федеральное агентство морского и речного транспорта

Федеральное государственное образовательное

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ВОДНЫХ КОММУНИКАЦИЙ»

ГУМАНИТАРНЫЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра Международного бизнеса, менеджмента и туризма

Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг» Тема: Управление маркетингом

Руководитель: Исполнитель:

Старший преподаватель Студент 3 курса, группа Р-32

_____________ С.Ф. Кровш Димитров Арсений Витальевич

« декабря» 2010 г.

Санкт-Петербург

2010

Содержание

Введение

Глава 1. Концепции управления маркетингом

Введение…..……………………………………………………………………….4

1. Концепция совершенствования производства…………………………...5

2. Концепция совершенствования товара…………………………………...8

3. Концепция интенсификации коммерческих усилий…………………….11

4. Концепция маркетинга…………………………………………………….14

5. Концепция социально-этичного маркетинга……………………………..17

Глава 2. Управление маркетингом в практической деятельности

Введение…………………………………………………………………………...20

1. История компании Apple…………………………………………………..21

2. Анализ рыночных возможностей…………………………………………22

3. Отбор целевых рынков…………………………………………………….25

4. Разработка комплекса маркетинга………………………………………...27

5. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий……………………..29

2.6. Результаты продаж компании Apple в 2009-2010 гг…………….….……32

Заключение

Список использованных материалов

Введение

Для обеспечения конкурентоспособного положения коммерческой организации¹ на рынке необходимо использовать все многообразие стратегических и тактических приемов маркетинга. Эффективная рыночная деятельность, ведение целенаправленной конкурентной борьбы требует от производителей владения навыками эффективного управления маркетингом. Следовательно, можно сделать вывод, что данная тема является актуальной на сегодняшний день.

Задача управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это по­могло организации в достижении стоящих перед ней целей. Проще говоря, управление маркетингом — это управление спросом.

Процесс управления маркетингом состоит из следующих действий:

• анализа рыночных возможностей;

• отбора целевых рынков;

• разработки комплекса маркетинга;

• претворения в жизнь маркетинговых мероприятий.

Целью курсовой работы является закрепление полученного учебного материала и дальнейшее углубленное освоение основных положений маркетинга, формулирование обоснованных выводов по результатам исследования избранной темы и определении их практической реализации.

Задачами курсовой работы является:

• рассмотреть основные концепции управления маркетингом, понять, в чем их отличия друг от друга;

• рассмотреть управление маркетингом в практической деятельности на примере компании;

• сделать вывод о проделанной работе.

Глава 1. Концепции управления маркетингом