Глава 6. Информационное обеспечение системного анализа

6.1. Требования к составу и содержанию исходных данных

Функционирование любой системы осуществляется в условиях сложного процесса взаимодействия элементов системы и факторов внешней среды, воздействующих на данную условно-замкнутую систему и оказывающих влияние на конечный результат ее функционирования.

С позиции теории анализа оценка и прогнозирование влияния факторов на изменение результирующих показателей функционирования системы осуществляется количественной (формализованной) и качественной (неформализованной) характеристикой элементов (переменных) системы и факторов среды, с помощью признаков (количественных и качественных), а также известных методов анализа и моделирования систем, которые будут рассмотрены ниже.

Характеристика - это то, что отражает некоторые свойства элемента системы. Характеристики определяются их значениями. Область значений задается простым описанием (перечислением) или функционально с помощью заданных правил измерения (сравнения, оценки)¹²². В свою очередь, изучение и сравнение различных характеристик (параметров) системы по заданным алгоритмам позволяет выявить основные свойства и закономерности существования (поведения) систем, а также оценить результат их функционирования по принятым показателям (критериям оценки).

Таким образом, в процессе исследования объекта (явления или процесса) с использованием метода системного анализа должно осуществляться формирование (обоснование) системы унифицированных параметров и показателей, характеризующих данный объект.

Применительно к задаче управления предприятием необходимо учитывать, что далеко не все сведения о нем могут быть отражены в унифицированных формах управленческой и бухгалтерской отчетности¹²³. На практике часть из них аналитикам приходится систематизировать самостоятельно. При этом принципы систематизации могут быть различными, в зависимости от целей и задач анализа.

Требования к составу и содержанию исходных данных (источники, критерии отбора, принципы систематизации для целей и задач системного анализа) изложены далее.

Источники данных или информационное обеспечение исследования (анализа) составляет информационная база данных (совокупность исходных данных и способов ее организации), пригодная для реализации аналитических процедур исследования, состав и содержание основных блоков которой обоснованы ниже.

Первый блок (сведения регулятивно-правового характера) включает в себя законы, постановления и другие нормативные акты, положения и документы, определяющие правовую основу хозяйственной деятельности предприятия. Информацию данного блока необходимо принимать в расчет потому, что представленные в нем документы носят обязательный характер для исполнения всеми участниками экономической деятельности.

Во второй блок входят нормативно-справочные документы регулятивного и рекомендательного характера (в качестве примера можно привести методические рекомендации и нормативно-техническую документацию). Не все документы данного блока обязательны для исполнения. В частности, методические рекомендации носят информационно-справочный характер, однако в методологическом плане этот норматив играет важную роль.

Третий блок включает систематизированные данные, генерируемые в системе Госкомстата РФ независимыми агентствами и экспертами. Например, к ним относятся данные об инфляции, темпах роста национальной экономики по отраслям и различных рисках, тенденциях и перспективах развития рынков, которые необходимо учитывать при принятии сложных управленческих решений.

Четвертый блок включает данные, генерируемые в системе бухгалтерского учета предприятий. Наибольший интерес для анализа представляет аналитический учет затрат и доходов предприятия по статьям, осуществляемый в целях определения фактической себестоимости готовой продукции, а также первичный учет стоимости (цен) материальных ресурсов.

Пятый блок включает в себя данные, генерируемые в системе управленческого учета предприятий (внутренней и внешней отчетности управленческого аппарата), а также несистематизированные данные, почерпнутые в ходе личных контактов с различными участниками экономической деятельности.

По своим аналитическим возможностям рассмотренные источники информации можно разделить на две группы:

• источники, характеризующие собственно предприятие как систему (блоки № 4 и 5);

• источники, характеризующие среду (блоки № 1, 2, 3)¹²⁴.

Критериями отбора исходных данных, потенциально несущих релевантную информацию¹²⁵ для исследования, являются достоверность, своевременность (актуальность), необходимая достаточность и достаточная точность.

Достоверность исходных данных можно определить как их истинность, подтвержденную экспериментом, неопровержимым логическим доказательством или первичными документами системы аналитического учета. В этом смысле текущие и отчетные данные бухгалтерского и управленческого учета предприятий наиболее достоверны применительно к исследованиям, поскольку они могут быть верифицированы (подтверждены) первичными документами и экспериментально доказаны на исследовательских полигонах (планшетах). В противоположность им данные о конъюнктуре рынков товаров и услуг, а также рынка материальных ресурсов и ценах на них, менее достоверны, поскольку не всегда могут быть проверены, а следовательно требуют подтверждения достоверности посредством ссылки на представительность (авторитетность) экспертов, проводивших их сбор и систематизацию.

Своевременность и необходимая достаточность данных интерпретируется, соответственно, с их актуальностью в пространственно-временном континууме и необходимой достаточностью наблюдений в условиях малых выборок из генеральных (гипотетических) совокупностей, что не требует подробного комментария. Однако необходимо учитывать, что изучаемые совокупности должны быть однородными.

Требование (критерий) достаточной точности исходных данных для исследования необходимо отнести к правильности выбора и точности методов учета и алгоритмов расчета показателей функционирования сложных производственных систем (процессов), так как их можно систематизировать и исчислять с разной степенью обобщения.

При этом неактуален аспект точности измерения отдельных параметров (характеристик) системы, предоставляемых аналитику в виде несистематизированных данных.

Информационные ограничения, как правило, имеющие место на практике при получении исходных данных, возникают вследствие их конфиденциальности и высокой стоимости услуг по сбору и систематизации информации.

Конфиденциальность исходной информации как ограничение доступа к исходным данным необходимо учитывать в том смысле, что полной равнодоступности информации для внешних и внутренних исследователей предприятий не существует, поскольку доступ к данным ограничивается сферой частных интересов собственников предприятий, а также степенью аффилированности к финансово-промышленному холдингу того или иного аналитического агентства или исследователя-аналитика¹²⁶.

Высокая стоимость исходной информации (информационных услуг) обусловлена тем, что в стоимость информации входит время специалистов, затраченное на ее сбор и систематизацию, а также фактические издержки, связанные например, с анализом рынка, оплатой машинного времени, использованием услуг внешних консультантов и информационного канала. Это накладывает определенные ограничения на широкое применение платных услуг по сбору и систематизации исходных данных о сложных производственных процессах и системах.