- •Конфликтология как наука, ее предмет и методы.
- •Структура конфликтологии. Конфликтология в системе социальных наук.
- •Социально-исторические и теоретико-мировоззренческие предпосылки возникновения и развития конфликтологии как науки.
- •Основные этапы развития конфликтологии и их особенности.
- •Особенности становления отечественной конфликтологии и ее современное состояние.
- •Проблема конфликта в социологии г. Зиммеля: причины, сущность и функции конфликта.
- •Теория социально-классового конфликта к. Маркса и современность.
- •Сущность структурно-функциональной теории конфликта т.Парсонса.
- •9. Структурно-классовая концепция конфликта р. Дарендорфа и ее особенности.
- •Структурно-функциональная теория конфликта л. Козера.
- •11. Концепция согласия и ненасилия в конфликте и.Галтунга.
- •Общая теория конфликта к.Боулдинга.
- •Бихевиоралистские теории конфликта и их особенности.
- •Сущность «теории человеческих потребностей» д.Бертона как новой конфликтологической парадигмы.
- •Теория социального дискурса: в. Джарби и у. Конноли в интерпретации конфликтогенности общества.
- •Культура и идеология толерантности: особенности формирования и роль в предупреждении и разрешении социальных конфликтов.
- •Понятие социального конфликта и проблемы интерпретации его сущности.
- •Конфликт как специфическая форма проявления и разрешения социальных противоречий.
- •Конфликтное пространство. Объективные границы и субъективные оценки конфликтного пространства.
- •Структура конфликтного пространства и особенности взаимосвязи его элементов.
- •21. Объективные и субъективные факторы конфликта, особенности их взаимосвязи и соотношения.
- •Институциональность социального взаимодействия, ее конфликтогенность и роль в конфликторазрешении.
- •23. Структура социального конфликта, его статические и динамические характеристики.
- •24. Социальная дифференциация и стратификация общества. Проблема неравенства и «депривации» в конфликте.
- •25. Ценностные конфликты и их особенности. Уровни ценностных конфликтов.
- •26. Проблема типологии социальных конфликтов. Типы, виды, уровни и формы социальных конфликтов.
- •27. Основные виды социальных конфликтов и их характеристика.
- •28. Структурные и адаптационные конфликты, их тождество и различия.
- •29. Экономический конфликт, его сущность и основные уровни его проявления.
- •30. Взаимодействие субъектов экономической деятельности: принципы, виды, формы и методы.
- •31. Конфликт в системе отношений собственности, его уровни и социальные последствия.
- •32. Влияние конкурентной среды на формы проявления экономических конфликтов. Разрешение экономических конфликтов "третейскими судами".
- •33. Приоритетность потребностей в рыночной экономике как фактор конфликтогенности.
- •34. Конкуренция и конфликт. Стратегия урегулирования конфликтов в условиях несовершенной конкуренции.
- •Трудовые конфликты: причины, формы проявления, способы разрешения. Безработица как фактор конфликта.
- •36. Конфликты на рынке товаров и услуг. Протекционизм и фритредерство.
- •37. Функции государства, профсоюзов и трудовых коллективов в разрешении экономических конфликтов.
- •Политический конфликт и его сущность. Виды и уровни политических конфликтов.
- •Организация и осуществление посреднической деятельности в политическом конфликте.
- •40. Мирные стратегии и силовые методы сдерживания в политическом конфликте.
- •41. Понятие и сущность правового конфликта. Объект, предмет и субъекты правового конфликта.
- •42. Правовой конфликт. Роль закона в правовом конфликте.
- •43. Правовой арбитраж и конфликт.
- •Основные способы разрешения правовых конфликтов и проблема их эффективности.
- •Понятие этноса. Теоретические основы отечественной этноконфликтологии.
- •46. Понятие этнополитического конфликта. Управление этнополитическим конфликтом.
- •47. Этнодемографическая характристика современной России. Зоны межнациональной напряженности и конфликтов и их специфика.
- •48. Проблема беженцев и вынужденных переселенцев в современной России как фактор конфликтогенности.
- •49. Межконфессиональные конфликты, особенности их объекта и субъектов.
- •50. Внутриличностные и межличностные конфликты и их особенности.
- •51. Межгрупповые конфликты, проблемы анализа и разрешения. Роль «аутгрупповой враждебности» и «относительной депривации» группы в межгрупповых конфликтах.
- •52. Эмоции и конфликт. Контроль и управление эмоциями в конфликте.
- •Основные психологические принципы взаимодействия с участниками конфликта.
- •54. Понятие «институт конфликторазрешения», их уровни, формы и функции.
- •55. Государство как институт конфликторазрешения: основные способы и формы разрешения социальных конфликтов.
- •56. Формирование институтов конфликторазрешения в современной России.
- •57. Система институтов конфликторазрешения индустриального общества.
- •58. Социальное партнерство и его роль в конфликторазрешении.
- •Глава 4. Представители работников и работодателей
- •59. Системные качества демократической организации общества и способы управления и разрешения конфликтных ситуаций.
- •60. Учение Аристотеля о сущности, агон материи и формы.
- •61. Понятие "confliсtus" в традиции средневековой догмы и теолого-философской мысли.
- •62. Конфликт и безопасность. Условия и способы обеспечения государственной безопасности.
- •63. Основы системы безопасности государств.
- •Международные конфликты, их предмет и способы развития. Виды посредничества в международных конфликтах.
- •65. Информационные войны как форма конфликта и технологии информационной безопасности.
- •66. Проблемы международной безопасности и условия её обеспечения.
- •67. Традиционное миротворчество и миротворческие операции оон.
- •68. Экстремизм и терроризм как формы социального конфликта. Способы и методы их предупреждения и разрешения.
- •69. Конфликтогенность современного российского общества: предпосылки, уровни и формы проявления.
- •70. Понятие системного кризиса: структурный конфликт и его роль в трансформации российского общества.
- •71. Гражданское общество, его сущность и роль в конфликторазрешении.
- •72. Приложения теоретико-игрового подхода к анализу конфликтных процессов. Игровая модель конфликта а.Раппопорта.
- •73. Медиация и основные принципы ее применения.
- •74. Подготовительные процедуры к проведению медиации. Консилиация и фасилитация.
- •75. Стадии медиации: вступительное заявление, работа с позициями сторон. Кокус.
- •76. Требования к повестке дня в медиации и заключительному соглашению.
- •77. Правила спора. Допустимые и недопустимые уловки в споре.
- •78. «Доказательства», «обобщения» и «навязанное следствие» в споре.
- •79. Понятия «диверсии» и «доводов» в споре.
- •80. Методы принятия коллективных решений в медиации.
- •81. Процедуры и приемы работы с дисбалансом сил в медиации. Методы достижения равновесия.
- •82. Понятие конфликтологической информации. Методы обработки и анализа.
- •83. Конфликтологическое консультирование: правила, процедуры и приемы.
- •84. Соотношение силы и власти на переговорах и основные виды удовлетворенности их результатами.
- •Место и роль процедурных соглашений на переговорах.
- •86. Виды анализа информации в прикладных конфликтологических исследованиях.
- •87. Риск и конфликт. Управление в условиях риска и неопределенности.
- •88. Посредничество. Развитие и практика посредничества в зарубежных странах и в современной России.
- •89. Требования к переговорам, виды переговоров, факторы переговоров.
- •90. Агрессия участников переговоров и дисбаланс сил в медиации.
- •91. Межкультурные коммуникации в конфликте. Нормы, стереотипы и методы разрешения конфликтов в различных культурных средах.
56. Формирование институтов конфликторазрешения в современной России.
После острых социально-политических столкновений с декабря 1991 по октябрь 1993 года, Россия вступила на путь стабилизации и формирования новых экономических и социально-политических институтов самого разнообразного назначения.
В рамках данного вопроса особое внимание – становлению институтов социального и правового государства, а также институты гражданского общества и многопартийная политическая система.
Недопущение конфликтов начала 90-х годов достигается с использованием в первую очередь такого инструмента, как конституция. Именно в констиутции закреплены основные особенности президенско-парламентской республики нового типа.
Из практических шагов можно отметить следующее: законы «О выборах президента»; «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ»; «О правительстве РФ» и другие.
Политические институты конфликторазрешения представлены Конституционным и Арбитражным судами; Счётной палатой, Минюстом, МЧС и т.д. Кроме того, это Государственный совет; органы при Госдуме; на уровне субъектов федерации и муниципальных учреждений.
Наконец, электоральные процессы способствуют развитию политической культуры и разрешению конфликтов.
О социальном государстве в первую очередь сказано в главе 7 конституции РФ, кроме этого существуют гражданский, семейный, трудовой кодексы и законы, например, «О занятости населения». Существуют сугубо социальные министерства и комитеты при обеих палатах парламента.
Наконец, сегодня налицо существование ряда социальных целевых программ, финансируемых из госбюджета.
Развивается и гражданское общество, примером чего служит проведение в 2001 году в Москве Всероссийскго гражданского форума.
Итак, сегодня на начальном этапе находится развитие и одновременное формирование как экономических, так и социально-политических институтов конфликторазрешения.
57. Система институтов конфликторазрешения индустриального общества.
Индустриальное общество возникло в результате промышленной революции, начавшейся в Англии в XVIII веке. Основными достижениями этой революции стали появление машинного производства основанное на использовании новых источников энэргии (пар и электричество), а также применение научных методов для совершенствования производства. Благодаря этим нововведениям индустриальное общество обладает намного более высокими (по сравнению с традиционными обществами) темпами технологического обновления.
Индустриализация оказала огромное влияние на социальную структуру общества. Если в традиционном обществе большинство людей занято в сельском хозяйстве, то в индустриальном — на производстве и в конторах. Индустриальные общества также гораздо более урбанизированы, так как развитие производства требовало большей концентрации людей.
В индустриальных обществах главный социальный конфликт — это конфликт между трудом и капиталом. Таким образом, главная задача ИКР в этих обществах сводится к разрешению или смягчению остроты этого конфликта. В индустриальных обществах капиталистического типа основными ИКР являются институционализация отношений между работодателями и наемными работниками (профсоюзы, соглашения и пр.), макрополитические ИКР — социальное государство (см. вопрос 54) и социально-рыночное хозяйство, социальное партнерство, трипартизм и пр.
Вызванное индустриализацие усложнение социальной структуры общества привело и к значительным изменениями политического плана. Управление таким обществом требует разнообразных специальных знаний, а значит и более сложной политической системы с разделением властных функций. Поэтому для этих обществ характерны развитая бюрократическая система.
До недавнего времени особую подгруппу индустриальных обществ составляли так называемые страны “второго мира”, то есть индустриализованные социалистические государства. Особенность ИКР этих обществ состоит в том, что КР осуществлялось главным образом государством, которое было ориентировано на силовые методы решения социальных противоречий. Считалось, что социалистическая революция уже разрешила основное социальное противоречие.
Однако специфика конфликтов индустриального общества не сводится лишь к проблемам труда и капитала. Индустриализация привела к разрушению традиционных локальных общин. Возникли новые социальные группы гораздо большего размера, в которых человек, потеряв идентификацию с локальной группой, стал анонимным и обезличенным. С этим связан в том числе рост психологических проблем — и внутриличностных конфликтов. Если в старых традиционных обществах внутриличностные конфликты более или менее успешно разрешались в рамках одного института — религии, которая была при этом связана с государством, то в индустриальных обществах единая религиозная структура больше не может удовлетворить эту общественную потребность, и в этих обществах имеет место религиозный плюрализм, а также разветвленные системы психологических служб и пр.
