1.6 Снижение платы за услуги по тепло-, водоснабжению и водоотводу

В случае предоставления некачественных услуг по тепло-, водоснабжению и водоотводу или предоставления их в неполном объеме, плата за эти услуги уменьшается в соответствии с рекомендациями Правил № 630.

Подробная таблица, с помощью которой вы можете определить порядок расчета снижения оплаты коммунальных услуг, чтобы проконтролировать перерасчет платы, который будет осуществлять коммунальное предприятие, приведена в приложении № 2 к указанным Правилам (см. таблицу).

Так, отсутствие холодной или горячей воды допустимо не более двух раз в месяц не более 6 часов в сутки при круглосуточном водоснабжении. Плата уменьшается на 3,3%

месячной платы за каждый день превышения допустимого срока отклонения.

Если холодная вода по качеству не соответствует ГОСТу 2874-82 «Вода питьевая. Гигиенические требования и контроль за качеством», оплата за нее снижается на 20% за все время такого несоответствия. Если горячая вода не соответствует названному ГОСТу, производится снижение оплаты на 10%.

Температура горячей воды по нормативу в точке разбора (квартиры) должна быть от +50°С до +75°С, при условии, что она сливалась 5-15 минут. Оплата при снижении температуры до +45°С и +40°С уменьшается соответственно до 90 и 70% платы за горячую воду, а при температуре меньше +40°С плата не производится за весь срок отклонения.

Температура воздуха в комнатах должна быть не ниже +18°С (в угловых комнатах 4-20°С). При температуре в комнатах ниже +18°С (до +12°С) более 12 часов в сутки, за каждый градус отклонения плата уменьшается на 5%. При температуре в комнатах ниже +12°С (в угловых комнатах — ниже + 14°С) плата за отопление не производится.

Если отопление при начале отопительного сезона не подается, то плата за отопление уменьшается на 3,3% месячной платы за каждый день после истечения суток с начала отопительного сезона.

Помимо уменьшения платы в случае недопоставки коммунальных услуг, потребитель имеет право на получение пени (неустойки) в размере, определяемом сторонами в договоре, которая должна быть учтена при оплате очередных платежей за услуги.

Кроме того, в соответствии с Законом «О жилищно-коммунальных услугах» потребитель и/или члены его семьи могут быть освобождены от оплаты за услуги по холодному и горячему водоснабжению и водоотводу при временном их отсутствии по основному местожительству при условии предоставления письменного заявления и соответствующих документов с другого места пребывания (работы, лечения, обучения, долговременной командировки и т. п.).

2. Услуги по энергоснабжению

Услуги по энергоснабжению — это поставка потребителям электрической энергии. В соответствии с отечественным законодательством этот вид услуг относится к коммунальным. Однако поставка электроэнергии имеет свою специфику. Прежде всего, это выражается в том, что поставщики электроэнергии, как правило, являются частными компаниями, тогда как, например, поставщики услуг по водо- и теплоснабжению — в основном коммунальные предприятия. Энергопоставщик — это участник оптового рынка электрической энергии Украины, который покупает электрическую энергию на этом рынке с целью продажи ее потребителям.

Современный жилой дом невозможно представить без электричества. Проект первой электростанции постоянного тока впервые разработал знаменитый американский изобретатель и предприниматель Томас Эдисон. Сегодня электростанции используют самые разнообразные источники для преобразования механической энергии в электрическую. В зависимости от этого различают гидравлические, тепловые, ветровые, солнечные и атомные электростанции. На гидроэлектростанциях преобразуется энергия воды. Первая гидроэлектростанция была построена английской фирмой «Калдер энд Баррет» и запущена в эксплуатацию в 1881 году на реке Уэй в г. Гольдаминге (Англия). Электрические станции, преобразующие энергию топлива (угля, газа, мазута) в электроэнергию, называются тепловыми. Первая такая электростанция была построена в Нью-Йорке в 1882 году. В 1912 году в Египте была построена первая в мире

солнечная электростанция. Ветроэлектростанции, использующие силу ветра, начали строить после того, как в 20-х годах XX века во Франции был изобретен ротор, одинаково хорошо улавливающий ветер, с какой бы стороны он ни дул. Первая атомная электростанция была построена в Советском Союзе (Обнинск), она дала первый ток в 1954 году.

Порядок поставки и пользования электроэнергией регламентируется Законом Украины «Об электроэнергетике» от 16.10.97 г. № 575/97-ВР, Правилами пользования электрической энергией для населения, утвержденными постановлением Кабинета Министров Украины от 26.07.99 г. № 1357 (далее — Правила № 1357), другими нормативными актами.

Правила № 1357 регулируют отношения между гражданами потребителями электрической энергии и энергопоставщиками и обязательны для выполнения всеми потребителями и энергопоставщиками независимо от форм собственности.