- •Виды, цели и задачи мк
- •Особенности коммуникативных ср-в маркетинга : реклама, лп, стим сбыта, pr
- •Современные тенденции развития мк
- •Цели и задачи рекламы. Основные направления рекламной деятельности.
- •Функции рекламы. Реклама на различных этапах жцт
- •Уровни восприятия рекламы.
- •Применение рациональных и эмоциональных мотивов в рекламе.
- •Этапы планирования рекламной кампании.
- •Методы определения коммуникативной и экономической эффективности рекламы.
- •Связи с общественностью. Понятия, значения, достоинства и недостатки. Этапы планирования pr
- •Характеристика Паблисити как направления pr
- •Связи со сми:
- •Фирменный стиль как ср-во формирования имиджа. Элементы фирм стиля
- •Понятия прямого маркетинга. Характеристика его осн-х направлений.
- •Возможности и особенности личной продажи.
- •Понятия и формы сетевого маркетинга и его инструментарий.
- •Особенности стимулирования сбыта при пробных и повторных покупках.
- •Прямая почтовая рассылка. Особенности ее разработки
- •Штрих код: назначение, классификац, порядок получения.
- •Товарный знак и бренд: отличия функции и виды.
- •Процесс разработки коммуникативной стратегии предприятия
Штрих код: назначение, классификац, порядок получения.
Штриховой код- это знак предназнач для автоматизированных идентиф-ций и учета инфо о товаре закодированных в виде цифр и штрихов
Ф-ции:
-носитель инфо о товаре
-автоматич индефикац товра
-автоматизиров учет и контроль товарных запасов
-оперативное управление процессом товародвижения
-повышение обьема и культуры обслуживания покупателей
-информационное обеспечение маркетинговых иссл-ий
Классификация:
1.европейский EAN
- EAN-14- для транспортной упаковки
- EAN 13
-EAN 8 – маленькие товары как жвачка
2.американский UPC- цифры на удалении и 1 и посл цифра меньше по размеру и за штрихом
Подлинность товара можно определить после вычисления контрольной цифры
1.сложить стоящие на четных местах цифры
2.полученную сумму умножить на 3
3.сложить цифры стоящ на нечетных местах без контрольной цифры ( без последней)
4.сложить числа в п.2 и п.3
5.от полученной суммы отбросить десятки
6.из 10 вычитаем п.5, далее берем цифру без десятка т.к контроьная цифра всегда однозначная
Порядок получения штрихового кода:
Следует вступить в ассоциацию идентиф-ции ЮНИСКАН- EAN- РОССИЯ. Для оформления членства в ассоциации необходимо заполнить заявение в уставной форме. После оплаты членского взноса выдается свидетельство о регистрации предприятия в ЮНИСКАН. Продление срока действия св-ва производится по письму предприятия и проверки уплаты ежегодных вносов.
Товарный знак и бренд: отличия функции и виды.
Товарный знак (знак обслуживания)- это официально оформленное графически изображение, оригинал названия, особ сочетание букв, цифр или слов, служащий для однозначного идентификац товара
Ф-ции:
-облегчает восприятие различий или создает различия
-дает товарам имена
-облегчает опознование товара
-облегчает запоминание товара
-сообщает информацию о товаре
-символизирует гарантию
Классификац:
1.по объектам
-фирменные- идентиф изготовителя
-ассортиментная- конкретного товара или асс-ой группы идентификация
2.по форме собственности
-индивидуальные
-коллективные
3.по форме предоставления инфо
Словестные, буквенные, цифровые, объемные, изобразительные, комбинированные
Предупредительная маркировка предупреждающая правовую охрану товарн знака (R в кружочке обозначает зарегистрированный)
ТМ- товарный знак находится в процессе регистрации
С-авторское право
F-корпоративный товарный знак
Р-копирование известной торговой марки
Бренд- ассоциации связ с торговой маркой. Образное соединение отдельных впечатлений в общую яркую и устойчивую картинку взаимосвязного представления потребителя о товаре и марке.
Отличит особенности Брэнда от ТМ:
*бренд преполагет опр-ую, эмоциональную базу
*бренд вкл ТМ, сам товар, преимущества товара и имидж
*ТМ_ это понятие бридическое, официальное, а бренд сущ-ет только в головах потребителей
Достоинства Бренда для производителей и продавцов: экономия ср-в при выводе нового продукта на рынок, большая уверенность в успехе продуктов, возможность продвигать различные товраы с огранич рынком сбыта
+бренда для потребителей: быстрое определение источника товара, снижение субъективного риска покупки, уменьшение затрат на поиск товара, приобретение символического значения товара
-бренда: существенная переплата за товар
Осн хар-ки бренда:
*содержание или фирменный блок, функциональные и эмоциональные ассоциации
*визуальных образ марки, словестная часть марки
*совокупность признаков хар-щих индив-ть бренда
*уровень известной марки,
*степень продвинутости
Юрэндинг- деятельность оп созданию долгосрочного предпочтения товара, основан на совместном усиленном действии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, материалов промоушен и др элементов, объедин опр-ой идеей и однотипным оформлением.
Этапы по созданию бренда:
1.решение о виде бренда
*одиночные
*зонтичные
2.решение о позиционировании бренда
3.формирование стратегии бренда
*определяется цел аудит
*предложения для цел аудитор
*подбор документов предложения
4.создание компонентов бренда
5.тестирование бренда
Управление брендо- это процесс управления торгов марками, с целью стратегического увеличения ст-ти бренда.
Виды брендов:
1.одиночные
2.зонтичные
*распространены в рамках одной товарной категории (пиво балтика)
*распространены на близкие товарные категории (apple, Sony, моя семья)
*распространение 1 бренда на большое кол-во малосвязных товарных категорих
Условия успешной реализации:
1.все товары под зонтиком д.иметь одинаковое позиционирование, кач-во и др
2.товарные категории дБ относительно близкими
3.товары под зонтиком не должны конкурировать мд собой, исключение только когда мы выводим более лучшую марку.