121 Понятие системы. Открытые и замкнутые системы. Примеры из сферы туризма.

Основой любой методологии явл. научные исследования. Система-это совокупность относительно автономных эл-тов, объединенных некоторой формой взаимодействия для достижения определенных целей или выполнения заданных функций. 1. Система полностью определяется множеством входящих в нее элементов, связями между ними и границами их автономий. 2. Система имеет иерархическую структуру, включающая ряд подсистем, каждая из которых может быть подвергнута декомпозиции, доработке. Вход в иерархию при любом исследовании зависит от целей, с которыми это исследование проходит. 3. Наиболее важные характеристики систем проявляются с течением времени, поэтому необходима четкая фиксация продолжительности и скорости наблюдаемых изменений, наблюдения за динамикой проекта. 4. Система чувствительна к влиянию окр.среды, а среда изменчива и непредсказуема. Системы бывают замкнутые и открытые. Открытость и замкнутость систем опирается на понятие граница. Замкнутые системы не имеют существенного обмена( веществом, энергией, информацией) со средой, в которой существуют и функционируют. Для открытых систем такой обмен характерен. Системный анализ проводится в три этапа: 1. Содержательная формулировка 1.1 Выбор объекта и предмета исследования 1.2 Определение целей, задач, методов 1.3 Задание критериев. 2. Представление объекта, как системы: определение состава и границ, выявление связей, выявление воздействующих факторов. 3. Формализованная постановка и разработка моделей.

122 Принципы и этапы системного анализа.

Системный анализ – это научн. дисциплина, разрабатывающая общие принципы исследования сложных объектов. Проводится в 3 этапа:

1.Содержат. формулировка объекта, выбор предмета, объекта исследований, определение целей задач и методов исследования, задание критериев.

2.Представление объекта как система подлежащая изучению. Определение состава границ, выявление связей с окружающей средой, выявление воздействующих факторов.

3.Формализоанная постановка или разработка модели.

123 Определение, цели и функции моделей.

Модель – это условный образ адекватный объекту относительно поставленных целей, кот. создается для получения новых сведений об объекте.

Функции: 1. В качестве средства системного анализа

1. В качестве средства управления и планирования

2. в качестве средства постановки экспериментов

3. в качестве средства коммуникации

4. в качестве средства обучения и тренинга

Цели: 1.сравнение конкурирующей системы, рассчит. на выполнение опред. Функции

1. Прогноз, оценка повед. Системы

3.Оценка структуры системы и критериев управления

4. Выявление функциональных зависимостей

5. анализ чувствительности системы

6. Оптимизация, т.е точное определение такого сочетания действующ. факторов, при которых обеспеч. наилучший отклик системы.

124 Классификация моделей по способу отражения действительности.

-концептуальные модели -информационные модели(вся совокупность инф. об объекте, схемы, бух.учет) -иконические( портретные), в точности повторяет структуру и взаимосвязи элементов, например макет гостиницы -аналоговые модели(графики), отражаются иными средствами, но аналогичные по поведению объекта. -структурные модели( матрицы, таблицы), символьная запись зависимости элементов, исследуемой системы в виде блок-схем, математических отношений. Могут строится в виде числительных примеров в форме таблиц( матричное представление), в форме графиков(сетевое представление). В математическую модель входят блоки, переменные, функциональные соотношения, ограничения( например: пропускная способность, кол-во человек, задействованных в производстве и т.д).