Тема 5. Люди в организации

Люди в организации как объект управления. Комплексная оценка работника по формальным характеристикам, темпераменту, характеру, способностям и квалификации, использование этих оценок в работе менеджера. Основные качества менеджера. Работа менеджера. Организация контроля за деятельностью подчиненных. Контроллинг. Особенности работы менеджеров в кризисной ситуации. Инновационная деятельность менеджера. Этика делового общения. Создания системы мотивации.

Понятие о стиле руководства, классификация стилей управления, управленческая «решетка». [1, 5, 7, 8, 9, 13, 14, 15, 24]

Тема 6. Организационные процессы

Коммуникации в управлении: понятие, процесс коммуникации, коммуникационные сети и стили, невербальная коммуникация.

Понятие о власти, ее природа и сущность. Источники власти в организации. Лидерство и власть. Лидер и менеджер.

Конфликты в организации: понятие о конфликте, его сущность, значение для организации. Причины конфликта, типы конфликтов, уровни конфликта в организации, методы управления конфликтом внутри организации [1, 4, 7, 8, 9, 10, 14, 15, 17]

Тема 7. Стратегическое управление

Сущность стратегического управления. Анализ среды. Анализ альтернатив и выбор стратегии. Разработка и реализация перспективных и текущих планов. Управление реализацией стратегии. [1, 5, 7, 9, 19, 25, 27]

Тема 8. Качество, результативность и эффективность менеджмента

Взаимосвязь результативности и эффективности социально-экономической системы с результативностью и эффективностью менеджмента, управление экономическими отношениями предприятия (экономическое содержание менеджмента). Характеристики качества системы менеджмента. Функциональное управление организацией: инновации, персонал, финансы, производство. [5, 9, 12, 21, 27, 28]

3. Практическая часть

№ п/п	Тема	Объем, час	Номер	Содержание занятий
1	Эволюция управленческой мысли [1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 18]	2	1	Семинар по следующим вопросам: 1. История науки управления, ее развитие 2. Школы менеджмента и их развитие 3. Современные подходы к менеджменту: процессный, системный, ситуационный
2	Процесс принятия управленческого решения [1, 2, 5, 7, 9]	2	2	Конкретная ситуация: Оценка принятого управленческого решения Отбор и прием рабочего на работу В коллектив пришел новичок
3	Структуры систем управления организациями [1, 5, 7, 9, 20, 21, 23, 27]	2	3	Построение организационных структур предприятия, цеха, отдела на основе соответствующих заданий и рекомендаций.