5.3. Договір про надання туристичних послуг

ДОГОВІР

На надання туристичних послуг

Туристичне агентство «GRAND x3m», що діє на підставі ліцензії Інституту туризму ФПУ, у подальшому Виконавець, надає громадянину_________________________________________________ паспорт серії________ №_____________, виданий Клієнту у подальшому тур «За межами стереотипів».

Термін туру 16.05. 2009 р. ( з 8.30 до 19.00).

1. Згідно з програмою надаються такі послуги:

   0. Харчування (обід)

   1. Екскурсійна програма

   2. Трансфер

   3. Безкоштовне відвідання печери

   4. Анімаційна програма

До пакета послуг входить страхування та доставка автобусом за маршрутом

Видано документи: медична страховка, путівка, білет до автобусу.

2. Виконавець зобов’язується:

   0. Надати Клієнту повний комплекс послуг відповідної якості, зазначений в умовах договору.

   1. Надати Клієнту повну інформацію про організацію туру.

3. Клієнт зобов’язується

   0. Сплатити повну вартість поїздки у сумі 35 грн. Сума може бути збільшена, але не понад 5%. У разі зростання вартості поїздки понад 5% Виконавець зобов’язується повідомити про це клієнта не пізніше 20 днів до початку подорожі.

4. У випадку відмови від поїздки у термін

   0. Понад 21 день до поїздки утримується 5% вартості тур обслуговування;

   1. За 14-20 днів до поїздки – 25%;

   2. За 10-13 днів до поїздки – 50%;

   3. За 3-9 днів до поїздки – 75%;

   4. Менше ніж за 3 дні до поїздки – 100% вартості тур обслуговування.

5. У разі відміни поїздки з вини Виконавця Клієнту повертається повна вартість поїздки або надається першочергове право здійснити поїздку в інший термін за згодою Клієнта.

6. Виконавець не несе відповідальності за ануляцію поїздки у разі виникнення форс-мажорних обставин, а також у випадку, якщо не було зібрано мінімальної кількості туристів, необхідної для здійснення поїздки, якщо він повідомив про це Клієнта не пізніше ніж за 10 днів до її початку.

7. Виконавець не несе відповідальності за здоров’я Клієнта у разі згоди останнього на участь у спеціальних пропозиціях туру (політ на пароплані). У такому випадку відповідальність лягає на фірму, що проводить ці заходи.

8. Виконавець не несе відповідальності за здоров’я Клієнта, якщо останній надав недостовірну, недійсну, неправильно оформлену або підроблену інформацію чи документи про стан свого здоров’я, внаслідок чого воно погіршилося.

9. Претензії щодо невиконання або неповного виконання Виконавцем умов контракту приймаються у письмовій формі та розглядаються у термін 10 днів від лати закінчення поїздки.

Виконавець Клієнт

Директор туристчного агенства «GRAND x3m»

Пилипенко К. П.

УГОДА «_____»___________ 2009 р.

Представник туристичного агенства «GRAND x3m» в особі директора Пилипенко К. П., що діє на підставі статуту, яке надалі іменується АГЕНСТВО, з однієї сторони , та _______________________, який надалі іменується КЛІЄНТ, з іншої сторони, уклали цю Угоду про таке:

1. Предмет Угоди

   0. Агентство бере на себе зобов’язання по оформленню, організації та здійсненню туристичної поїздки «За межами стереотипів» для Клієнта згідно Замовлення, що є невід’ємною частиною цієї Угоди, а Клієнт сплачує всі надані Агентством послуги згідно Замовлення.

2. Обов’язки та відповідальність сторін

   0. 2.1. Агентство зобов’язане:

      0. 2.1.1. Інформувати детально та в повному обсязі про умови, терміни, вартість туристичної поїздки, про вимоги до документів, які мають надаватися

      1. 2.1.2. Проводити оформлення, організацію та здійснення туристичної поїздки згідно Замовлення

2.1.3. Проводити медичне страхування Клієнта на період перебування на маршруті

2.2. Агентство несе відповідальність за правильне бронювання туристичних послуг, правильне оформлення та надання документів

0. 2.3. Агентство не несе відповідальності перед Клієнтом:

   0. 2.3.1. У разі відмови Клієнту у можливості брати участі у тур подорожі з причин:

• Порушення правопорядку або створення дискомфорту оточуючим

• Перебування в стані алкогольної або наркотичної дії, порушення інших правил тощо.

• Зберігання, перевезення чи поширення наркотиків тощо

0. 2.3.2. У разі зміни програми туру через причини, що знаходяться поза сферою впливу Агентства.

1. 2.3.3. За збереження багажу та особистих речей туристів. Турбота про збереження багажу під час транспортування, як правило, покладається на перевізника або на власника багажу.

0. 2.4. Клієнт, який підписав Замовлення, представляє інтереси всіх туристів, внесених до Замовлення, та безпосередньо несе відповідальність перед Агентством за правильність повідомлених у Замовленні даних, своєчасну оплату туру й сплату штрафів у разі відмови від туру.

1. 2.5. Клієнт зобов’язаний:

   0. 2.5.1. Надавати своєчасно та в повному обсязі анкетні дані, документи, необхідні для оформлення поїздки. У разі виникнення наслідків з причин надання недостовірних, недійсних, неправильно оформлених або підроблених даних чи документів і виникнення з цього приводу фінансових матеріальних втрат Агентства, Клієнт відшкодовує Агентству розмір вказаних втрат.

   1. 2.5.2. Сплачувати своєчасно у необхідному розмірі та в зазначені терміни вартість поїздки згідно цієї Угоди.

   2. 2.5.3. Своєчасно прибути в пункт початку туру.