Приложение 1

Уважаемый коллега!

К сожалению, Вы покидаете нашу организацию. Для анализа причин увольнения и устранения неблагоприятных обстоятельств, просим Вас ответить на ряд вопросов анкеты (подходящий вариант обвести). Конфиденциальность сведений гарантируется.

1. Что мешало в Вашей трудовой деятельности?

1.1. неверно избранная специальность

1.2. недостаточный уровень образования

1.3. недостаточный уровень квалификации

1.4. слабая материально-техническая база

1.5. слабая квалификация кадров

1.6. отсутствие творческой обстановки

1.7 свой вариант:

………………………………………………………………………………….

1.7. ничто не мешало

2. Как Вы оцениваете организацию рабочего места?

1. оборудование рабочего места: плохое среднее хорошее

2. технические средства:

……………………………………………………………………………………

3. дизайн помещения…………………………………………..……………

4. состояние здания, сооружений: плохое среднее хорошее

5. бытовые помещения и их санитарное состояние

плохое среднее хорошее

6. экологическая обстановка в компании

неблагоприятная благоприятная

7. условия труда: тяжелые средние хорошие

8. другие причины

………………………………………………………………………………….

3. Удовлетворяла ли Вас оплата труда?

1. система оплаты: справедливая несправедливая

2. оплата производилась: не по труду по труду

3. оплата несвоевременная своевременная

4. премии выплачивались субъективно объективно

5. материальным поощрением (вознаграждения, доплаты)

не доволен доволен

6. система оплаты вполне удовлетворяла

7. ваши мысли по оплате труда:

………………………………………………………………………………….

4. Как Вы оцениваете интенсивность и продолжительность труда?

1. большая интенсивность труда, очень уставал

2. большая продолжительность рабочего дня, сверхурочные работы

3. слишком низкая интенсивность труда, мало загружен на работе

4. малая продолжительность рабочего дня, много простоев и «перекуров»

5. неравномерная загрузка по дням недели в течение рабочего дня («рваный ритм»).

6. Очень напряженный труд, слишком много клиентов и посетителей.

7. Другие оценки…………………………………………………………….

5. Социально-психологический климат в коллективе.

1. а) в коллективе меня постоянно «обходили»

б) в коллективе ко мне относились уважительно

2. а) постоянные дрязги и скандалы

б) доброжелательная обстановка

3. а) тяжелая психологическая обстановка из-за придирок коллег

б) атмосфера взаимопомощи

4. а) национальные отношения брали «верх»

б) национальность не влияла на отношения

5. а) чувствовал(а) себя неуютно, «чужаком»

б) чувствовал(а) себя «своим» человеком

6. а) все смотрят в рот руководству и не защищают себя

б) мнения высказываются открыто

7. а) слишком безразличное отношение друг к другу

б) отношения друг к другу теплые

8. что-то еще

……………………………………………………………………………….

9. климат в коллективе хороший, у меня проблем не было

6. Отношение к Вам вышестоящего руководства

1. слишком авторитарное, грубое, невежливое

2. часто было неуважительное, без учета моей личности

3. не обращали внимания и не уважали меня

4. бестактное и некультурное

5. несправедливое, слишком придирчивое к недостаткам

6. совсем не помогало в работе

7. слишком либеральное, все вершат неформальные лидеры и «приближенные»

8. слишком требовательное и принципиальное

9. деловое, спокойное

10. нормальное, вполне демократичное

11. дружеское, участливое

12. свой вариант

………………………………………………………………………………...

7. Нарушали ли Вы:

1. Устав компании

2. философию компании

3. коллективный договор

4. правила внутреннего распорядка

5. Положение о подразделениях

6. Должностные инструкции

7. Контракт (трудовой договор)

8. Договор о материальной ответственности

9. Ничего не нарушал

8. Ваша социальная удовлетворенность

1. работа была далеко от дома

2. частые и длительные командировки

3. плохо работает общественный транспорт

4. слишком мало оставалось свободного времени

5. не было служебного роста

6. не повышалась моя квалификация

7. неудовлетворенность жилищными условиями (квартира, общежитие)

8. не получал (а) социальных благ (ссуда, кредит)

9. никак не обеспечены социальные гарантии (пенсия, больничные листы, страховка и т.п.)

10. Ваше мнение…………………………………………………………….

9.Охарактеризуйте особенности сложившейся ситуации в организации не прямо, а косвенно, подобрав несколько пословиц, поговорок, высказываний, афоризмов…, или дайте свою метафору на актуальное состояние организации, которые лучше всего охарактеризуют важнейшие векторы отношений, в которых проявляются преобладающие ценности, установки, приоритеты (оргкультура, взаимоотношения с руководством, взаимоотношения внутри организации)

………………………………………………………………………………………

10.Ваши пожелания:

Руководству

………………………………………………………………………….

коллегам……………………………………………………………………………

9. По желанию сообщите вкратце о себе:

9.1 Фамилия……………………….

9.2 Имя……………………………..

9.3 Отчество……………………….

9.4 Должность……………………..

9.5 Место работы………………….

9.6 Продолжительность работы в организации, лет ………..

Дата заполнения:____________________

__________________________________________________________________

Приложение 2

Расчет затрат при увольнении сотрудника за год

Элемент затрат	Допущения		Затраты, руб.
Процесс увольнения работника
Снижение производительности труда в период, предшествующий увольнению	5%-ное снижение в продолжение трех месяцев, четырехдневное отсутствие
Время, потерянное при обсуждении увольнения	3 часа времени уволившегося и 3 часа других; в среднем _ руб./час
Время на собеседование, затраченное менеджерами по персоналу	1/2 часа руководителя отдела (___руб./час) и 1/2 часа специалиста
Время на собеседование, затраченное уволившимся	1 час
Резюмирование собеседования	1/2 часа руководителя отдела, 1/2 часа секретаря, 1/2 часа специалиста
Документальное оформление	1/2 часа конторского персонала (по средней ставке 25 руб./час)
Снижение морального состояния среди коллег	5%-ное снижение производительности труда 9 человек в продолжение недели
ИТОГО
Вакантная должность (3 недели)
Снижение объема производства	еженедельные потери эквивалентны _ часам
Выплата сверхурочных	1/3 работы выполнялись работниками с нормируемым рабочим днем и 40-часовой рабочей неделей, остальные 2/3 работы - без оплаты
ИТОГО
Наем нового работника
Подача объявления	Одно в местной газете
Брошюры (для ознакомления с организацией)	комплект
Комиссионное вознаграждение фирме по подбору персонала	22% от годового оклада одного работника (за каждых 5 нанятых)
Проверка рекомендаций	3/4 часа
Собеседование	12 час. 45 мин. по средней ставке и 45 мин. по ставке руководителя
Оформление личного дела	3 часа
Оформление (внесение в платежную ведомость и другие документы, в память ЭВМ)	1/4 часа
Расходы отдела "человеческих ресурсов"	17 час.
ИТОГО
Обучение
Формальное обучение
время руководителя		15-часовой семинар с 5 слушателями по ставке __руб./час
время работника		15 час.
Обучение на рабочем месте
время руководителя		1/3 часа в день, 60 дней
время помощника, из числа сослуживцев		по _ руб./час
Дополнительная нагрузка сослуживцам		20 час. по _ руб./час
Снижение производительности труда		в среднем на уровне 30% от нормативной в течение двух месяцев
Исправление дополнительных ошибок		20 час. на исправление финансовых документов, 4 часа машинного времени (по _ руб./час)
ИТОГО
ВСЕГО

109