- •Навчальне видання організація податкової роботи та управління в органах дпс Посібник
- •Робоча програма навчальної дисципліни
- •1. Мета і задачі дисципліни
- •1.1. Місце і роль дисципліни в підготовці фахівців
- •1.2. Завдання вивчення дисципліни
- •1.3. Вимоги щодо знань і вмінь, набутих при вивченні дисципліни
- •“ Організація податкової роботи та управління в органах дпс”
- •Змістовий модуль іі. Організаційні засади управління органами державної податкової служби
- •Змістовий модуль і. Методологічні засади управління органами державної податкової служби
- •Тема 1. Наука управління. Поняття соціального управління
- •1. Управління як наука та навчальна дисципліна
- •2. Сутність і зміст соціального управління
- •3. Виникнення і розвиток поглядів на управління
- •Контрольні запитання
- •Тема 2. Механізм соціального управління
- •1. Цілі соціального управління
- •2. Функції соціального управління
- •3. Принципи управління
- •4. Методи управління
- •Контрольні запитання
- •Тема 3. Система та процес управління
- •1. Поняття, ознаки, сутність системи
- •2. Поняття системи управління та її елементи
- •3. Зміст, основні характеристики процесу управління
- •4. Управлінський цикл: поняття, етапи. Підготовка, прийняття управлінського рішення та організація його виконання
- •2. Підготовка й прийняття управлінського рішення передбачає:
- •3. Організація виконання (реалізація) управлінського рішення.
- •Контрольні запитання
- •Змістовий модуль іі. Організаційні засади управління органами державної податкової служби
- •Тема 4. Державна податкова служба – елемент структури державного управління
- •1. Становлення та розвиток дпс України
- •2. Структура органів дпс України
- •Основні завдання органів дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 5. Організація системи управління органами державної податкової служби
- •1. Функціональна структура органів державної податкової служби України
- •Перелік функцій, які може здійснювати орган державної податкової служби України
- •2. Організаційна структура органів дпс України
- •Типова структура регіональних державних податкових адміністрацій
- •Типова структура державних податкових інспекцій у містах без внутріміських інспекцій, районах, районах у містах та об’єднаних державних податкових інспекцій, які не мають відділень
- •3. Інформаційна структура органів дпс України
- •4. Соціально-психологічна структура органів дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 6. Організація процесу управління в органах державної податкової служби
- •1. Аналітична робота в органах дпс
- •2. Система управлінських рішень в органах дпс України
- •3. Прогнозування в органах дпс України
- •Характеристика методів прогнозування, що можуть застосовуватись в органах дпс
- •4. Планування в органах дпс України
- •5. Взаємодія і координація в органах дпс України
- •6. Контроль і облік в органах дпс України
- •Контрольні запитання:
- •Тема 7. Забезпечення управління органами державної податкової служби
- •1. Інформаційне забезпечення
- •2. Документаційне забезпечення
- •3. Правове забезпечення
- •4. Кадрове забезпечення
- •5. Матеріально-технічне та фінансове забезпечення
- •Контрольні запитання
- •Тема 8. Організація управлінської праці в органах державної податкової служби
- •1. Поняття, завдання, основні напрями організації управлінської праці
- •2. Особливості організації управлінської праці окремих категорій працівників органів дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 9. Організаційно-управлінські проблеми діяльності державної податкової служби
- •1. Ефективність податкової системи та здійснення управління органами дпс України
- •2. Оптимізація системи оподаткування – ефективний інструмент удосконалення управління органами дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 10. Організація роботи з платниками податків та зв’язків із громадськістю в органах державної податкової служби України
- •1. Історичне коріння та місце зв’язків із громадськістю в діяльності органів державної податкової служби України
- •2. Основи організації роботи щодо зв’язків із громадськістю
- •3. Практична реалізація та ефективність програм зв’язків із громадськістю
- •4. Основні напрями роботи з платниками податків та зв’язків із громадськістю в органах державної податкової служби України
- •Контрольні запитання
- •Тестові завдання для перевірки знань
- •2. Під державним управлінням розуміють:
- •3. Який вчений сформулював “адміністративну доктрину”, відповідно до якої основна причина низької ефективності виробництва полягає у слабкій системі керівництва на підприємстві?
- •5. Безпосереднє керівництво організаційно-штатною роботою в органах дпс здійснює:
- •19. Система планування в органах дпс України складається з таких основних видів планів;
- •20. Оберіть класифікаційні типи керівництва, розроблені р. Лекертом:
- •21. Який показник відображає чисельність особового складу за списком?
- •25. До якої ланки органів державної податкової служби належать державні податкові адміністрації в ар Крим, областях, містах Києві та Севастополі?
- •26. До якої ланки органів державної податкової служби належить Державна податкова адміністрація України?
- •27. До складу якого державного органу входить податкова міліція?
- •42. Як називається метод прогнозування, що полягає у створенні математичної моделі (у вигляді формули), яка б найбільш достовірно відображала той чи інший процес, що має місце на практиці?
- •Основні терміни та визначення
- •Рекомендована література
42. Як називається метод прогнозування, що полягає у створенні математичної моделі (у вигляді формули), яка б найбільш достовірно відображала той чи інший процес, що має місце на практиці?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
43. Як називається організований комплекс збирання, зберігання, накопичення, обробки, оновлення, пошуку, відображення та надання споживачам інформації, необхідної для ефективного управління?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
44. Здійснюваний під час управлінської діяльності процес здобування, обробки та систематизації відомостей про результати функціонування системи й реалізації виконавцями управлінських рішень та доручених їм завдань, виражених, як правило, кількісними показниками називається
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
45. Загальна функція управління, яка являє собою нагляд та перевірку відповідності функціонування об’єкта прийнятим управлінським рішенням, визначення результатів їх виконання, виявлення допущених відхилень від відповідних нормативних вимог (законів, стандартів, наказів тощо), від принципів організації та регулювання діяльності, яка перевіряється, називається
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
46. Різновид управлінського рішення, змістом якого є система взаємопов’язаних, з’єднаних загальною метою конкретно визначених завдань та заходів, які необхідно здійснити у зазначеній послідовності та у встановлені строки конкретно визначеним виконавцям.
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
47.Як називається процес вибору цілей та рішень, необхідних для їх досягнення?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
48. При допомозі якої функції здійснюється оцінка виконаної роботи та визначення шляхів підвищення її ефективності?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь двома словами) |
49. Установіть відповідність
Принципи соціального управління А. Загальні Б. Cпеціальні |
Види 1. Науковості; 2. Законності; 3. Гласності; 4. Функціональності; 5. Головної ланки. |
50. Установіть взаємозв’язок між термінами та їх характеристиками
А. Робочий день Б. Фонд робочого часу В. Ефективний фонд часу Г. Номінальний фонд часу
|
1. загальна кількість робочого часу одного співробітника або групи за визначений календарний проміжок (рік, півріччя, квартал, місяць, тиждень) 2. нормативно виділена частина доби, протягом якої працівник виконує свої функціональні обов’язки 3. кількість робочого часу, яка корисно використовується протягом планового періоду 4. максимальна кількість робочого часу, яка може бути використана впродовж планового періоду. |
51. Якій функції управління притаманне забезпечення оперативності управління, ефективності функціонування системи в умовах постійних зовнішніх і внутрішніх впливів на неї, передбачає розробку та організацію виконання оперативних управлінських рішень, їх коригування, навчання спеціалістів діями у конкретних ситуаціях?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
52. Яка функція управління спрямована на формування в системі відповідних відносин, підтримання їх на відповідному рівні?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
53. Яка функція передбачає визначення стратегії системи, конкретних цілей наступної діяльності та засобів їх досягнення з метою послідовного розвитку системи?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
54. Яка функція управління дає керівнику інформацію про можливий майбутній стан системи та керованих об’єктів, передбачає вивчення її стану у минулому та сьогодні?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
55. Яка функція управління здійснюється на всіх рівнях управління та є обов’язковою умовою розробки управлінських рішень?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
56. Які цілі відображають загальні інтереси особи та колективу, призначеного здійснювати поставлену ціль, завдання?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь двома словами) |
57. Які цілі ставляться суб’єктами управління вищого рівня, переважно з нормативним закріпленням?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
58. Як називається спосіб організуючого впливу об’єкта управління на керовану систему або конкретний об’єкт управління, за допомогою якого реалізуються функції та вирішується досягнення цілей?
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь двома словами) |
59. Яке слово пропущене в реченні?
Механізм .............. управління – сукупність цілей, функцій, принципів та методів, взаємодія яких забезпечує ефективне функціонування соціальної системи |
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |
60. Яке слово пропущене в реченні?
........– прагнення задовольнити ту чи іншу потребу. |
(у бланку відповідей впишіть вірну відповідь одним словом) |