Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
лекции по организации производства.doc
Скачиваний:
22
Добавлен:
26.08.2019
Размер:
408.06 Кб
Скачать

1. Документооборот:

  • состояние и применение регистрационных процедур в системе внутреннего документооборота и делопроизводства;

  • состояние описания маршрутов движения документов, условий их возникновения, мест архивации;

  • наличие логической связанности между источниками данных в системах документооборота и их значениями;

2. Бизнес-процессы и процедуры:

  • состояние регламентации процедур и бизнес-процессов;

  • распределение ответственности за применение и выполнение процедур и бизнес процессов между ответственными исполнителями;

  • возможность централизованной координации работ между разными подразделениями, участниками общего бизнес процесса или процедуры;

3. Штатное расписание и должностные инструкции:

  • состояние соответствия между должностными обязанностями сотрудников и фактически выполняемой ими работой;

  • логическая непротиворечивость документов, определяющих совместную работу подразделений и сотрудников;

  • соответствие правил делопроизводства существующей практике работы предприятия;

Результатом выполненной работы является отчет, который включает в себя:

  1. Описание существующих систем документооборота, бизнес потоков и бизнес процессов;

  2. Результаты анализа выявленных осложнений и связанных с ними причин;

  3. Предложения по коррекции систем документооборота, бизнес процессов, процедур и распределения ответственности для устранения выявленных осложнений на основании вскрытых и описанных причин.

7.2 Описание бизнес-процессов

- В процессе описания выясняется истинная процедура протекания процесса и проблемные места.

Итог: вы ясно представляете, с чем имеете дело.

  - Информация о процессе зафиксирована и одинаково понятна для всех участников процесса.

Итог: все говорят на одном языке.

  - Информация о процессе заносится на один из носителей (бумажный или электронный).

Итог: с уходом сотрудника Вы не теряете знание о том, в какой последовательности и как необходимо выполнять работ и с легкостью передаете эти знанию новым сотрудникам.

  - Описание процесса позволяет четко разграничить сферы ответственности между сотрудниками.

Итог: сотрудник знает, что именно он делает; от кого что получает; в каком виде получает; в какие сроки выполняет работу; кому, когда и что передает; за что отвечает.

- Описанный процесс позволяет увидеть движение документов, товарных ценностей в организации.

Итог: 1) можно наилучшим образом подготовиться к автоматизации системы управления организацией; 2) можно выявить неоптимальные пути движения документов и материальных ценностей.

- Описанный процесс позволяет определить наиболее значимые ресурсы для организации и степень их использования. Итог: четкая картина по используемым ресурсам создает благоприятную почву для качественного снабжения организации.

- Четко описанный процесс позволяет поставить конкретные цели для его измерения.

Итог: 1) можно количественно измерять происходящие процессы; 2) ставить верные и четкие мотивы для сотрудников организации, и происхождение критериев прозрачно видно для всех.