Контрольні запитання

1. Назвіть основні принципи реалізації зв’язків з громад­ськістю.

2. Охарактеризуйте місце зв’язків із громадськістю в діяль­ності органів державної податкової служби України.

3. Наведіть основні напрями роботи з платниками податків і зв’язків із громадськістю в органах державної податкової служби України.

4. Що зумовлює необхідність створення, розвитку та рефор­мування підрозділів податкової служби по роботі з платниками податків?

Тестові завдання для перевірки знань

1. Який вчений Давньої Греції проголосив принцип універ­сальності: знання, законність, справедливість, людські доброчес­ності, які він відніс до основ управління?

1	Сократ;
2	Платон;
3	Арістотель;
4	Тейлор.

2. Під державним управлінням розуміють:

1	усне пояснення окремих положень законодавства уповноваженими на це органами;
2	оприлюднення офіційного розуміння окремих положень законодавства з питань оподаткування уповноваженими на це контролюючими органами;
3	роз’яснення окремих положень законодавства податковими органами;
4	сукупність цілеспрямованих впли­вів органів державної влади, які справляються ними в рам­ках відповідної компетенції на певних осіб, соціальні сис­теми, а також увесь соціальний організм у цілому з метою їх упорядкування, збереження або перетворення..

3. Який вчений сформулював “адміністративну доктрину”, відповідно до якої основна причина низької ефективності виробництва полягає у слабкій системі ке­рівництва на підприємстві?

1	Сократ;
2	Платон;
3	Файоль;
4	Тейлор.

4. Який вчений уперше заявив про те, що управління (підприємством) повин­но стати системою, яка базується на наукових принципах, та здійснюватись за допомогою спеціально розроблених та експери­ментально перевірених методів?

1	Сократ;
2	Платон;
3	Файоль;
4	Тейлор.

5. Безпосереднє керівництво організаційно-штатною роботою в органах дпс здійснює:

1	Управління кадрів;
2	Відділ податкових роз’яснень;
3	Відділ податкових перевірок;
4	Апарат голови ДПА.

6. Як називається діяль­ність податкового органу, спрямована на ефективне викорис­тання певної штатної чисельності працівників?

1	Штатна робота;
2	Наукова робота;
3	Організаційно-штатна робота;
4	Податкова робота.

7. Правовою формою управлінської ді­яльності органів ДПС України є

1	документування;
2	нормотворчість;
3	оприлюднення;
4	видавництво.

8. Які підрозділи організаційно забезпечують функцію діловодства в органах ДПС?

1	Управління справами
2	Відділи кадрів
3	Секретаріати
4	Канцелярії

9. Особливий вид діяльності спеціально створених апаратів та спеціально призначених посадових осіб щодо створення та вдосконалення системи органів ДПС України, забезпечення її оптимального функціонування і розвитку з метою ефектив­ного вирішення завдань щодо здійснення контролю за додер­жанням податкового законодавства є визначенням:

1	Податкового контролю;
2	Соціального управління;
3	Державного управління;
4	Управління органами ДПС України.

10. Припинення діяльності органу ДПС України без переходу прав і обов’язків у порядку правонаступництва до інших органів ДПС України, їх служб та підрозділів називається

1	Закриття;
2	Ліквідація;
3	Реорганізація;
4	Реструктиризація.

11. Проблемно-орієнтований програмно-технічний комплекс, призначений для забезпечення істотного підвищення ефективності всіх процесів обробки інформації та прийняття рішень певними категоріями працівників - це

1	місце економічного аналізу;
2	робоче місце;
3	форма обліку;
4	автоматизоване робоче місце.

12. Передбачена законом матеріальна форма одер­жання, зберігання, використання та поширення інформації шля­хом фіксації її на папері, магнітній, кіно-, відео-, фотоплівці або на іншому носієві, передбаченому законодавством називається

1	Нормою;
2	Довідкою;
3	Актом;
4	Документом.

13. Основні положення, які відображають пізнані та засвоєні людиною об’єктивні закони та закономірності, якими органи управління керуються у процесі створення і функціонування соціальних систем управління

1	Принципи соціального управління;
2	Положення соціального управління;
3	Методи соціального управління;
4	Правила соціального управління.

14. Первинна струк­турна одиниця влади, створена державою для здійснення покла­дених на неї функцій та завдань

1	державний орган;
2	уповноважений від держави орган;
3	незалежний орган;
4	Службовий орган.

15. Як називається спеціально відібраний контингент працівників, який за своїми професійними, діловими та моральними якостями відпові­дає вимогам до працівників певного рангу, які пройшли атеста­ційний відбір, спеціальну підготовку, досягли позитивних резуль­татів у практичній діяльності та мають професійні навички, що грунтуються на сучасних спеціальних знаннях і аналітичних здіб­ностях, необхідних для прийняття та успішної реалізації управ­лінських рішень?

1	Середньооблікова чисельність працівників;
2	Штатний розпис;
3	Кадровий склад;
4	Кадровий резерв.

16. Як називається правовий документ (акт), який ви­даний спеціально уповноваженою на те посадовою особою або органом управління, містить юридичні норми і розрахований на багаторазове використання та відносно невизначене коло осіб?

1	Нормативний акт;
2	Службовий документ;
3	Інструкція;
4	Положення.

17. Як називається специфічна, повторювана діяль­ність, здійснювана у процесі управління органами ДПС, змістом якої є забезпечення органів і підрозділів необхідним, відповіда­ючим певним вимогам, контингентом людей, а також інформа­цією про нього, впровадження науково-обґрунтованих методів добору, розстановки, навчання, виховання, стимулювання кадрів, правового регулювання проходження служби та надання право­вого захисту особовому складу органів ДПС України?

1	Кадрове забезпечення;
2	Кадрова діяльність;
3	Правова діяльність;
4	Нормотворчість.

18. Частина простору, зона трудової діяль­ності, оснащена необхідними організаційно-технічними засобами, зв’язком, обладнанням, іншими спеціальними приладами для виконання службових обов’язків називається

1	Особистий простір;
2	Робочий стіл;
3	Трудова дисципліна;
4	Робоче місце.