37. «Теория поля» и групповая динамика к. Левина.

Левин является представителем психологического направления организационного поведения. В его деятельности существует 2 направления:

Теория поля, в рамках которой считается, что поведение группы и личности в организации определяется как функция от внешних воздействий и внутренних психологических свойств P=F(S,R). Основные категории теории поля: 1) поле – все возможные факторы, определяющие поведение человека и находящиеся во взаимозависимости: «поле напряжено», когда возникают различия между потребностью личности и возможностью их удовлетворения, т. е. нарушается равновесие. 2) жизненное пространство – все возможные события и реакция на них в жизни человека. 3) психологическое окружение – та энергия и эмоции, которые появляются в результате появления потребностей и переносятся на окружающие объекты, которые либо притягивают личность, либо отталкивают. 4) структура личности – фигура, которая либо отделена от окружения (дифференциация), либо является его частью. 5) векторное движение – направление, задаваемое потребностями, в результате чего напряжение либо прорывает границу между системами, либо уравновешивается уравновешиванием соседних систем. Задача руководителя состоит в приведении каждой личности и группы в равновесное состояние.

Теория групповой динамики. Группа никогда не находится в устойчивом состоянии, а изменение в поведении группы и во внешних факторах окружения приводит не только к изменению структуры группы, но и к изменению индивидуального поведения. Групповая динамика реализуется в организации через постоянно протекающие процессы, к которым относятся формирование группового мнения, сплоченность группы, групповое давление, коммуникации и лидерство. Коммуникации – способы взаимосвязи членов группы, каналы передачи и распределения информации и инструмент принятия решений. Основные коммуникативные модели: параллельные индивидуальные взаимосвязи (деятельность на определенном этапе объединяется по срокам, ресурсам, показателям и результатам), кооперативные индивидуальные (результаты труда одних работников зависят от результатов труда других), кооперативно-сетевые взаимосвязи (действия одних групп невозможны без одновременных, или предшествующих действий других). Т. о. коммуникации связаны с 2-мя основными типами поведения: коллективизм, индивидуализм. Эффективность коммуникации непосредственно зависит от структуры взаимосвязи, сложности поставленных задач, полноты информации. Важнейшая характеристика группы – распределение ролей. Наиболее значимы для остальных – лидеры. Лидером можно стать за счет личных качеств, формального статуса, обладания связями и информацией, но в конечном счете выдвижение в лидеры связано с эффективностью и значимостью вклада лидера в решении задач. Групповое давление – вид контроля за поведением человека со стороны группы, который формирует и поддерживает полезные для достижения целей группы типы поведения, приводящие к 2 основным результатам: консолидации и конформизму (36 вопрос). Консолидация – объединение участников группы ради достижения общей цели. Основой контроля через групповое давление является желание большинства участников группы соответствовать общепринятым нормам и правилам, в том числе и ради достижения собственных целей. На возможности оказания группового давления воздействуют: численность группы, структура коммуникаций, групповая сплоченность и особенности композиции членов группы. Основные требования к групповому давлению: общность ценностей, традиций и оценочных критериев поведения; взаимозависимость членов группы; степень неопределенности; согласие, основанное на групповом давлении должно базироваться на групповых нормах. В рамках группового давления выделяют 5 основных типов поведения: сотрудничество, соперничество, уклонение от взаимодействия, компромисс, однонаправленное воздействие.