![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Экономическая теория
- •1) Экономическая теория, ее роль в развитии общества. Предмет и метод экономической теории.
- •2) Материальные потребности и экономические ресурсы. Проблема выбора в экономике. Кривая производственных возможностей общества.
- •3)Собственность и ее место в экономической системе. Реформа отношений собственности в России.
- •5)Основы теории спроса и предложения. Рыночное равновесие.
- •6)Концепция ценовой эластичности спроса.
- •7)Происхождение и сущность и денег. Виды денег и их эволюция
- •8)Функции денег. Состав денежной массы.
- •9)Экономические функции государства. Необходимость и формы государственного регулирования.
- •10)Национальная экономика: основные макроэкономические показатели.
- •11)Сущность и причины циклического характера рыночной экономики
- •12)Экономический цикл и его фазы.
- •13)Инфляция: определение, измерение, причины. Типология инфляции.
- •14)Инфляция и ее социально-экономические последствия. Антиинфляционная политика государства
- •15)Формы безработицы. Естественный уровень безработицы и полная занятость. Политика государства в области обеспечения полной занятости.
- •16)Финансовая система и финансовая политика.
- •17) Налоги и налоговая система.
- •18)Бюджетный дефицит и государственный долг
- •19)Кредитно-денежная политика: цели, инструменты, эффективность.
- •20) Формы деловых предприятий и предпринимательской деятельности.
- •21)Экономические издержки и прибыль
- •22)Чистая конкуренция: понятие и распространение. Определение объема производства, максимизирующего прибыль
- •23)Чистая монополия: понятие и распространение. Антимонопольное регулирование как условие развития рыночных отношений.
- •24)Олигополия: понятие и распространение. Согласованная рыночная политика.
- •25)Монополистическая конкуренция: понятие и распространение. Издержки монополистической конкуренции
- •2)Монополистическая конэконом. (чистая монополия и олигополия) – в этой модели преобладают интересы производителей. Менеджмент
- •1) Источники возникновения современного менеджмента.
- •2)Развитие школ управления и эволюция управленческих систем.
- •3)Внутренняя и внешняя среда организации: общая характеристика.
- •4)Миссия организации. Стратегия, тактика, политика, процедура управления. Проблемы разработки эффективных процедур управления.
- •Стратегическое планирование.
- •Процесс стратегического планирования.
- •5)Цели стратегического планирования. Основные типы стратегий. Портфельные стратегии и стратегии роста.
- •6)Анализ конкурентоспособности фирмы и разработка конкурентной стратегии.
- •Совершенствование технологий
- •7)Организация производственного процесса. Типы технологий и планировок производства. Основные методы планирования производственного процесса
- •8)Понятие и показатели качества. Методы управления качеством продукции. Организация контроля качества на предприятии
- •9)Типология управленческих решений. Основные модели, используемые в процессе принятия решений.
- •10) Коммуникации в процессе управления. Возможные барьеры на пути эффективных коммуникаций. Методы повышения эффективности коммуникаций.
- •11)Виды организационных полномочий. Делегирование полномочий. Полномочия и ответственность, их соотношение.
- •12) Типы власти в организации. Феномен лидерства. Современные теории лидерства.
- •13)Групповая динамика. Формальные и неформальные группы в организации.
- •14) Мотивация как функция управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •15) Организационная культура и ее характеристики. Основные подходы к формированию организационной культуры
- •16) Бюрократические организации. Феномен бюрократизма и его истоки. Методы противодействия бюрократическим тенденциям.
- •17) Специфика государственных организаций. Проблемы взаимоотношений государства и частного бизнеса
- •18) . Построение организаций. Методы разработки организационных структур. Методы реорганизации.
- •19) Дивизиональная организационная структура и ее варианты: продуктовая, региональная и ориентированная на потребителя. Сфера применения дивизиональных структур.
- •20) Адаптивные организационные структуры: проектная и матричная. Сферы применения адаптивных структур
- •21) Управление человеческими ресурсами: методы и современные тенденции развития.
- •22) Основные направления развития персонала: повышение квалификации и планирование карьеры
- •23)Оценка эффективности труда персонала. Методы аттестации персонала. Кадровый аудит.
- •24) . Кадровая политика фирмы и планирование трудовых ресурсов.
- •25) Планирование инновационного процесса: основные инструменты и методы
- •Финансовый менеджмент
- •1)Сущность финансового менеджмента, его роль в принятии управленческих решений.
- •2)Информационное обеспечение финансового менеджмента.
- •3)Финансовые ресурсы предприятия: сущность, состав, источники.
- •5)Финансовый план как инструмент принятия управленческих решений. Методы внутрифирменного планирования.
- •6)Бюджетное прогнозирование. Виды бюджетов и методика их составления.
- •7) Финансовые аспекты организации оборотных средств на предприятии.
- •8) Определение потребности предприятия в оборотном капитале.
- •9) Эффективность использования оборотных средств предприятия.
- •10) Эффективное управление денежными средствами.
- •11)Эффективное управление дебиторской задолженностью.
- •12) Эффективное управление средствами, вложенными в запасы.
- •13) Доходы организации и их формирование.
- •14) Принятие решений по выбору источников финансирования.
- •15) Краткосрочное финансирование деятельности компании.
- •16) Среднесрочное финансирование деятельности компании.
- •17) Долгосрочное финансирование за счет заемного капитала.
- •18) Долгосрочное финансирование за счет акционерного капитала.
- •19) Анализ финансового состояния предприятия: цели, методы, инструменты.
- •20) Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия.
- •21) Анализ кредитоспособности предприятия и ликвидности его баланса
- •22) Анализ оборачиваемости оборотных активов предприятия.
- •23) Оценка потенциального банкротства предприятия.
- •24) Расходы организации, их экономическая сущность и классификация. Управление расходами организации.
- •25) Финансовые особенности предприятий различных организационно-правовых форм.
3)Внутренняя и внешняя среда организации: общая характеристика.
Организация – это система состоящая из внутренних переменных . Основные внутренние переменные организации. по определению американского теоретика Майкла Х. Мескона – это цели, структура, задачи, технология и люди.
Цели –это конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремиться добиться группа людей работая вместе. От ориентации определяемой целями зависят все последующие решения руководства.
Все организации , за исключением самых маленьких, разделены на горизонтальные специализированные подразделения и вертикальные уровни управления. Структура организации – это логическая взаимосвязь уровней управления и подразделений, построенная в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Сфера контроля, т.е. число людей, подчиняющихся непосредственно данному руководителю, является важной составляющей структуры. Размеры сферы контроля определяют , при прочих равных условиях, число уровней управления в структуре.
Задача – это работа или ее часть , которая должна быть выполнен определенным способом в определенный срок. Задачи можно классифицировать как работу с предметами, людьми и информацией. Специализация задач через технологию положительно отражается на производительности труда в организации.
Технология – средство, с помощью которого ресурсы производства преобразуются в конечный результат. Влияние этой переменной на управление определяется четырьмя крупными переворотами в технологии: промышленной революцией, стандартизацией и механизацией, применением конвейерных линий и компьютеризацией.
Люди - представляют собой центральный фактор в любой системе управления. Руководство достигает целей организации через людей. Руководители занимаются вопросами поведения людей как отдельных личностей, как групп (коллективов) и как лидеров.
Синтезирующим подходом к выделению факторов внутренней среды является использование двухуровневой системы внутренних переменных:
ресурсов (объективных –финансовая, информационная, технико-технологическая, организационная системы, в том числе структура организации; субъективных – способности персонала, стиль управления)
процессов (объективных – стратегии, задачи, технологии; субъективных – властные отношения, коммуникации);
результатов (объективных – миссия, цели; субъективных – социальные ценности, культура организации, ее имидж).
Организационная культура – это выдержавшая испытания временем совокупность ценностей, символов, убеждений, образцов, традиций и норм поведения, разделяемых коллективом организации, оказывающих заметное влияние на поведение как отдельных индивидов, так и групп людей, работающих на предприятии.
Имидж организации – ее репутация, доброе имя, образ, складывающийся у клиентов, партнеров, общественности под воздействием результатов деятельности, успехов или неуспехов организации. Основу имиджа составляют : существующий стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала; официальная атрибутика – название организации, эмблема, товарный знак. Сегодня имидж представляется одно ой из важнейших характеристик организации, факторм доверия к ней и ее товару, следовательно, является условием ее процветания. Цель создания имиджа состоит не в обретении организацией известности, а в обеспечении положительного отношения к ней. Основа – надежность, порядочность, гибкость, культура и социальная ответственность.
О
ЦЕНКА
И АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ.
АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ
После установления миссии и целей начинается диагностический процесс по изучению ситуации. Первым шагом является анализ внешней среды организации.
Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы своевременно выявить возможности и угрозы для фирмы. Он дает организации время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз и время на разработку стратегий, которые могут превратить прежние угрозы в выгодные возможности.
В ходе такого анализа необходимо:
Оценить силы, которые воздействуют на разные стороны текущей стратегии.
Установить степень их влияния на стратегию компании.
Определить, какие факторы представляют угрозу для текущей стратегии фирмы
Определить, какие факторы представляют больше возможностей для достижения общефирменных целей.
С точки зрения оценки этих угроз и возможностей роль анализа внешней cpeды в процессе стратегического планирования заключается по существу в ответе на 3 конкретных вопроса:
Где сейчас находится организация?
Где, по мнению высшего руководства, должна находиться организация в будущем ?
Что должно сделать руководство, чтобы организация добилась этого?
Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, обычно можно выделить в семь областей. Этими областями являются экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, международное положение и социальное поведение
Общезкономические факторы
Некоторые ключевые параметры в экономике должны постоянно диагностироваться и оцениваться. Среди них: темпы инфляции или дефляции, уровни занятости, налоговая ставка, цена на нефть, платежный баланс, стабильность доллара США, изменяющие демографические условия, распределение доходов населения.
Каждый из этих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для фирмы.
Политические факторы.
Руководство должно следить за нормативными документами правительства; федеральных и региональных властей, местных органов, антимонопольной политикой, финансовой политикой Центробанка, трудовым законодательством, международными торговыми соглашениями и текущей политикой кабинета министров.
Рыночные факторы.
Анализ различных рыночных факторов дает возможность руководству уточнить его стратегии и у крепить позицию фирмы. В анализ рыночной внешней среды входят многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственное воздействие на успехи или провалы организации.
К этим факторам относятся:
жизненные циклы различных изделий или услуг
уровень конкуренции в отрасли.
входные барьеры для проникновения на рынок,
платежеспособный спрос
Технологические факторы.
Степень воздействия научно-технического прогресса различна на разные организации. Изменения в технологической внешней среде могут поставить организацию в безнадежное, проигрышное положение. Поэтому руководство должно определить, какие факторы в технологической внешней среде могут привести к ухудшению состояния и гибели организации.
Анализ технологической внешней среды должен учитывать изменения в технологии производства, применение компьютерных технологий, Интернета, телекоммуникаций.
Международные факторы.
Угрозы и возможности на международном рынке могут быть связаны с степенью доступа к сырью, изменений валютного курса, деятельности иностранных картелей (например, ОПЕК), политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков. Почти всюду существуют протекционистские барьеры по входу на рынок страны с определенными видами товара.
Общефирменная стратегия должна предполагать меры по защите или расширению компании или отрасли, поиск правительственной защиты или на расширение международной активности для противодействия, стратегиям других компаний.
Факторы конкуренции.
Ни одна организация не может себе позволить игнорировать фактические и возможные реакции своих конкурентов. В анализе конкурентов присутствуют четыре диагностических элемента:
оценка текущей стратегии конкурентов,
анализ будущих целей конкурентов,
обзор предпосылок в отношении конкурентов и отрасли, в которой функционируют данные компании и
углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов.
Профессор Майкл Портер разделяет анализ такого объекта, как конкурент, на четкие вопросы, на которые должно ответить руководство: «Что движет конкурентом?», «Что делает конкурент?» и «Что он может сделать»? .Чтобы помочь руководству тщательно исследовать эти элементы, Портер предлагает четыре простых вопроса:
1. Удовлетворен ли конкурент своим настоящим положением?
2. Какие вероятные шаги или изменения в стратегии предпримет конкурент?
3. В чем уязвимость конкурента?
4. Что может спровоцировать самые крупные и наиболее эффективные ответные меры со стороны конкурента?
Факторы социального поведения
Часто именно социальные факторы создают самые крупные проблемы для организации. К важнейшим из них относят отношение к предпринимательству и богатству, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, изменения социальных установок менеджеров и движение в защиту интересов потребителей.
Чтобы эффективно реагировать на изменение социальных факторов, корпорация должна проводить активную работу по формированию общественного мнения в свою пользу, проводить социально-орентированную политику, меняться, приспосабливаясь к новой окружающей среде.
ПЕРЕЧЕНЬ ВНЕШНИХ ОПАСНОСТЕЙ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ.
После анализа перечня руководство должно провести оценку сильных и слабых сторон организации. Анализ факторов внешней среды может быть завершен разработкой платежной матрицы, позволяющей принять правильное решение.
Матрица внешних опасностей и возможностей для организации (ЛБОВ)
Факторы |
Вес (значение для компании) |
Весовой фактор (степень изменения |
Результирующее воздействие фактора |
Экономические |
+1 |
+20 |
+20 |
Политические |
+2 |
-10 |
-20 |
Рыночные |
+1 |
-20 |
-20 |
Технологические |
+4 |
+30 |
+120 |
Конкурентные |
+1 |
-20 |
-20 |
Международные |
+З |
-ЗО |
-90 |
Социальные |
+4 |
+10 |
+40 |
Весовой коэффициент от +5 (очень большое положительное влияние) через 0 (нейтрально) к -5 (очень большое отрицательное влияние).
6 Воздействие: +50 или больше (возможность) через 0 ( нейтральное) к -50 или меньше (сильное воздействие, серьезная опасность).
Выводы:
Наибольшие возможности данной организации обеспечиваются ее технологической мощью, наибольшая опасность заключается в конкуренции со стороны зарубежных фирм.