Литература

1. Брэддик У. Менеджмент в организации. М.: Инфра-М, 1997.

2. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. М.: Фирма 'Тар-дарика", 1996.

3. Гудушаури Г. В,, Литвак Д. Г. Управлений современным пред­приятием. М.: ЭКМОС, 1998.

4. Короткое Э, М. Концепция менеджмента. М.: ИКК "ДеКа", 1996.

5. Румянцева 3. П., Саломатин Н. А», Акбердин Р. 3. и др, Ме­неджмент организации: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 1997.

6. Мескон М. X,, Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1998.

7. Мильнер Б. 3. Теория организации. М.: Инфра-М, 1998.

8. Обер-Крие Дж. Управление предприятием. М.: Сирии, 1997.

9. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. Со­ставитель сб. Н. А. Литванова. Приложение к журналу "Управление персоналом". М., 1996.

10. Роджер М Эффективное управление. М.: Финпресс, 1998.

11. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. М.: ЗАО «Биз­нес-школа "Интел-Синтез"», 1998.

12. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 1997.

Контрольные вопросы

1. Какова роль человеческого фактора в деятельности совре­менной организации?

2. Назовите факторы, оказывающие наибольшее влияние на персонал предприятия.

3. Какова роль мотивации в эффективной деятельности органи­зации?

4. Охарактеризуйте структуру системы управления персоналом в организации.

5. Перечислите основные задачи кадровых служб.

6. Что должен выяснить претендент при поступлении на работу?

7. По каким критериям должен оценивать претендента на рабо­чее место предприниматель?

8. Какие оценочные системы, используемые при приеме на ра­боту, вы знаете?

9. Как проводится собеседование с претендентом?

10. Каковы основные задачи аттестации сотрудников?

11. Какие методы проведения аттестации вы знаете?

12. Как профессионально проводить аттестацию?

13. Что такое норма управляемости?

14. Как зависит норма управляемости от иерархического уровня управленческого звена?

15. Как осуществляется делегирование полномочий?

16. Охарактеризуйте линейные и штабные полномочия.

17. В чем преимущества делегирования полномочий?

18. Каковы основные причины недостаточного делегирования полномочий руководителями?

19. В чем состоит иерархический принцип управления?

20. Какова роль управленческой цепочки в системе управления?

21. Охарактеризуйте принцип единства подчинения.

22. Каковы преимущества использования централизованных и де­централизованных систем?

23. Охарактеризуйте наиболее распространенные организацион­ные структуры.

24. Как связаны стратегия и структура организации?

25. Каковы особенности бюрократического способа управления?

26. Какие виды департаментализации как организационной струк­туры вам известны?

27. Приведите пример органической организационной структуры предприятия.

28. Каково различие между корпоративными и индивидуалистски­ми организациями?

29. Охарактеризуйте новые направления развития современных организаций.

30. Что такое партисипативная организация?

31. Каковы принципы построения сетевой организации?

32. Охарактеризуйте процесс мотивации и его воздействие на результаты труда.

33. Охарактеризуйте основные теории мотивации.

34. В чем состоит теория потребностей Маслоу?

35. Каковы, с вашей точки зрения, основные факторы, способст­вующие росту производительности труда?

36. Охарактеризуйте основные процессуальные теории мотива­ции.

37. Как оценить степень мотивационного воздействия на работ­ника?

38. В чем состоит модель Портера — Лоулера?

39. Как оценить степень соответствия персонала задачам, стоя­щим перед организацией?

40. Какие меры целесообразно принимать для повышения эф­фективности работы персонала?

41. Как оценить ожидаемое воздействие мер, принимаемых для создания благоприятной рабочей обстановки?

42. Как строится карьера работника в организации?