11.4 Диаграмма иерархическая (дерево решений)
Диаграмма иерархическая - это древовидная структура, используемая для представления многочисленных элементов, связанных между собой отношениями соподчинения.
Схема иерархической (древовидной) диаграммы приведена на рисунке 11.5. Возможные области применения деревьев:
анализ причинных цепочек, приведших к выявленному нарушению;
определение элементов, этапов и действий данного проекта;
определение сводных технических условий сложного продукта;
определение мер для обеспечения и совершенствования качества;
представление и структурирование политики предприятия;
детальная разработка плана подразделения предприятия;
функциональный анализ стоимости продукта.
Наиболее известные примеры: дерево целей и дерево отказов.
Рисунок 11.5 – Пример иерархической диаграммы в виде дерева
11.5 Диаграмма стрелочная
Стрелочная диаграмма - это японское название для системы PERT (метод оценки и пересмотра программ) и метода поиска критического пути. Она использует сетевой график видов деятельности, требуемых для реализации определенного плана.
На стрелочной диаграмме (сетевом графике) указывают порядок и сроки проведения отдельных видов (этапов) работ, что дает возможность наглядно представлять последовательность действий, рассчитывать оптимальное время их реализации и контролировать выполнение намеченного плана. Особенно широко сетевые графики применяют при разработке различных проектов и планировании производства.
Пример стрелочной диаграммы приведен на рисунке 11.6.
Рисунок 11.6 – Пример стрелочной диаграммы
11.6 Диаграмма процесса выполнения программы (последовательности операций)
Диаграмма процесса выполнения программы (PDPC Process Decision Program Chart) ~ это графическое представление логической последовательности действий при решении конкретной задачи. В стандарте ИСО 9004-4 эта диаграмма называется «карта технологического процесса».
Диаграмма процесса выполнения аналогична блок-схемам алгоритмов компьютерных программ и применяется для анализа сроков и целесообразности проведения работ, представленных на стрелочной диаграмме.
Составление и анализ диаграммы PDPC позволяет прогнозировать различные результаты запланированных действий, в том числе и нежелательные ситуации. Это дает возможность заранее провести соответствующие корректировки, а также предусмотреть различные варианты развития событий. Наиболее эффективна при разработке новых направлений развития кампании, при планировании крупных заказов, составлении перспективных программ и т.п.
Пример диаграммы процесса выполнения программы приведен на рисунке 11.7.
Рисунок 11.7 – Пример диаграммы процесса
11.7 Диаграмма матричная
Матричная диаграмма - это способ представления данных в виде двумерных или многомерных таблиц (матриц), в клетках которых располагаются взаимосвязи и оценки проблем.
Различаются несколько типов матричных диаграмм в зависимости от метода, назначения и сложности проблемы.
Матричная диаграмма, отражающая наличие и силу связи между различными факторами, называется также матрицей связей.
На рисунке 11.8 показана матрица связей между компонентами объектов A (a1, а2, а3, а4) и В (b1, b2, b3), в которой теснота связи оценивается численно: 0 - связь отсутствует, 1 - связь слабая, 2 -связь средней степени, 3 -связь сильная.
Рисунок 11.8 – Пример матрицы связей