- •1.Понятие внутренней и внешней маркетинговой среды.
- •2.Маркетинговые организационные структуры на предприятии России.
- •3.Материальные и нематериальные услуги.
- •4. Прямая форма оптовой реализации товара.
- •5. Функции маркетинга и их содержание.
- •6. Розничная торговля и ее особенности.
- •7. Посредники на рынке товаров.
- •8. Маркетинг в оптовой торговле.
- •9. Реклама. Основные ее виды.
- •11. Сегментация рынка по продукту (товару)
- •12. Государственное регулирование рынка.
- •13. Товар в системе маркетинга
- •14. Позиционирование товаров.
- •15. Место сервиса в товарной политике
- •16. Фирменная и посылочная торговля. Сбыт товаров по каталогам.
- •17. Товарная политика.
- •18. Сегментация рынка по потребителю.
- •19. Способы продления жизни товаров.
- •21. Основные принципы маркетинга
- •22. Выбор целевых рынков
- •23. Косвенная форма оптовой реализации товаров
- •25. Товародвижение и каналы распределения товаров.
- •26. Социально-экономическая сущность маркетинга.
- •27. Оптовые организации с полным и ограниченным циклом обслуживания
- •28. Маркетинг на рынке интеллектуального предмета
- •29. Организационные структуры маркетинга на предприятии
- •30. Конкуренция на рынке услуг
- •31. Товарный знак и его сущность
- •32. Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга
- •33. Стимулирование сбыта товаров
- •34. Основные требования социального этического маркетинга
- •35. Упаковка и маркировка товаров
- •36. Современная концепция Маркетинга
- •37. Жизненный цикл товара.
- •38. Маркетинг и защита прав потребителей.
- •39. Позиционирование товара по парам цена - качество
- •44. Политмаркетинг
- •43. Планирование ассортимента
- •41. Конкурентоспособность товара.
- •40. Pr методы, стратегии.
1.Понятие внутренней и внешней маркетинговой среды.
Главное в маркетинге это целевая ориентация и комплексность, т.е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности.
На результаты маркетинговой деятельности оказывает большое влияние внешняя и внутренняя среда предприятия.
Внутренняя среда может частично или полностью контролироваться руководством предприятия или службой маркетинга. К фактором внутренней среды можно отнести уровень складских запасов, наличие денежных средств на счете предприятия, состояние научно-исследовательских работ, объем продаж и др.
Внешняя среда состоит из участников рыночных отношений. От их поведения, интересов в большей или меньшей степени зависит благополучие предприятия, результаты его деятельности. Наиболее важным управляемым фактором внешней среды является поведение покупателей. С помощью системы формирования спроса и стимулирования сбыта (фосстис), маркетинговых коммуникаций предприятия можно изменить поведение потребителей в своих интересах и сделать их постоянными покупателями своей продукции или услуг.
Классическим примером неконтролируемых факторов внешней среды является государственное законодательство, регулирующее предпринимательскую деятельность. Сюда относится налоговое законодательство, нормы и стандарты и др. И предприятие в своей деятельности вынуждено приспосабливаться к неуправляемым факторам внешней среды, поэтому один из важнейших принципов маркетинга - постоянное отслеживание всех изменений, происходящих во внешней среде.
2.Маркетинговые организационные структуры на предприятии России.
На промышленных предприятиях России происходит перестройка оргструктур управления в связи с формированием рыночной экономики. На многих предприятиях созданы группы маркетинга или самостоятельные отделы маркетинга. Выбор оптимальной организационной структуры маркетинга помимо других факторов, целесообразно осуществлять в зависимости от размера предприятия, применительно к крупным предприятиям, средним и небольшим предприятиям.
Основные схемы организационных структур управления маркетингом в практике российского предпринимательства: 1) функциональные (маркетинг как основной вид деятельности, обеспечивающий рыночную устойчивость компании. Функциональная специализация маркетинга предусматривает организацию работы по всему товарному ассортименту в целом); 2) товарные (обеспечивают продуктовую стратегию, требующую анализа и прогнозирования ЖЦ каждого продукта в отдельности, оценки его конкурентоспособности. При данной структуре выделяются самостоятельные подразделения, нацеленные на определенный вид продукта или группу продуктов); 3) функционально-товарная (сотрудники продуктовых подразделений находятся в двойном подчинении: своим руководителем и руководителем функциональных служб); 4) функционально-рыночная (разделение полномочий осуществляется в разрезе целевых рынков сбыта. Преимущества: возможен тщательный учет потребностей покупателя)