Разница между электронным бизнесом и коммерцией

Электронный бизнес больше, чем просто электронная коммерция. Очень часто данные понятия путают. Электронная коммерция охватывает внешние процессы, связанные с клиентами, поставщиками, партнерами и включает в себя продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, покупку сырья и его поставку для производства, а также приобретение косвенных эксплуатационных расходов.

Электронный бизнес включает в себя электронную коммерцию, но при этом охватывает внутренние процессы, такие как производство, управление запасами, разработку продукта, риск-менеджмент, управление знаниями, финансами и человеческими ресурсами.

Категории электронного бизнеса

Классификация электронного бизнеса, в зависимости от целевой группы потребителей, осуществляется по следующим категориям:

• Бизнес для бизнеса (B2B)

• Бизнес для потребителя (B2C)

• Бизнес для сотрудников (B2E)

• Бизнес для правительства (B2G)

• Правительство для бизнеса (G2B)

• Правительство для правительства (G2G)

• Правительство для гражданина (G2C)

• Потребитель для потребителя (С2С)

• Потребитель для бизнеса (C2B)

Виды электронного бизнеса

К основным видам электронного или сетевого бизнеса относятся:

• Торговые площадки (интернет-биржи, аукционы, каталоги товаров и услуг);

• Электронное управление закупками;

• Порталы (корпоративные, информационные, коммерческие, персональные);

• Организация, содержание и обслуживание общественных глобальных сетей (осуществляется операторами сетей);

• Финансовые услуги (интернет-платежные системы, обменные пункты, интернет-банкинг, онлайн-трейдинг);

• Инвестиционные фонды (консолидированные инвестиционные фонды или буферные фонды и паевые инвестиционные фонды);

• Интернет-магазины;

• Контент-проекты (сайты с бесплатной и востребованной информацией для привлечения посетителей с целью ведение рекламного бизнеса);

• Информационные посредники (каталоги, рейтинги, поисковые системы);

• Информационный бизнес в Интернете (периодические интернет–издательства, новостные сайты и т.д.);

• Интернет-маркетинг (продвижение сайта в поисковых системах);

• Рекламный бизнес;

• Услуги связи и средства общения;

• WEB-мастеринг (создание сайтов, веб-программирование, веб-дизайн, раскрутка сайтов);

• MLM или сетевой маркетинг (форма ведения внемагазинной розничной торговли);

• Разработка ПО и цифровых товаров;

• Услуги сервис-провайдеров (поставщики сетевых услуг, поставщики хостинга, доменов);

• Предоставление услуг (дистанционное обучение, сетевые библиотеки, электронное здравоохранение, интернет-консалтинг и т.д.);

• Игорный бизнес в сети (виртуальные казино, букмекерские конторы, тотализаторы, лотереи);

• Биржи труда (агентства по трудоустройству);

• Партнёрские программы (аффилат–программы и др.);

• Интернет-франчайзинг;

• Интернет-лизинг.

Безопасность

Безопасность электронного бизнеса имеет очень много рисков по сравнению с традиционными бизнес-системами, поэтому безопасность для электронного бизнеса имеет большое значение. Клиенты, поставщики, сотрудники и многие другие люди используют какую-либо систему электронного бизнеса ежедневно. При этом данные участники отношений ждут соблюдения конфиденциальности информации, предоставляемой ими. Хакеры являются одной из главных угроз для электронного бизнеса. Некоторые вопросы безопасности включают в себя ведение информации о клиентах частного и конфиденциального характера, их достоверности и целостности.

Методы защиты информации

• Физические методы защиты данных (защита от стихийных бедствий, перебоев электропитания, сбоев дисковых систем, сбоев работы серверов, станций, сетевых карт и т.п.)

• Программные методы (антивирусы, брандмауэры, шифровальщики, архивация данных, дублирование и т.д.)

Ключевые вопросы безопасности электронного бизнеса

• Защита и конфиденциальность

• Подлинность

• Целостность данных

• Неотказуемость. Имеется ввиду доказательства сделки.

• Контроль доступа

• Доступность

12.

ERP II

ERP II (Enterprise Resource & Relationship Processing) переводится как "управление ресурсами и взаимоотношениями предприятия". Термин ERP II, как и ERP, предложен Gartner Group.

ERP II - это результат развития методологии и технологии ERP в направлении более тесного взаимодействия предприятия с его клиентами и контрагентами. При этом управленческая информация компании не только используется для внутренних целей, но и служит для развития отношений сотрудничества с другими организациями.

Концепция ERP II направлена на автоматизацию внешних связей и на создание так называемого "виртуального предприятия", отражающего взаимодействие производства, поставщиков, партнеров и потребителей, состоящее из автономно работающих предприятий или временного объединения предприятий, работающих над одним проектом, программой и др.