7. Запитання до іспиту

1. Операційний менеджмент у системі менеджменту підприємства, об’єкт та суб’єкт управління.

2. Операційна функція організації – необхідність та значення.

3. Еволюція розвитку операційного та виробничого менеджменту.

4. Функції, методи та принципи операційного менеджменту.

5. Операційні менеджери, їх основні обов’язки.

6. Операційна стратегія, її місце у системі стратегічного управління підприємством, етапи розробки.

7. Операційна система, її складові.

8. Операційні пріоритети, порядок їх вибору.

9. Класифікаційні підходи до операційних систем.

10. Поняття операційної діяльності підприємства. Ресурси як вхідні фактори операційної діяльності.

11. Операційний процес: сутність, структура та принципи організації.

12. Типи операційних процесів та їх основні ознаки.

13. Організація операційного процесу у просторі.

14. Операційний цикл підприємства, його структура.

15. Види руху предметів праці у виробничому процесі.

16. Розробка асортиментної політики підприємства.

17. Процес оновлення продукції на підприємстві, фактори, що впливають на нього.

18. Проектування продукції у сфері виробництва.

19. Проектування процесу виробництва.

20. Проектування продукції та процесів у сфері послуг.

21. Сучасний рівень розвитку операційних систем.

22. Використання сітьових методів планування та управління виробництвом, їх суть, значення.

23. Виробнича потужність підприємства, планування завантаження потужностей.

24. Критерії розміщення виробничих об’єктів та об’єктів сервісу.

25. Обґрунтування управлінських рішень на основі методу аналізу беззбитковості продукції. Графічна інтерпретація методу.

26. Оперативне управління виробництвом, його основні завдання та зміст.

27. Оперативно-виробниче планування в системі оперативного управління виробництвом, його рівні.

28. Оперативно-виробниче планування, блоки і стадії розробки планів.

29. Регулювання ходу виробництва. Завдання та зміст диспетчерування виробництва.

30. Основні об’єкти диспетчерського контролю на підприємстві, структура диспетчерської служби.

31. Оперативне контролювання та його місце в оперативному управлінні.

32. Поняття запасу. Виробничі та товарні запаси.

33. Види виробничих запасів, що створюються на підприємстві.

34. Види витрат на утворення та зберігання виробничих запасів.

35. Управління запасами на підприємстві.

36. Система управління запасами з фіксованим обсягом поставки.

37. Система управління запасами з фіксованим інтервалом часу між поставками.

38. Управління запасами при залежному попиті: MRP-системи.

39. Методи АВС та XYZ-аналізу в управлінні запасами.

40. Система «точно в строк» (JIT).

41. Якість продукції, її значення та складові.

42. Система показників якості продукції.

43. Методи визначення рівня якості продукції.

44. Організація контролю якості продукції на підприємстві, інструменти контролю якості.

45. Ціна якості.

46. Управління якістю продукції на підприємстві.

47. Петля якості.

8. Критерії оцінювання знань студентів

Оцінювання знань студентів проводиться у формі письмового іспиту або заліку (визначено робочим навчальним планом) за білетами, складеними на основі програми курсу. Зміст за питань розрахований на підготовку студента до 120 хвилин. У процесі підготовки до відповіді не дозволяється користуватися конспектами, довідниками, словниками.

Усна відповідь оцінюється на «відмінно», «добре», «задовільно» або «незадовільно».

Оцінку «відмінно» заслуговує студент, що виявив усебічне систематичне знання матеріалу курсу, уміння вільно виконувати завдання, передбачені програмою, що засвоїв основну та знайомий з додатковою літературою, дав вичерпну відповідь на поставлені в білеті питання, правильно розкрив зміст категорій і законів; повністю розв’язав практичні завдання і зробив відповідні висновки. Як правило, оцінка «відмінно» виставляється студентам, що засвоїли взаємозв’язок основних понять дисципліни в їхньому значенні для майбутньої професії та виявили творчі здібності в розумінні викладеного та використаного матеріалу.

Оцінку «добре» заслуговує студент, що виявив повне знання матеріалу курсу, успішно виконує передбачені в білеті завдання, засвоїв основну літературу, але при розкритті змісту матеріалу зробив незначні помилки.

Оцінки «задовільно» заслуговує студент, що виявив знання основних складових курсу, знайомий з основною літературою, припустився помилки у відповіді на екзаменаційний білет, але має можливості її усунути під керівництвом викладача.

Оцінка «незадовільно» ставиться студенту, що виявив значні прогалини в знаннях основного навчально-програмного матеріалу та допустив принципові помилки при відповіді на запитання екзаменаційного білета. Як правило, оцінка «незадовільно» ставиться студентам, що не можуть продовжити навчання без додаткових знань із дисципліни.

Під час оцінки відповіді на окреме запитання додатково враховуються та впливають на підсумкову оцінку допущені недоліки: неточності в назвах і розкритті змісту окремих категорій, понять; порушення логічної послідовності в розкритті суті запитання; помилкові тлумачення, що характеризують фінансові відносини.

Виконана контрольна робота вважається зарахованою при умові: вчасної здачі на кафедру для перевірки викладачем; усі завдання повинні бути повністю виконані і сформовані відповідні висновки, студент повинен чітко і грамотно оперувати економічними термінами, обґрунтовуючи виконані завдання, відповідаючи на запитання викладача під час захисту контрольної роботи.