44. Политмаркетинг

Политмар-г относится не только к деят-ти политических организаций, но к различного рода массовым движениям, которые из движения широкой общественности превращаются в политические партии.

Пример, экологи - партия зеленых.

Политмаркетинг используя принципы маркетинга служит широким ________ общества, поиска компромиссов с некоторыми гр.влиятельными представителями общественности.

43. Планирование ассортимента

Ассортимент товара- совокупность видов, разновидностей товара, предлогаемых предприятием потребителю, системно образованная к последнему и обеспечивающая мах прибыльность на заданном промежутке времени и пространствыа. главное- прибыльность ассортимента, ориентированность на потребителя, системность образования. Управл ассортиментом- регулир комплекса св-в и показателей асортимента. Показатель асортим- количественная хар-ка одного или нескольких св-в тровара. Свойства товара- спецефические особенности, учит тпри формир асортимента.

Товарный ассортимент характеризуется широтой (количество ассортиментных групп), глубиной (количеством позиций в каждой ассортиментной группе), полнотой (способность набора товара однородн группы удовлетв одинак потребн), устойчивостью(… удовлетв спрос на одни ип те же товары), новизной(…удовл одинаковые потребности, хар-ся кол=вом новых видов товара), структурность(относительный показатель хар-ся удельной долей каждого вида и наименов товара в общем наборе)

Ассортиментный ряд- набор фиксированных во времени элементов ассортимента по широте, отнесенных к одной фирме.

Для гармонизации ассортимента рекомендуется исп матрицу Босмана. Консалтинг Групп- предусматривает деление товаров по темпам роста рынка на 4 группы: товары Звезды, Дойные коровы, трудные дети, собаки.

Целесообразен параллельный выпуск на рынок след товарных групп: основная(приносящая осн прибыль и /), поддерживающая (товары стабилиз выручку от продаж, наход на стадии зрелости), стратегическая(будующая прибыль фирмы), тактические(товары кот должны стимулир продажы осн товарных групп и наход на стадии роста и зрелости)

41. Конкурентоспособность товара.

- это комплексная характеристика его возможности и вероятности быть проданным на конкурентном рынке в опред сролки и при наличае на рынке аналогичных товаров конкурентов.

Факторы конкурентноспособности: цена, качество, сервис и обслуживание, стандартизация, технологичность, эргономические параметры, эстетичность, технические пар-ры, материалоемкость, условия эксплуатации, взаимозаменяемость узлов, надежность, унификация. Оценку кон-сти можно рассматривать с т. зрения: коммерческой, нормативно-правовой, техноко-экономической. Методы оценки конкур-сти: по сравнительным преимуществам, параметрический метод, матричный метод, индексный метод.

40. Pr методы, стратегии.

Рекламная деятельность может быть направлена и не на пользу потребителю. В ней могут преобладать односторонние интересы товаропроизводителей, стремящихся к массовой реализации товара. И реклама может выступать как инструмент манипуляции общественным мнением, средством неправильного воздействия на потребителя.

Public Relations. (ПР)

История ПР возникла более 60 лет назад в зарубежной практике. Существует множество определений этого понятия.

ПР это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью.

ПР это искусство и наука анализа тенденций предприятий, их последствий, выдача рекомендаций руководству организаций и осуществление программы действий в интересах организации и общественности.

Функции ПР:

1.Установление взаимопонимания и доверительных отношений между организацией и общественностью

2.Создание «положительного образа» организации

3.Сохранение репутации организации

4.Создание у сотрудников организации чувства ответственности и заинтересованности в делах предприятия

5.Расширение сферы влияния организации средствами пропаганды и рекламы.

Свои функции ПР может выполнять в следующих сферах человеческой деятельности:

1.Общественные отношения

2.Правительственные отношения

3.Международных и межнациональных отношений

4.В средствах массовой информации

ПР придает большое значение необходимости двусторонних отношений. Деловое общение играет огромную роль при решении практически всех управленческих проблем. А в ряде случаев недостаток такого общения может порождать множество случаев недопонимания, поэтому улучшение каналов общения, разработка новых способов коммуникаций является главной задачей любой программы ПР.

В теории ПР коммуникация может делится на общение с сотрудниками (внутренне общение) и общение с деловыми партнерами и общественностью (внешняя деловая коммуникация). В настоящее время все более актуальной является проблема по выработке единой интегрированной теории общения.

Стратегия делового общения.

Стратегия в области деловой коммуникации должна представлять собой средне- и долгосрочные программы принятия управленческих решений. Одной из основных целей деловой коммуникации является достижение предпринимательской гибкости, что позволяет обеспечить предприятию достаточно возможностей для проявления инициативы.

Методы ПР.

1.Отношения со средствами массовой информации

2.Кино- и фото средства

3.Устная речь

4.Реклама и ПР

Требования к специалисту в области ПР:

1.Способность к аналитической работе

2.Умение профессионально осуществлять и оценивать результаты коммуникационной активности

3.Высокая коммуникабельность, готовность к общению

4.Способность оценивать тенденции общественного развития

5.Профессиональные знания по проблемам, связанным с отраслью

6.Знание иностранных языков