- •Навчальне видання організація податкової роботи та управління в органах дпс Посібник
- •Робоча програма навчальної дисципліни
- •1. Мета і задачі дисципліни
- •1.1. Місце і роль дисципліни в підготовці фахівців
- •1.2. Завдання вивчення дисципліни
- •1.3. Вимоги щодо знань і вмінь, набутих при вивченні дисципліни
- •“ Організація податкової роботи та управління в органах дпс”
- •Змістовий модуль іі. Організаційні засади управління органами державної податкової служби
- •Змістовий модуль і. Методологічні засади управління органами державної податкової служби
- •Тема 1. Наука управління. Поняття соціального управління
- •1. Управління як наука та навчальна дисципліна
- •2. Сутність і зміст соціального управління
- •3. Виникнення і розвиток поглядів на управління
- •Контрольні запитання
- •Тема 2. Механізм соціального управління
- •1. Цілі соціального управління
- •2. Функції соціального управління
- •3. Принципи управління
- •4. Методи управління
- •Контрольні запитання
- •Тема 3. Система та процес управління
- •1. Поняття, ознаки, сутність системи
- •2. Поняття системи управління та її елементи
- •3. Зміст, основні характеристики процесу управління
- •4. Управлінський цикл: поняття, етапи. Підготовка, прийняття управлінського рішення та організація його виконання
- •2. Підготовка й прийняття управлінського рішення передбачає:
- •3. Організація виконання (реалізація) управлінського рішення.
- •Контрольні запитання
- •Змістовий модуль іі. Організаційні засади управління органами державної податкової служби
- •Тема 4. Державна податкова служба – елемент структури державного управління
- •1. Становлення та розвиток дпс України
- •2. Структура органів дпс України
- •Основні завдання органів дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 5. Організація системи управління органами державної податкової служби
- •1. Функціональна структура органів державної податкової служби України
- •Перелік функцій, які може здійснювати орган державної податкової служби України
- •2. Організаційна структура органів дпс України
- •Типова структура регіональних державних податкових адміністрацій
- •Типова структура державних податкових інспекцій у містах без внутріміських інспекцій, районах, районах у містах та об’єднаних державних податкових інспекцій, які не мають відділень
- •3. Інформаційна структура органів дпс України
- •4. Соціально-психологічна структура органів дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 6. Організація процесу управління в органах державної податкової служби
- •1. Аналітична робота в органах дпс
- •2. Система управлінських рішень в органах дпс України
- •3. Прогнозування в органах дпс України
- •Характеристика методів прогнозування, що можуть застосовуватись в органах дпс
- •4. Планування в органах дпс України
- •5. Взаємодія і координація в органах дпс України
- •6. Контроль і облік в органах дпс України
- •Контрольні запитання:
- •Тема 7. Забезпечення управління органами державної податкової служби
- •1. Інформаційне забезпечення
- •2. Документаційне забезпечення
- •3. Правове забезпечення
- •4. Кадрове забезпечення
- •5. Матеріально-технічне та фінансове забезпечення
- •Контрольні запитання
- •Тема 8. Організація управлінської праці в органах державної податкової служби
- •1. Поняття, завдання, основні напрями організації управлінської праці
- •2. Особливості організації управлінської праці окремих категорій працівників органів дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 9. Організаційно-управлінські проблеми діяльності державної податкової служби
- •1. Ефективність податкової системи та здійснення управління органами дпс України
- •2. Оптимізація системи оподаткування – ефективний інструмент удосконалення управління органами дпс України
- •Контрольні запитання
- •Тема 10. Організація роботи з платниками податків та зв’язків із громадськістю в органах державної податкової служби України
- •1. Історичне коріння та місце зв’язків із громадськістю в діяльності органів державної податкової служби України
- •2. Основи організації роботи щодо зв’язків із громадськістю
- •3. Практична реалізація та ефективність програм зв’язків із громадськістю
- •4. Основні напрями роботи з платниками податків та зв’язків із громадськістю в органах державної податкової служби України
- •Контрольні запитання
- •Тестові завдання для перевірки знань
- •2. Під державним управлінням розуміють:
- •3. Який вчений сформулював “адміністративну доктрину”, відповідно до якої основна причина низької ефективності виробництва полягає у слабкій системі керівництва на підприємстві?
- •5. Безпосереднє керівництво організаційно-штатною роботою в органах дпс здійснює:
- •19. Система планування в органах дпс України складається з таких основних видів планів;
- •20. Оберіть класифікаційні типи керівництва, розроблені р. Лекертом:
- •21. Який показник відображає чисельність особового складу за списком?
- •25. До якої ланки органів державної податкової служби належать державні податкові адміністрації в ар Крим, областях, містах Києві та Севастополі?
- •26. До якої ланки органів державної податкової служби належить Державна податкова адміністрація України?
- •27. До складу якого державного органу входить податкова міліція?
- •42. Як називається метод прогнозування, що полягає у створенні математичної моделі (у вигляді формули), яка б найбільш достовірно відображала той чи інший процес, що має місце на практиці?
- •Основні терміни та визначення
- •Рекомендована література
Змістовий модуль іі. Організаційні засади управління органами державної податкової служби
Тема 4. Державна податкова служба – елемент структури державного управління
Становлення та розвиток ДПС України. Структура органів ДПС України. Основні завдання органів ДПС України.
Тема 5. Організація системи управління органами державної податкової служби
Функціональна структура органів державної податкової служби України. Організаційна структура органів ДПС України. Інформаційна структура органів ДПС України. Соціально-психологічна структура органів ДПС України.
Тема 6. Організація процесу управління в органах державної податкової служби
Аналітична робота в органах ДПС. Система управлінських рішень в органах ДПС України. Прогнозування та планування в органах ДПС України. Прогнозування в органах ДПС України. Планування в органах ДПС України. Взаємодія і координація в органах ДПС України. Контроль і облік в органах ДПС України.
Тема 7. Забезпечення управління органами державної податкової служби
Інформаційне забезпечення. Документальне забезпечення. Правове забезпечення. Кадрове забезпечення. Матеріально-технічне та фінансове забезпечення.
Тема 8. Організація управлінської праці в органах державної податкової служби
Поняття, завдання, основні напрями організації управлінської праці. Особливості організації управлінської праці окремих категорій працівників органів ДПС України.
Тема 9. Організаційно-управлінські проблеми діяльності державної податкової служби
Ефективність податкової системи та здійснення управління органами ДПС України. Оптимізація системи оподаткування – ефективний інструмент удосконалення управління органами ДПС України.
Тема 10. Організація роботи з платниками податків та зв’язків із громадськістю в органах державної податкової служби України
Історичне коріння та місце зв’язків із громадськістю в діяльності органів державної податкової служби України. Основи організації роботи щодо зв’язків із громадськістю. Практична реалізація та ефективність програм зв’язків із громадськістю. Основні напрями роботи з платниками податків та зв’язків із громадськістю в органах державної податкової служби України. Масово-роз’яснювальна робота серед населення і платників податків.
Змістовий модуль і. Методологічні засади управління органами державної податкової служби
Тема 1. Наука управління. Поняття соціального управління
1. Управління як наука та навчальна дисципліна.
2. Сутність і зміст соціального управління.
3. Виникнення і розвиток поглядів на управління
1. Управління як наука та навчальна дисципліна
Термін “управління” знайомий практично всім, але його сенс найчастіше сприймається інтуїтивно. Проблема узагальнення поняття управління – непросте завдання.
Управління пов’язане з найважливішими науковими поняттями – кібернетикою, правом, філософією, військовою справою, економікою тощо.
Існує багато визначень терміну “управління”, оскільки влучно передати його суть непросто. Тим більше, що останнім часом з’явився ще один термін – “менеджмент”, який практично є його синонімом.
Фундаментальний Оксфордський словник англійської мови трактує “менеджмент” як:
1) спосіб, манеру спілкування з людьми;
2) владу й мистецтво управління;
3) особливого роду адміністративні навички;
4) орган управління, адміністративну одиницю.
Разом з тим, найчастіше управління розглядається як сукупність стратегій, принципів, методів, засобів і форм наукового керівництва будь-якою діяльністю з метою підвищення її ефективності.
У деяких випадках термін “управління” використовується для визначення цілеспрямованої дії на об’єкт для зміни його стану або поведінки, збереження певної структури, підтримання оптимального режиму діяльності та реалізації наміченої програми стосовно технічних (управління верстатом, автомобілем), біологічних (управління кровообігом, обміном речовин в організмі), соціальних (управління суспільством, державою, колективом) та інших організованих систем.