- •Isbn © Тольяттинский государственный университет, 2007 предисловие
- •Введение
- •Организация – открытая система
- •Раздел I. Основы теории систем
- •Глава 1. Основные принципы и понятия теории систем
- •1.1. Назначение и логика теории систем
- •1.2.Основные задачи теории систем
- •1.3. Система и ее основные составляющие
- •1.4. Классификация систем
- •Энтропия
- •Синергетика
- •Глава 2. Общие свойства, закономерности существования и развития систем
- •2.1. Общие свойства систем
- •2.2. Закономерности функционирования и развития систем
- •Глава 3. Особенности социотехнических систем
- •3.1. Основные характеристики социотехнических систем
- •3.2. Системные законы и их использование в анализе и проектировании социотехнических систем
- •Совершенствование, создание и развитие организаций
- •Фракталы в экономических кризисах
- •Раздел II. Введение в системный анализ
- •Глава 4. Системный подход и наука управления
- •4.1. Организация как сложная функциональная система
- •4.2. Системный анализ: основные понятия и определения84
- •4.3. Системный анализ как основа управленческих решений
- •4.4. Системный анализ как методология построения организаций
- •4.5. Процедура системного анализа
- •Глава 5. Методологические основы системного анализа104
- •5.1. Концепция научного познания
- •5. 2. Основные методологические принципы исследования
- •5.3. Выявление и оценка взаимосвязей переменных
- •Глава 6. Информационное обеспечение системного анализа
- •6.1. Требования к составу и содержанию исходных данных
- •6.2. Принципы систематизации исходных данных
- •Раздел III. Инструментарий системного анализа
- •Глава 7. Модели и их применение в исследовании
- •7.1. Концептуальные основы моделирования
- •7.2. Классификация моделей
- •7.3. Построение и исследование модели
- •Глава 8. Общенаучные методы исследования взаимосвязей переменных системы
- •8.1. Неформальные методы
- •8.2. Формальные методы
- •Раздел IV. Прикладные аспекты теории систем и системного анализа
- •Глава 9. Оперативность управления
- •9.1. Совершенствование организационной структуры управления
- •9.2. Оптимизация численности управленческого персонала
- •9.3. Механизация и автоматизация управления
- •Глава 10. Качество управления
- •10.1. Анализ ситуации
- •10.2. Проектирование управляющих решений
- •10.3. Принятие управляющих решений
- •10.4. Поддержка управляющих решений
- •Развитие теории систем192
- •Феномен информации
- •Библиографический список
- •Терминологический словарь
- •Методологические основы
- •Информационные следствия фундаментальных теорий
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Тольяттинский государственный университет
В.А. МИЗЮН
Системный анализ в управлении
предприятием
Учебник
Тольятти 2007
УДК
ББК
М57
Р е ц е н з е н т ы:
кафедра информационных систем и технологий управления в строительстве
Московского государственного строительного университета;
д.э.н., профессор, зав. кафедрой «Экономика и управление на предприятии»
Филиала Самарского государственного экономического университета
в г. Тольятти А.Д. Немцев.
М57 Мизюн, В.А. Системный анализ в управлении предприятием : учебник / В.А. Мизюн. – Тольятти : ТГУ, 2007. – 252 с.
ISBN
Учебник представляет собой базовый курс относительно новой динамично развивающейся дисциплины, посвященной логике и принципам принятия рациональных управленческих решений по сложным комплексным проблемам, возникающим в производственно-экономических системах. Изложены концептуальные основы данного раздела науки с использованием результатов исследований зарубежных и отечественных ученых. Подробно рассмотрены принципы системного подхода; основные классы систем, их свойства и закономерности функционирования; процедура, научный инструментарий и прикладные аспекты системного анализа.
Издание содержит справочную и методическую информацию, включая рекомендации для студентов и преподавателей, терминологический словарь. При этом основной упор сделан на увязку теории и практики, а также краткость изложения материала в сочетании с полнотой раскрытия тематики, предусмотренной Государственным образовательным стандартом.
Учебник рассчитан на научных и практических работников, специализирующихся в области управления, преподавателей, аспирантов и студентов, обучающихся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (машиностроение)», а также других слушателей.
Печатается по решению кафедры «Экономика и управление предприятием» Тольяттинского государственного университета.
© В.А. Мизюн, 2007
Isbn © Тольяттинский государственный университет, 2007 предисловие
Чтение курса системного анализа становится правилом во многих учебных заведениях. Процесс разработки современных методов и машинных систем управления связан с развитием теории систем, поэтому системный анализ как учебная дисциплина все чаще входит в программу подготовки не только студентов вузов, но специалистов и руководителей предприятий.
Изложение для широкого круга специалистов основ любой сложной теории, в том числе теории систем и методологии системного анализа, требует не только лаконичного описания ее основных понятий и принципов, но и способности кратко и доступно изложить формальные положения теории, сделать их активным средством разъяснения теории. По нашему мнению, автор учебника успешно справился с решением этой задачи.
Представленный в книге аппарат понятий весьма обширен. Почти каждому понятию дается операционное, т. е. системное, определение. Как правило, используются понятия высокого уровня общности. Такое изложение подчеркивает универсальный характер системного подхода и способствует решению задачи издания. Наличие и интерпретация большого количества примеров играет большую роль в повышении качества учебного процесса, облегчая тем самым восприятие учебного материала. Они приводятся из самых разнообразных областей: экономики, производства, науки. Подавляющее большинство примеров представляет собой описания способов решения насущных проблем управления организацией.
Последнее позволяет сделать процесс изучения методологии системного анализа конструктивным, т.е. овладеть принципами процедур решения проблем в такой степени, чтобы применять их на практике. С этой целью изложение процедур анализа в издании внутренне взаимоувязано; это позволяет идентифицировать и правильно интерпретировать истинные причины проблем.
Содержательность учебного материала достаточно велика, почти каждая фраза наполнена глубоким содержанием и требует осмысления. Учебник построен в соответствии с принципом системного анализа: соблюдение равномерного уровня обобщения понятий, без потери точности их определений, причем сам подход к изложению материала определен правилом «обо всем, но только самое главное».
Отличительная черта предложения материала - лаконичность и многократное переопределение одного и того же понятия, что заставляет учащихся заново осмысливать содержание этого понятия, возвращаться к прежним более широким определениям и вырабатывать общую логическую структуру.
Основное назначение издания, как его определяет сам автор, помочь участвующим в решении проблем специалистам-предметникам и объединяющим их системотехникам одинаково понимать сущность проблем и их решения, а именно: дать возможность заказчику с исполнителем, руководителю с подчиненным, экономистам с инженерами, специалистам между собой говорить на одном языке.
Представлена попытка осмысления, систематизации и организации знаний, накопленных в рамках теории систем. Один из наиболее важных моментов в этом смысле состоит в интерпретации понятия проблемы в терминах состояния системы. В этой связи материал представляет определенный интерес для разработчиков организационных и технических систем в различных областях, в том числе для специалистов по машинным системам управления, а также для специалистов, занимающихся развитием системной методологии как таковой.
Доктор технических наук, профессор А.А. Волков