- •Конфликтология как наука, ее предмет и методы.
- •Структура конфликтологии. Конфликтология в системе социальных наук.
- •Социально-исторические и теоретико-мировоззренческие предпосылки возникновения и развития конфликтологии как науки.
- •Основные этапы развития конфликтологии и их особенности.
- •Особенности становления отечественной конфликтологии и ее современное состояние.
- •Проблема конфликта в социологии г. Зиммеля: причины, сущность и функции конфликта.
- •Теория социально-классового конфликта к. Маркса и современность.
- •Сущность структурно-функциональной теории конфликта т.Парсонса.
- •9. Структурно-классовая концепция конфликта р. Дарендорфа и ее особенности.
- •Структурно-функциональная теория конфликта л. Козера.
- •11. Концепция согласия и ненасилия в конфликте и.Галтунга.
- •Общая теория конфликта к.Боулдинга.
- •Бихевиоралистские теории конфликта и их особенности.
- •Сущность «теории человеческих потребностей» д.Бертона как новой конфликтологической парадигмы.
- •Теория социального дискурса: в. Джарби и у. Конноли в интерпретации конфликтогенности общества.
- •Культура и идеология толерантности: особенности формирования и роль в предупреждении и разрешении социальных конфликтов.
- •Понятие социального конфликта и проблемы интерпретации его сущности.
- •Конфликт как специфическая форма проявления и разрешения социальных противоречий.
- •Конфликтное пространство. Объективные границы и субъективные оценки конфликтного пространства.
- •Структура конфликтного пространства и особенности взаимосвязи его элементов.
- •21. Объективные и субъективные факторы конфликта, особенности их взаимосвязи и соотношения.
- •Институциональность социального взаимодействия, ее конфликтогенность и роль в конфликторазрешении.
- •23. Структура социального конфликта, его статические и динамические характеристики.
- •24. Социальная дифференциация и стратификация общества. Проблема неравенства и «депривации» в конфликте.
- •25. Ценностные конфликты и их особенности. Уровни ценностных конфликтов.
- •26. Проблема типологии социальных конфликтов. Типы, виды, уровни и формы социальных конфликтов.
- •27. Основные виды социальных конфликтов и их характеристика.
- •28. Структурные и адаптационные конфликты, их тождество и различия.
- •29. Экономический конфликт, его сущность и основные уровни его проявления.
- •30. Взаимодействие субъектов экономической деятельности: принципы, виды, формы и методы.
- •31. Конфликт в системе отношений собственности, его уровни и социальные последствия.
- •32. Влияние конкурентной среды на формы проявления экономических конфликтов. Разрешение экономических конфликтов "третейскими судами".
- •33. Приоритетность потребностей в рыночной экономике как фактор конфликтогенности.
- •34. Конкуренция и конфликт. Стратегия урегулирования конфликтов в условиях несовершенной конкуренции.
- •Трудовые конфликты: причины, формы проявления, способы разрешения. Безработица как фактор конфликта.
- •36. Конфликты на рынке товаров и услуг. Протекционизм и фритредерство.
- •37. Функции государства, профсоюзов и трудовых коллективов в разрешении экономических конфликтов.
- •Политический конфликт и его сущность. Виды и уровни политических конфликтов.
- •Организация и осуществление посреднической деятельности в политическом конфликте.
- •40. Мирные стратегии и силовые методы сдерживания в политическом конфликте.
- •41. Понятие и сущность правового конфликта. Объект, предмет и субъекты правового конфликта.
- •42. Правовой конфликт. Роль закона в правовом конфликте.
- •43. Правовой арбитраж и конфликт.
- •Основные способы разрешения правовых конфликтов и проблема их эффективности.
- •Понятие этноса. Теоретические основы отечественной этноконфликтологии.
- •46. Понятие этнополитического конфликта. Управление этнополитическим конфликтом.
- •47. Этнодемографическая характристика современной России. Зоны межнациональной напряженности и конфликтов и их специфика.
- •48. Проблема беженцев и вынужденных переселенцев в современной России как фактор конфликтогенности.
- •49. Межконфессиональные конфликты, особенности их объекта и субъектов.
- •50. Внутриличностные и межличностные конфликты и их особенности.
- •51. Межгрупповые конфликты, проблемы анализа и разрешения. Роль «аутгрупповой враждебности» и «относительной депривации» группы в межгрупповых конфликтах.
- •52. Эмоции и конфликт. Контроль и управление эмоциями в конфликте.
- •Основные психологические принципы взаимодействия с участниками конфликта.
- •54. Понятие «институт конфликторазрешения», их уровни, формы и функции.
- •55. Государство как институт конфликторазрешения: основные способы и формы разрешения социальных конфликтов.
- •56. Формирование институтов конфликторазрешения в современной России.
- •57. Система институтов конфликторазрешения индустриального общества.
- •58. Социальное партнерство и его роль в конфликторазрешении.
- •Глава 4. Представители работников и работодателей
- •59. Системные качества демократической организации общества и способы управления и разрешения конфликтных ситуаций.
- •60. Учение Аристотеля о сущности, агон материи и формы.
- •61. Понятие "confliсtus" в традиции средневековой догмы и теолого-философской мысли.
- •62. Конфликт и безопасность. Условия и способы обеспечения государственной безопасности.
- •63. Основы системы безопасности государств.
- •Международные конфликты, их предмет и способы развития. Виды посредничества в международных конфликтах.
- •65. Информационные войны как форма конфликта и технологии информационной безопасности.
- •66. Проблемы международной безопасности и условия её обеспечения.
- •67. Традиционное миротворчество и миротворческие операции оон.
- •68. Экстремизм и терроризм как формы социального конфликта. Способы и методы их предупреждения и разрешения.
- •69. Конфликтогенность современного российского общества: предпосылки, уровни и формы проявления.
- •70. Понятие системного кризиса: структурный конфликт и его роль в трансформации российского общества.
- •71. Гражданское общество, его сущность и роль в конфликторазрешении.
- •72. Приложения теоретико-игрового подхода к анализу конфликтных процессов. Игровая модель конфликта а.Раппопорта.
- •73. Медиация и основные принципы ее применения.
- •74. Подготовительные процедуры к проведению медиации. Консилиация и фасилитация.
- •75. Стадии медиации: вступительное заявление, работа с позициями сторон. Кокус.
- •76. Требования к повестке дня в медиации и заключительному соглашению.
- •77. Правила спора. Допустимые и недопустимые уловки в споре.
- •78. «Доказательства», «обобщения» и «навязанное следствие» в споре.
- •79. Понятия «диверсии» и «доводов» в споре.
- •80. Методы принятия коллективных решений в медиации.
- •81. Процедуры и приемы работы с дисбалансом сил в медиации. Методы достижения равновесия.
- •82. Понятие конфликтологической информации. Методы обработки и анализа.
- •83. Конфликтологическое консультирование: правила, процедуры и приемы.
- •84. Соотношение силы и власти на переговорах и основные виды удовлетворенности их результатами.
- •Место и роль процедурных соглашений на переговорах.
- •86. Виды анализа информации в прикладных конфликтологических исследованиях.
- •87. Риск и конфликт. Управление в условиях риска и неопределенности.
- •88. Посредничество. Развитие и практика посредничества в зарубежных странах и в современной России.
- •89. Требования к переговорам, виды переговоров, факторы переговоров.
- •90. Агрессия участников переговоров и дисбаланс сил в медиации.
- •91. Межкультурные коммуникации в конфликте. Нормы, стереотипы и методы разрешения конфликтов в различных культурных средах.
Теория социально-классового конфликта к. Маркса и современность.
Социология марксизма — это теория социального развития общества, созданная К.Марксом (1818— 1883) и ФЭнгельсом (1820—1895) в середине — второй половине XIX в. Ее место и роль в истории социологической мысли определяются тем, что функционирование общества, сознание и поведение живущих в нем людей анализируются, прежде всего, через призму материальных условий их жизни, через противоречия и конфликты в реально существующем способе производства.
В самой теории Маркса, в его понимании общества кроется потенциальная конфликтность. Она заключается в делении общества и классовом неравенстве, вызванном неравным доступом к экономическим благам и ресурсам. Стремление реализовать потребности – непримиримые противоречия и причина классовой борьбы.
Человеческая история имеет тенденцию перехода от формации к формации. Маркс допускал разные формы классовой борьбы: экономическая конкуренция; идеологическая; политическая борьба. Он не отрицал значимость мирных форм борьбы в рамках профсоюзного движения, но считал, что реформистская борьба, по крайней мере, в ранний период развития капитализма, не разрешит проблему антагонизма, не приведет к преодолению отчуждения трудящихся от средств производства. Кардинальное решение проблемы он усматривал в социальной революции и созданием бесконфликтного, равного коммунистического общества.
Сущность структурно-функциональной теории конфликта т.Парсонса.
Теория Карла Маркса вызвала массу споров и дискуссий. Однако несмотря на оспаривание её радикализма, слишком многое сводилось к классовому конфликту.
В двадцатых-сороковых годах получила популярность теория Парсонса, описывающая конфликт как негативное явление. Социальный конфликт опасен, и задача социологии не допустить его. Противоречия порождаются самой системой, способны её расшатать. Поэтому природа конфликта понимается как следствие дихотомичности исторического процесса. Сложность общественной организации со временем возрастает вместе с неоднородностью системы, что приводит к дифференциации, а затем по мере роста высвобождения индивидов и расширением дифференциации в социальной системе, наряду с предсказуемостью их поведения начинается борьба за статус в разделённом социальном пространстве.
Конфликты возникают ввиду движения системы. Наиболее очевидной становится напряжённость, когда мы говорим о стратификации: страты – группы, размежеванные по иерархичности общества с ростом неравенства и углублением различий.
Угроза нарастания конфликта обусловлена изменением производственных ролей Стратовых групп, изменением баланса власти, перераспределением ресурсов и богатства, различием в социальных ролях и проблемах, обусловленных культурным, религиозным, ритуальным различием.
Различные отклонения способствуют ухудшению условий стабильности социальной системы.
Реализовать эту цель можно, усилив порядок и устойчивость системы.
Инструмент решения – система, культура, интегрированная в социальную систему.
Культура и личность вписаны в системные связи, обеспечивая целостность общества.
В концепции Т.Парсонса система постоянно поддерживает состояние сложного порядка благодаря отношениям обмена с внешней средой посредством входа и выхода (схема системы обменов в обществе). Внешней средой для социальной системы являются Культурная система (то есть этническая система), система Организма, система Личности,"Высшая Реальность" и Физико-органическое окружение.
Общество находится в состоянии равновесия. Заметим, что функционализм рассматривает равновесие не как статическое, а как динамическое. "Части общества постоянно меняются, и эти изменения ведут к ответным изменениям в других частях социальной системы"
За счет функциональной части анализа общество в итоге рассматривается как находящееся в состоянии неустойчивого равновесия целое, где у каждой части есть своя функция. В такой ситуации постоянно происходят процессы нарушения и установления равновесия. В зависимости от конкретного соотнесения этих процессов система может обладать динамической стабильностью или быть нестабильной, но, тем не менее, она всегда стремится к поиску динамической стабильности, порядка и консенсуса. Поэтому понятие "стабильность" оказывается важнейшим элементом анализа Парсонса. "Система стабильна или находится в относительном равновесии, если отношение между ее структурой и процессами, протекающими внутри нее, и между ней и окружением таково, что свойства и отношения, названные нами структурой, оказываются неизменными" Парсонс также указывает, что стабильность может быть и статичной, и подвижной. Однако позволим заметить, что понятия "стабильность" и "равновесие" у Парсонса часто сильно сближаются. Оба они отражают неизменность системы, сохранение основных ее параметров. В итоге специфика стабильности остается нераскрытой.
Какие же процессы влияют на стабилизацию общества с точки зрения Парсонса? Прежде всего это взаимозависимость частей, их интеграция, адаптация, дифференциация, а также действие обратных связей, которые осуществляют обмен в системе (баланс в шести системах обмена). Это способствует спонтанному саморегулированию общества . (Заметим, что эта идея появилась у Парсонса под влиянием кибернетики). Причем стабильность - это процесс взаимообмена входов и выходов между единицами (подсистемами) в системе и между системой и ее окружением.
Ресурсы, необходимые для обмена, - это ценности, нормы, цели и средства. Движение ресурсов контролируется с помощью обобщенных символических посредников (деньги, власть, влияние, обязательства). Некоторые идеи, раскрывающие процесс стабилизации , Парсонс заимствует и у классической механики: принцип инерции: данный процесс действия будет продолжаться до тех пор, пока противоположно направленные мотивирующие силы не задержат или не отклонят его; принцип действия и реакции: если в системе действия имеет место изменение направления процесса, внутри нее имеется тенденция к балансу посредством дополнительного изменения, равного по мотивационной силе, но противоположного по направлению; принцип усилия: любое изменение скорости процесса действия прямо пропорционально величине мотивационного усилия. Эти три "закона равновесия" аналогичны трем законам ньютоновской механики.
Таким образом, динамическое равновесие и стабильность в обществе поддерживаются целым рядом приспособительных механизмов. Одним из важных процессов, помимо интеграции, дифференциации, интернализации, институционализации, адаптации, социализации, является "социальный контроль". На него возлагается функция преодоления потери равновесия в результате неосуществления ролевых ожиданий, недостаточной интернализации ценностей, норм общества и т.д. Социальный контроль (действия власти, санкции институционального комплекса (официально признанных и утвержденных норм и ценностей)) мобилизуется против отклонений в системе и поддерживает общество в динамическом равновесии.
Следовательно, проблему стабилизации Парсонс переводит в плоскость исследования устойчивости институционального комплекса. Стабильность выступает как стабильность нормативных стандартов; симметрия между предрасположенностью к действию и определенными социальным ожиданиями, то есть соответствие индивидуальных действий ожиданиям данных действий со стороны окружающих людей; одинаковое и неискаженное определение "ситуации". Поэтому анализ проблемы стабильности общества у Парсонса является прежде всего исследованием стандартизации институционального комплекса. Культура как носитель норм и ценностей оказывается стабилизирующей силой, консервирующей общество. Необходимо заметить, что стремление объяснить стабильность общества распространением общих ценностей существует в социологии с самого его возникновения. И О.Конт, и Э.Дюркгейм, и М.Вебер, и В.Парето констатировали, что "общества могут сохранить свою структуру и связность лишь при условии, если общая вера сможет объединить членов коллектива".
Подводя промежуточный итог, укажем, что динамика равновесия в концепции Парсонса показывает "способность системы достигнуть состояния равновесия в точке, отличной от первоначального положения" [Пос,с.58]. Это является показателем появления в исследовании социальных систем идеи динамической, а не статической стабильности. Жизнь выступает теперь как постоянная смена равновесных состояний и изменений.
Перемены в обществе, на которые Парсонс обращает внимание в своей более поздней концепции эволюционизма (статья "Эволюционные универсалии развития", 1964) , связаны с процессами нарастающей адаптации и дифференциации. Однако, несмотря на попытки усовершенствовать свой метод через рассмотрение развития вследствие дифференциации, основной акцент в теории структурного функционализма делается на стремлении общества к согласию, солидарности, стабильности, а не на тенденции к враждебности, противостоянию и, следовательно, к изменениям. Основной целью исследования остается поиск "аспектов относительно устойчивого в абсолютно подвижном". Любые социальные явления, ведущие к нарушению равновесия социальной системы рассматривались Парсонсом как аномальные, разрушающие здоровье общества.
Таким образом, стабильность общества рассматривается Парсонсом и в целом структурным функционализмом как динамическая. Однако либо стабильность по-прежнему путается с равновесием, либо изменения в системе рассматриваются как "изменения в своей основе скорее спокойные, организованные, нежели имеющие характер катаклизма, как это часто характерно для теории конфликта". Порядок как идеальное состояние исключает борьбу, а насилие, противоречия, хаос не являются механизмами достижения стабильности в обществе. Такой подход являлся нормативным, поскольку порядок и стабильность воспринимались в духе философии Просвещения как высшие ценности.