. Этот уровень дает возможность выделить аффективные проявления другого человека как сигналы, наиболее значимые для адаптации к окружающему. Значимыми сигналами становятся лицо человека, его мимика, взгляд, голос, интонация, прикосновение, жест. Такая ориентировка позволяет оценить возможные эмоциональные последствия собственного поступка. Положительно здесь оценивается одобрение людей, отрицательно — их негативная реакция.  Этот уровень реально опирается на аффективный опыт других людей, стабильно обеспечивает адекватную реакцию на их оценку, и это является основой для возникновения эмоционального контроля человека над своим поведением — радость от похвалы и огорчение от неприятия. Именно здесь формируется самоощущение, окрашенное эмоциональными оценками других людей, и создаются предпосылки развития самооценки. Индивидуальный эмоциональный опыт фиксирует запреты и предпочтительные формы контакта с другими людьми. Этот уровень создает образ надежного, стабильного окружающего мира, в котором существуют эмоциональные правила поведения для всех. В случае неудачи субъект обычно уже не реагирует ни уходом, ни направленной агрессией — он обращается за помощью к другим людям.

  1. Применение рациональных и эмоциональных мотивов в рекламе.

В рациональной рекламе- доминирует вербальная информация (рекламный текст), в эмоциональной- невербальная (рекламные образы, музыка, дизайн).

Рациональная рекл подчеркивает утилитарную ценность товара, практическую выгоду при его использовании. Т.е она описывает товар с т.зр его реальных потребительских св-в.

К характерным приемам исп-ия рациона рекл относят:

-демонстрация св-в или действий товара

-рекомендации специалиста

-интервью с удовлетворенным пользователем

-сравнение с другими товарами

-показ проьлемной ситуации и предложение товара как способа выхода из нее.

Эмоциональная реклама лучше всего подходит для тех ситуаций, когда реальные различия мд конкурирующими марками несущественны или не заметны потребителю, и в данной товарной категории он осуществляет свой выбор с опорой не на реальные, а скорее на виртуальные св-ва. Есть существенные недостатки такой рекламы: чувства и эмоции людей, на кот опирается такая реклама- неустойчивые, так же при частый повторах эмоциональный эффект снижается