- •1. Компоненты бизнес-плана
- •2. Рыночная среда и конкурентоспособность предприятия
- •Факторы, влияющие на спрос
- •Критерии оценки конкурентоспособности предприятий автосервиса
- •Условия обеспечения конкурентоспособности
- •3. Организация работы персонала
- •Штатное расписание
- •Организационная структура управления предприятием
- •Заработная плата и льготы
- •Пример написания раздела плана управления персонала «Сотрудники»
- •4. Медиапланирование и реклама
- •Этапы медиапланирования
- •Анализ действий конкурентов
- •Информационные технологии
- •Управление эффективностью рекламы
- •Рекламное обращение (The message)
- •1. Характеристика предприятия.
- •2. Технико-экономическое обоснование использования кредитных средств
- •5. План маркетинга
- •Назначение бизнеса (цели)
- •Стратегия
- •Основа построения ассортиментной политики
- •Организация торговли легковыми автомобилями
- •Приобретение автомобиля в кредит (табл. 10)
- •Приобретение автомобиля в лизинг (табл. 12)
- •Приобретение автомобиля по системе traid-in
- •Стратегия организации торговли запчастями и автосалона
- •Программа продвижения услуг
- •Стоимость месячного контракта на комплексное обслуживание автомобиля составляет 1000-1200 долл. Сша
- •Расчет выручки от реализации продукции и услуг. Ценообразование
- •Прогнозирование спроса
- •Расположение
- •Организация работы с клиентурой. Клиент-ориентированный подход
- •Маркетинговые исследования. Опросы
- •Сегментация рынка
- •6. Оперативный план
- •Планирование использования помещений, принадлежащих автоцентру
- •1. Затраты на освещение
- •2. Затраты на силовую энергию
- •7. Юридический план
- •8. Финансовый план
- •Прогноз объема реализации
- •Определение безубыточности
- •Анализ проекта
- •Срок возврата инвестиций (Payback Period)
Срок возврата инвестиций (Payback Period)
(рис. 13, табл. 46)
Любой проект считается эффективным, если его реализация возможна в течение заданного периода времени. Если кредит выдается на три года, а сумма поступлений за этот срок не перекроет первоначальные инвестиции, то проект признают несостоятельным. Значение срока возврата инвестиций можно оценить, разделив объем первоначальных инвестиций (INVo) на приведенное среднее значение годового потока поступлений денежных средств от проекта :
Таблица 46 - Срок возврата инвестици
Единовременные затраты, у.е. |
Срок отдаления |
ατ r = 0,14 |
CFi, y.e. |
CF х ατ, у.е. |
CF нарастающим итогом |
500500 |
1 |
0,877 193 |
170211 |
149 308 |
149 308 |
2- |
0,769 468 |
234 864 |
180 720 |
330 028 |
|
3 |
0,674 972 |
291 024 |
196 433 |
526 461 |
Payback Period = 2,85 года.
Оценка степени риска. Риск в предпринимательской деятельности — это вероятность того, что предприятие понесет убытки и потери в том случае, если намеченное мероприятие (управленческое решение) не осуществится, а также если были допущены просчеты или ошибки при принятии управленческих решений
Рис. 13. Срок возврата инвестиций
Для автодилера актуальны все виды предпринимательских рисков:
риск невостребованности ассортимента автосалона, запасов запчастей, услуг по техобслуживанию и ремонту. Здесь имеется в виду вероятность потерь для предприятия вследствие возможного отказа покупателя от его продукции. Он характеризуется величиной материального и морального ущерба, понесенного предприятием по этой причине. Причин возникновения риска невостребованности продукции может быть несколько:
недостаточная квалификация персонала и брак при выполнении ремонта или поиске оригинального номера детали, вследствие чего происходит возврат, претензии и т.п.;
неадекватная ассортиментная политика;
высокие цены;
неучет деятельности конкурентов;
инфляция и общее падение потребления;
экономические факторы. В ближайшие годы не следует ожидать существенного роста платежеспособного спроса — реальная угроза для станции, производственные мощности которой загружены на 40-60%;
политические факторы. Успех станции в большой степени зависит от действий правительства и законодательства;
рыночные факторы. Изменения в условиях формирования рынка и спроса. Происходит постоянный прирост парка автомобилей и смены его структуры в сторону увеличения удельного веса иномарок;
технологические факторы. Необходимо обеспечить уровень технологии и соответствие этого уровня требованиям, особенно по сравнению с конкурентами;
факторы конкуренции. Диагностика конкуренции по следующим направлениям: анализ будущих целей конкурентов, оценка текущей стратегии конкурентов, анализ того, на каких рынках работают конкуренты, углубленный анализ сильных и слабых сторон конкурентов;
форс-мажорные обстоятельства. Вероятности наступления рисков, вызванных форс-мажорными обстоятельствами, используемые в международной практике, распределились так, как показано в табл. 47.
Таблица 47 - Вероятности возникновения некоторых видов рисков
Огонь (пожар) |
0,08 |
Взрыв |
0,13 |
Обвал |
0,03 |
Молния |
0,06 |
Падение самолета |
0,006 |
Самовоспламенение |
0,013 |
Буря, ураган |
0,013 |
Наводнение |
0,0125 |
Кража |
0,05 |
Забастовка |
0,03 |
Для количественной характеристики степени предпринимательского риска можно воспользоваться следующим алгоритмом:
определить три возможных варианта реализации объема продаж иномарок, запчастей и оказанных услуг по техобслуживанию и ремонту (табл. 48);
пессимистический;
реальный;
оптимистический;
экспертным путем присваиваются значения вероятностей осуществления каждого из вариантов реализации объема продаж — Рп, Рр, Ро соответственно;
определяются среднее значение объемов продаж по трем вариантам (Qcp), дисперсия (σ2), среднеквадратическое отклонение (σ), коэффициент вариации (V);
определяется степень риска по величине коэффициента вариации (табл. 49 и 50):
от 0 до 10% — степень риска низкая;
от 10 до25% — степень риска умеренная;
свыше 25% — степень риска высокая.
Таблица 48 - Варианты осуществления проекта, руб.
Статья дохода |
Пессимистический (Кзм = 0,50) |
Реальный (Кзм = 0,60) |
Оптимистический (Кзм = 0,75) |
Доход от сервиса, год |
14 880 000 |
17 856 000 |
22 320 000 |
Доход от торговли, год автомобилями запчастями |
37 239 401 1 758 153 |
75 599 979 1 998 431 |
91 546 875 2180 106 |
ИТОГО доход за год |
53 877 554 |
95 454 410 |
116 046 981 |
Таблица 49 - Оценка риска реализации проекта для автосервиса и торговли запчастями
Прогноз доходов |
Qi, у.е. |
Pi |
Qi Pi |
(Qi – Qср) |
(Qi – Qср)2 Pi |
Пессимистический |
554 605 |
0,35 |
194 111,8 |
-123091,5 |
5 303 027 251 |
Реальный |
661 814 |
0,4 |
264 725,7 |
-15882,2 |
100 897 570 |
Оптимистический |
816 670 |
0,25 |
204 167,6 |
138973,6 |
4 828 418 463 |
Qср |
677 697 |
||||
Дисперсия Ʃ(Qi – Qср)2 Pi |
10 232 343 283 |
||||
Среднее квадратическое отклонение σ |
101 155 |
||||
Коэффициент вариации (σ/Qcp х 100%) |
15% |
Вывод: умеренная колеблемость, степень риска умеренная.
Таблица 50 - Оценка риска реализации проекта для автомагазина
Прогноз доходов |
Qi, у.е. |
Pi |
Qi Pi |
(Qi – Qср) |
(Qi – Qср)2 Pi |
Пессимистический |
1 241 313 |
0,25 |
310 328 |
-1 029 645 |
265 042 217 947 |
Реальный |
2 519 999 |
0,5 |
1 260 000 |
249 041 |
31 010 687 704 |
Оптимистический |
3 051 563 |
0,25 |
762 891 |
780 604 |
152 335 694 571 |
Qср |
2 270 958 |
||||
Дисперсия Ʃ(Qi – Qср)2 Pi |
448 388 600 221 |
||||
Среднее квадратическое отклонение σ |
66 9618 |
||||
Коэффициент вариации (σ/Qcp х 100%) |
29% |
Вывод: степень риска высокая.
1 На примере условного автоцентра.
2 Стоимость капитала, привлеченного для инвестирования, r= 14%