Тема 4. Процесс управления и принятия управленческих решений

1. Дать определение процесса управления (первое).

2. Дать определение процесса управления (второе).

3. Рассмотреть процесс принятия решений в виде схемы.

4. Составление плана – это принятие таких решений как ...

5. Процесс организации – это принятие решений по ...

6. Процесс контроля связан с принятием решений о том ...

7. Раскрыть сущность такого понятия как проблема.

8. Раскрыть сущность такого понятия как проблемная ситуация.

9. Назвать внутренние факторы и показать их роль в формировании предприятия.

10. Что такое внешние факторы и их влияние на предприятие.

11. Управленческие решения и требования, которым они должны отвечать.

12. Классификация принимаемых организацией решений.

13. Индивидуальные и групповые решения.

14. Оперативные и стратегические решения.

15. Запрограммированные и незапрограммированные решения.

16. В каких случаях используется интуитивный подход при решении проблем.

17. Перечислите основные этапы типового процесса принятия решений.

18. Как осуществляется предварительная формулировка задачи.

19. Управляемые, неуправляемые факторы и ограничения: дать их определения.

20. Выбор критерия оценки эффективности решения.

21. Разработка и сопоставление вариантов решения.

22. Принятие и реализация решения.

23. Что составляет основу системы методов, используемых в управлении.

24. Что относится к конкретным методам управления (первое направление).

25. Что относится к конкретным методам управления (второе направление).

26. Раскрыть сущность организационно-распорядительных методов.

27. Раскрыть сущность экономических методов.

28. Раскрыть сущность социально-психологических методов.

29. Раскрыть сущность методов групповой работы методов: метод номинальной группы.

30. Раскрыть сущность методов групповой работы: метод Дельфи.

31. Раскрыть сущность методов групповой: метод мозговой атаки.

Вопросы для письменного экспресс-опроса по теме № 5 «Структура управления организаций»

1. Понятие структуры управления организаций и ее основные элементы.

2. Описать связи, возникающие в процессе управления.

3. Принципы формирования структуры управления.

4. Концепция иерархической структуры управления.

5. Линейная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.

6. Функциональная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.

7. Линейно-функциональная структура управления: сущность, достоинства и недостатки.

8. Правила построения организационных структур.

9. Достоинства и недостатки иерархических структур.

10. Дивизиональная структура: сущность, подходы к формированию.

11. История возникновения, достоинства и недостатки дивизиональных структур.

12. Структура организации, построенная по продуктовому признаку: сущность, пример.

13. Структура организации, построенная с ориентацией на потребителя: сущность, пример.

14. Региональная структура организации: сущность, пример.

15. Концепция адаптивного (органического) типа структур.

16. Проектные структуры: сущность, достоинства, недостатки.

17. Матричные структуры, сущность, достоинства, недостатки.

18. Бригадная структура: история возникновения.

19. Бригадная структура: история возникновения.

20. Пример структуры организации, состоящей из рабочих групп.

21. Бригадная структура: достоинства и недостатки.