- •Навчальне видання організація податкової роботи та управління в органах дпс Посібник
- •Робоча програма навчальної дисципліни
- •1. Мета і задачі дисципліни
- •1.1. Місце і роль дисципліни в підготовці фахівців
- •1.2. Завдання вивчення дисципліни
- •1.3. Вимоги щодо знань і вмінь, набутих при вивченні дисципліни
- •“ Організація податкової роботи та управління в органах дпс”
- •Змістовий модуль іі. Організаційні засади управління органами державної податкової служби
- •Змістовий модуль і. Методологічні засади управління органами державної податкової служби
- •Тема 1. Наука управління. Поняття соціального управління
- •1. Управління як наука та навчальна дисципліна
- •2. Сутність і зміст соціального управління
- •3. Виникнення і розвиток поглядів на управління
- •Контрольні запитання
- •Тема 2. Механізм соціального управління
- •1. Цілі соціального управління
- •2. Функції соціального управління
- •3. Принципи управління
- •4. Методи управління
- •Контрольні запитання
- •Тема 3. Система та процес управління
- •1. Поняття, ознаки, сутність системи
- •2. Поняття системи управління та її елементи
- •3. Зміст, основні характеристики процесу управління
- •4. Управлінський цикл: поняття, етапи. Підготовка, прийняття управлінського рішення та організація його виконання
- •2. Підготовка й прийняття управлінського рішення передбачає:
- •3. Організація виконання (реалізація) управлінського рішення.
- •Контрольні запитання
- •Змістовий модуль іі. Організаційні засади управління органами державної податкової служби
- •Тема 4. Державна податкова служба – елемент структури державного управління
- •1. Становлення та розвиток дпс України
- •2. Структура органів дпс України
- •Основні завдання органів дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 5. Організація системи управління органами державної податкової служби
- •1. Функціональна структура органів державної податкової служби України
- •Перелік функцій, які може здійснювати орган державної податкової служби України
- •2. Організаційна структура органів дпс України
- •Типова структура регіональних державних податкових адміністрацій
- •Типова структура державних податкових інспекцій у містах без внутріміських інспекцій, районах, районах у містах та об’єднаних державних податкових інспекцій, які не мають відділень
- •3. Інформаційна структура органів дпс України
- •4. Соціально-психологічна структура органів дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 6. Організація процесу управління в органах державної податкової служби
- •1. Аналітична робота в органах дпс
- •2. Система управлінських рішень в органах дпс України
- •3. Прогнозування в органах дпс України
- •Характеристика методів прогнозування, що можуть застосовуватись в органах дпс
- •4. Планування в органах дпс України
- •5. Взаємодія і координація в органах дпс України
- •6. Контроль і облік в органах дпс України
- •Контрольні запитання:
- •Тема 7. Забезпечення управління органами державної податкової служби
- •1. Інформаційне забезпечення
- •2. Документаційне забезпечення
- •3. Правове забезпечення
- •4. Кадрове забезпечення
- •5. Матеріально-технічне та фінансове забезпечення
- •Контрольні запитання
- •Тема 8. Організація управлінської праці в органах державної податкової служби
- •1. Поняття, завдання, основні напрями організації управлінської праці
- •2. Особливості організації управлінської праці окремих категорій працівників органів дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 9. Організаційно-управлінські проблеми діяльності державної податкової служби
- •1. Ефективність податкової системи та здійснення управління органами дпс України
- •2. Оптимізація системи оподаткування – ефективний інструмент удосконалення управління органами дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 10. Організація роботи з платниками податків та зв’язків із громадськістю в органах державної податкової служби України
- •1. Історичне коріння та місце зв’язків із громадськістю в діяльності органів державної податкової служби України
- •2. Основи організації роботи щодо зв’язків із громадськістю
- •3. Практична реалізація та ефективність програм зв’язків із громадськістю
- •4. Основні напрями роботи з платниками податків та зв’язків із громадськістю в органах державної податкової служби України
- •Контрольні запитання
- •Тестові завдання для перевірки знань
- •2. Під державним управлінням розуміють:
- •3. Який вчений сформулював “адміністративну доктрину”, відповідно до якої основна причина низької ефективності виробництва полягає у слабкій системі керівництва на підприємстві?
- •5. Безпосереднє керівництво організаційно-штатною роботою в органах дпс здійснює:
- •19. Система планування в органах дпс України складається з таких основних видів планів;
- •20. Оберіть класифікаційні типи керівництва, розроблені р. Лекертом:
- •21. Який показник відображає чисельність особового складу за списком?
- •25. До якої ланки органів державної податкової служби належать державні податкові адміністрації в ар Крим, областях, містах Києві та Севастополі?
- •26. До якої ланки органів державної податкової служби належить Державна податкова адміністрація України?
- •27. До складу якого державного органу входить податкова міліція?
- •42. Як називається метод прогнозування, що полягає у створенні математичної моделі (у вигляді формули), яка б найбільш достовірно відображала той чи інший процес, що має місце на практиці?
- •Основні терміни та визначення
- •Рекомендована література
5. Взаємодія і координація в органах дпс України
Теорія управління розглядає соціальну систему як цілісну, динамічну систему, що складається із взаємопов’язаних елементів. Чим складніші та різноманітніші завдання вирішує система, тим більше вона роздроблена на частини та елементи, тим вищі вимоги висуваються до узгодженості дій кожного з них для досягнення поставленої мети.
Погодженість та єдність дій частин та елементів є неодмінною умовою нормального функціонування системи, засобом підвищення її ефективності.
З терміном “погодженість” тісно пов’язані поняття “взаємодія” та “координація”. Частина фахівців відстоюють думку, що ці терміни близькі за “значенням”, деякі – заперечують.
Питання чіткого визначення поняття “взаємодія” має як практичне, так і теоретичне значення, оскільки проблема взаємодії в органах ДПС є однією з найбільш важливих.
Незважаючи на відмінні погляди, що мають місце в управлінській науці, взаємодію в органах ДПС можна визначити як стан взаємозв’язків між елементами системи органів ДПС, при якому вони справляють взаємний вплив один на одного та на відповідну сферу діяльності.
Найбільшої ефективності взаємодія може досягти за умови дотримання системи принципів: науковості, законності, плановості, безперервності, головної ланки, резерву, маневреності, оптимального використання можливостей взаємодіючих елементів, пропорційної відповідальності за наслідки взаємодії.
1. Принципи науковості, законності, плановості є принципами управління, і їх розкриття нічим не відрізняється від загальних принципів управління.
2. Безперервність у взаємодії органів ДПС щодо попередження та виявлення порушень податкового законодавства означає, що функції цих органів потребують безперервного здійснення.
3. Серед завдань, що вирішуються, визначають основне завдання (головну ланку), розв’язання якого дозволить вирішити цілу групу проблем. Цей же принцип стосується і завдань, що вирішуються у порядку взаємодії.
4. Принцип “резерву” полягає у тому, що взаємодія організується з певним запасом міцності. Взаємодія є найбільш ефективною у разі забезпечення її суб’єктам таких умов функціонування, за яких вихід з ладу одного з елементів не припинить взаємодії.
5. Принцип маневреності (гнучкості) передбачає можливість внесення коректив порядку взаємодії, що дозволяє ефективніше використовувати сили, засоби, форми та методи, які є у суб’єктів взаємодії.
6. Оптимальне використання можливостей взаємодіючих елементів передбачає попереднє вивчення та облік можливостей суб’єктів, тобто специфіку функціонування, середовища, сил та засобів, прогнозування результатів діяльності з метою найкращого, збалансованого, раціонального їх використання.
7. Принцип пропорційної відповідальності за наслідки взаємодії передбачає облік та оцінку діяльності взаємодіючих елементів за той обсяг діяльності, який покладався на них відповідно до плану взаємодії
Основні форми взаємодії в органах ДПС можуть бути такими:
– обмін інформацією;
– спільна розробка управлінських рішень;
– реалізація управлінських рішень (за умови настання та виникнення відповідних ситуацій);
– проведення інших погоджених заходів, які не були передбачені письмовими управлінськими рішеннями.
Діяльність органів ДПС у боротьбі з порушеннями податкового законодавства неможлива без постійного підвищення її якості та ефективності, особливо в умовах становлення нових економічних відносин одночасно із становленням самої ДПС України. Поряд зі удосконаленням взаємодії між органами ДПС все більшої ваги набирає рівень такої взаємодії з іншими правоохоронними органами: МВС, Державною митною службою, арбітражними судами тощо.
Здійснення на практиці взаємодії податкових органів із вказаними органами та іншими міністерствами і відомствами проводиться через прийняття відповідних постанов Кабінету Міністрів України, спільних наказів, протоколів та угод про співпрацю.
Наприклад, Правлінням Національного банку України прийнято постанову “Про створення належних умов органам Державної податкової адміністрації України щодо контролю з питань оподаткування, належного забезпечення надходження коштів до Державного бюджету України та вдосконалення порядку обміну інформацією між Національним банком України, комерційними банками та їх установами й органами Державної податкової адміністрації України” від 14.12.99 № 587, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 20.12.99 № 885/4178.