Глава 9. Стрессогенные конфликты в зарубежной педагогике

Профессиональный кругозор современного российского учителя не может считаться достаточным без осведомленности его в теории и практике решения аналогичных проблем за рубежом. Это тем более необходимо по нескольким причинам. И прежде всего по основной -в связи с значительным опережением психологической наукой Запада разработок прикладных проблем деятельности в системе человек-человек. Кроме этого педагогическая политика развитых стран Европы и Америки держит в сфере государственного внимания стандарты профессионализ­ма с использованием тестовых технологий и поддержки карьеры специалистов в зависимости от качества их труда. Обратимся к обзору данных по педагогической стрессологии в странах Европы и Америки.

Значительный интерес представляет собой теория и практика стрессологии в Германии.

146

Чтобы получить общее представление о том, как рассматриваются проблемы педагогического стресса в этой стране, достаточно проана­лизировать публикации последних нескольких лет.

Педагогическая общественность Германии констатирует факт, что при подготовке специалистов для работы в школах у будущих учителей не формируются такие необходимые профессиональные умения, как способность к сочувствию, сопереживанию, способность воспринимать безболезненно критику. Но педагоги имеют дело не только с учебной информацией. Они работают с многочисленными людьми: детьми, их родителями, коллегами, руководителями учебного заведения и т. д. Возникают специфические нагрузки общения, происходят энергозат­раты на межличностные отношения. Немецкие психоаналитики конста­тируют факты, когда, сталкиваясь с конфликтными ситуациями, учителя действуют так, как им кажется по интуиции правильным. Такое мнение основывается на подсказках подсознания, которое ожив­ляет опыт собственного детства учителя. То же самое происходит в условиях поведения учителей при возникновении конфликтов учащих­ся с их родителями. Педагоги в большинстве случаев идентифицируют свое поведение со своей позицией как родителя. Именно здесь и возникает множество недоразумений, приводящих к стрессу, весьма опасному для учителя, ибо причина лежит в области подсознательного. Может возникнуть цепь все новых и новых конфликтов со всеми вытекающими последствиями.

Довольно распространенными для педагогической печати Герма­нии являются многочисленные практические рекомендации по предуп­реждению конфликтов и преодолению стрессовых состояний учителей. Рассмотрим несколько разработок, содержащих рекомендации по ра­циональному поведению учителей в кризисных ситуациях.

Советы учителям по преодолению стрессовых ситуаций

При возникновении нервных напряжений, вызванных перегрузка­ми, предлагается следующий ряд советов:

1) Осознать свое состояние как результат, как следствие перегру­зок. Вызвать желание изменить свою жизнь, преобразовать регламент своей профессиональной деятельности с ориентацией на уменьшение нагрузок.

2) При подготовке к урокам планировать фазы самостоятельной работы учащихся, которые позволяют расслабиться и немного отдо­хнуть.

147

3) Чаще находиться в такой обстановке, где возникает душевный психологический комфорт. Общаться с такими людьми, которые вы­зывают эмоционально позитивное состояние.

4) Далее дается, на наш взгляд, довольно сомнительный совет: придерживаться принципа и осознать, что мир несоверешенен, и он не соответствует нашим ожиданиям. Поэтому нельзя отвечать за все и ожидать того, что всегда достигнешь желаемого результата. Старайтесь построить свой маленький мир в пределах своей компетенции в рамках свой профессиональной и служебной ответственности.

5) Совершенствоваться в области межличностных отношений. Использовать для этого специальные тренинги группы Белинта, груп­пы Френе, группы гештальт-педагогики, другие методики.

6) Стремиться преодолевать повседневную рутину. Использовать для этого наиболее эффективные средства: освоение новых методов преподавания;

- изменение содержания предметов;

- смену классов и ступеней обучаемых;

- переход в другую школу.

7) Избегать профессиональной замкнутости и изоляции, обсуж­дать свои проблемы с коллегами но работе.

8) Заниматься физическими упражнениями, способствующими расслаблению, снятию психических напряжений: дыхательной гимнас­тикой, аутотренингами, хатха-йогой, медитацией, воображаемыми пу­тешествиями.

Знакомство с приведенными советами немецким педагогам не оставляет сомнений в их наднациональном характере. И действитель­но, сопоставление нагрузок учителей, причин их профессиональной усталости и психических напряжений в общении с учащимися, колле­гами, родителями школьников в сущности одни и те же для немецкого и русского учителя. То же самое наблюдается и в дефиците подготовки учителя к разрешению проблем профессиональных конфликтов и стрессовых состояний. Правда, психологи Германии не оставляют в стороне потребности учительства в специальных психологических средствах предупреждения и преодоления психических и физических кризисных состояний. Налицо факты адекватности профессионально-психологических параметров труда учителей в различных странах.

Обратимся еще к одному источнику и приведем обращенные к учителям научно разработанные рекомендации о выходе из стрессовых состояний.

В публикации Гоффмана П. в качестве основного и радикального пути выхода из стрессовых состояний предлагается своеобразнная

148

модель преодоления стрессовых переживаний, которая названа «соци­альной системой поддержки педагогов». В чем же ее сущность? Кратко ее можно сформулировать как длительнные межличностные отношения с крутом лиц, которые в случае потребности могут оказать положитель­ную эмоциональную поддержку и практическую помощь. По мнению автора, таким кругом лиц являются коллеги по работе в учебном заведении. Но посмотрим, какие конкретные рекомендации предлагает этот автор учителям.

Прежде всего необходим поиск коллег, способных сочувствовать, быть внимательными, понимающими состояние других, активных слу­шателей. Однако такого типа люди встречаются довольно редко, ибо каждый из учителей находится в плену своих собственных проблем. Как видим, этот путь не прост. Требуется определенное время и контакты, чтобы найти такого партнера в школьной деятельности. Можно к этому добавить известные факты неравномерности возникающих между учи­телями, работающими в одном коллективе, отношений.

Попутно подчеркнем, что определенную роль в поисках подобного рода партнеров могут сыграть методы социометрических измерений, о чем сообщается в вузовских курсах педагогики и психологии.

Далее среди рекомендаций находится и такая, как необходимость профессионального признания со стороны коллег и, вероятно, админи­страции или школьной инспекции. Чтобы приобрести такого рода признание, необязательно иметь в виду административную официаль­ную оценку педагогического профессионализма. Рекомендуется частое взаимопосещение уроков. Но идеальным, по мнению Гоффмана Е., будет такой вариант взаимодействия педагогов, как «бригадный метод*. Такую бригаду образует группа учителей различных специль-ностей, преподающая в одном классе.

Эмоциональная поддержка представляет собою дальнейший шаг, способствующий выходу из стрессового состояния. Она может исхо­дить от близких людей: семьи, друзей. И, в идеале,- коллег по школьной работе. Но профессиональные и идеологически разногласия в педагогическом коллективе немецких школ приводят к взаимным трениям и могут усугублять конфликты.

Одна из рекомендаций выхода из состояния психологического напряжения предписывет ясное осознание границ своих возможностей, выбор четких целей и концентрацию на их достижение основных своих сил. Отказ от стремления объять необъятное. Учителю следует понять, что он не может и не должен заменять ребенку родителей. Школа - не единственный фактор и источник решения социальных и человеческих проблем. Осознание перечисленных истин в состоянии предупредить

149

завышение притязаний учителя, которое часто и бывает причиной стрессового состояния.

Еще одна рекомендация предписывает учителю необходимость терпения и понимание того, что образовательно-воспитательный про­цесс-дело долгих лет и не следует ждать немедленных результатов. Здесь, очевидно, автор имеет в виду глобальный результат образования и воспитания учащегося, переходящего из состояния школьника в состояние взрослого с законченным образованием. Что касается кон­кретных целей освоения учащимися тех или иных блоков научной информации, то достижения подобного рода целей может проверяться сразу же по истечении времени на освоение материала.

Среди мероприятий психологической нормализации отношений учителей рекомендуется психологическая помощь, консультирование специалиста-психолога. Приглашение в школу психолога-консультан­та (вероятно, имеется в виду специалист-стрессолог), обосновывается необходимостью перестройки отношений персонала в коллективе.

В числе предписаний противстрессового поведения учителей встречается и такое, как признание реальности, умение воспринимать вещи такими, какими они являются в реальной педагогической дейст­вительности. Избегать мучений, вызываемых размышлениями и рас­суждениями по поводу того, что могло быть «если бы было так... *.

Наконец, одним из условий предупредить нервное напряжение названо умение дистанцироваться от своей работы, переключаться на другие жизненные события, на соблюдение личной психогигиены. Необходимо осознать, что работа в школе - это не вся жизнь, а только ее часть.

Вы уже заметили, что рекомендации, адресованные учителям, относятся не к студентамь а специалистам, работающим в школе. Что касается будущих учителей, студентов педвузов и педколледжей, то конфликтологическая и стрессологическая информация может рас­сматриваться как часть профессиональной готовности к работе в школе.

Если предыдущие советы и рекомендации не содержат ориентации на тот или иной стаж учителя, то далее будут приведены материалы по преодолению стрессов учителями, чей стаж достаточно велик.

Прокомментируем работу М. Юнга, посвященную заботе о жизни учителя со стажем. (Jung M. Sorge dich nicht, lebe! Zehrmittel aktuell. 1990, Jg. 16, 2, S. 49-50.)

Многие учителя, проработав в школе свыше 15 лет переживают чувство усталости, опустошенности, постоянной перегрузки. Такого рода переживания могут переходить в фазу психологического небла-

150

гополучия в здоровье школьного работника. К числу эффективных средств восстановления внутренного равновесия относятся занятия по программе коммуникативно-психотерапевтического курса в соответст­вии с методикой Дейла Карнеги. Содержание тренинговых занятий изложено в книге Д. Карнеги «Как перестать беспокоиться и начать жить». Автор комментируемой публикации считает эту книгу ключом к восстановлению психического равновесия. Что же представляет собой курс психотерапевтического уравновешивания учителя?

Курс рассчитан на 14 недель. Курсанты собираются еженедельно вечером на 3, 5 часа. Методика построена по трем основным принци­пам. ПОЗИТИВНОСТЬ. На занятиях господствует атмосфера обод­рения и признания. Нет обидной критики. Подчеркиваются сильные стороны участника. Исходя из них и опираясь на них, предлагается справляться с проблемами (у А. С. Макаренко это называется опора на положительное в развитии и воспитании личности). ПРАКТИЧ­НОСТЬ. Этот принцип требует, чтобы на занятиях не было никакой чистой теории. Все формируемые навыки и знания являются резуль­татами только практических действий и имеют практическое при­менение. АКТИВНОСТЬ. Согласно этому принципу каждый участник демонстрирует практические результаты по двум как минимум новообразованиям.

Занятиями руководит тренер, который является специалистом по методу Карнеги. У тренера работает несколько ассистентов, которые опекают и поддерживают участников помимо занятий. Из участников формируется спонтанный круг друзей, продолжающих встречаться и после окончания курса.

Темы заседаний в рамках 14 встреч

1. А - Знакомство

Б - Укрепление мужества

2. А — Укрепление памяти

Б — Развитие веры в собственные силы

3. А - Постановка целей на курс Б - Как стать интереснее

4. А - Мужество быть оригинальным Б - Как жить с чувством успеха

5. А — Научиться говорить, импровизируя

Б - Обрести свободу для самореализации

151

6. А - Установление позитивных взаимоотношений Б - Обретение друзей

7. А - Как ясно выражать свои мысли Б - Как жить, восхищаясь

8. А - Как достигать поставленной цели Б — Как »гаходить деловых партнеров

9. А - Активное сотрудничество

Б - Снятие стресса и беспокойства

10. А - Участие в решении чужих проблем Б - Развитие гибкости мышления

11. А - Как помогать собеседнику при общении

Б - Как изменить отношения к человеку, не задевая его чувств

12. А - Речь без шпаргалки

Б - Как развивать силу чувств

13. А - Постановка целей на будущее

Б - Положительные изменения, происшедшие за это время

14. Подведение итогов.

Конечно, это лишь тематика занятий. Однако при желании сту­денты могут воспользоваться тренерами или сами овладеть технологией проведения курсов, о которых идет в данном случае речь.

В ряде публикаций немецких авторов анализируются причины стрессовых состояний учителей. К числу зафиксированных факто­ров, способствующих возникновению психологических напряжений, относят такие, как недостаточно сформированный профессионализм, способствующий саморегуляции в кризисных случаях, неконструктив­ные отношения внутри коллектива, психологически перегрузки. Фак­тором, возбуждающим стрессовые ситуации, считается и социальная политика в области образования. Не случайно, в некоторых публика­циях формулируются требования к педагогической политике государ­ства. Приведем несколько подобных предложений, опубликованных в журнале «Педагогика» (ФРГ, 1990, 42).

1) Безоговорочное предоставление учителю отпуска по его перво­му требованию.

2) Введение после определенного срока работы оплачиваемого годичного отпуска. Финансирование может осуществляться за счет федеральных земель, спонсоров и частично самих учителей (путем введения специальной страховки).

152

3) Сокращение рабочего времени, после достижения 55 лет еже­годное снижение недельной нагрузки на 1 час.

4) Досрочный выход на пенсию.

5) Возможность изменения, в случае необходимости, профессии за счет переквалификации и получения второй специальности.

6) Повышение автономии и самостоятельности школ, освобожде­ние от «зарегламентированное™», излишней отчетностим и т. п.

В опыте немецкой школы и педагогики обращает на себя внимание использование методик предупреждения и преодоления конфликтов и стрессовых ситуаций при переподготовке педагогических кадров.

Приведем пример использования методики, разработанной вра­чом-психоаналитиком М. Балинтом (М. Balint). И хотя, как оговари­вается автор статьи, методика применяется на занятиях при повышении квалификации врачей, ее возможности могут быть использоаны и в работе с учителями. «Группа Балинта» работает по такой схеме. Один из участников рассказывает конкретный случай («историю болезни*-). Остальные внимательно слушают и фиксируют чувства, вызываемые у них рассказом. Потом все делятся своими мыслями, чувствами, ассоциациями и фантазиями по поводу рассказанной истории, делая упор на то, с кем они идентифицировались в момент рассказа - с рассказчиком или пациентом'(врачом или пациентом). Рассказчик вни­мательно слушает и затем сообщает о своих чувствах и мыслях, вызван­ных этими откликами. В результате создается атмосфера доверительнос­ти, общей заинтересованности, сочувствия, идентификации.

Руководитель группы помогает понять, не переносит ли врач свои собственные трудности и проблемы на отношения к пациенту, затруд­няя таким образом процесс его лечения.

Опыт применения этой методики в повышении квалификации учителей показывает, что она приводит к трудному, неявному процессу перестройки личности учителя. Свободная атмосфера беседы вначале воспринимается как дискомфортная, нежелательная, даже вызывает страх. Но постепенно это проходит. Рассказы партнеров о работе с «трудными» детьми приводят к профессиональному их самопознанию. Осмысление и переработка собственных педагогических решений, ме­тодов, приемов влияет на изменение личности педагога. Совершенст­вуется работа учителя, сокращается число эпизодов, вызывающих нервное напряжение участников педагогического процесса. Но подоб­ного рода методики могут с успехом применяться не только на курсах повышения квалификации учителей. При определенной адаптации они пригодны для использования в вузовской дидактике.

153

Среди публикаций в немецких печатных источниках есть темы о стрессах, которые встречаются чаще других. Так довольно популярной оказывается тема «сгорания» учителя на работе. Она обсуждается в контексте возникновения психических состояний в коллективе и ана­лиза его воздействия на межличностные отношения коллег, работаю­щих в одной школе. «Синдром сгорания* расценивается и трактуется как один из вариантов неблагополучных психических состояний взаи­модействующих в школе специалистов. Чаще всего он ассоциируется с ощущениями исчерпанности, усталости, разочарования некоторых учи­телей в своей профессии. Причины его возникновения подвергаются глубокому анализу. Создаются службы для защиты педагогов от подобного рода переживаний. Природа, стадии возникновения профес­сиональной усталости, опустошенности, чувства ненужности становят­ся объектом анализа психоаналитиков и патопсихологов. В числе тем стрессологической проблематики в работе учителя немецкая пресса отмечает и темы эмоционального состояния. Отрицательные эмоции рассматриваются как один из факторов возникновения стрессов учителя.

Таким образом, стрсссологическая проблематика в педагогической науке и практике Германии занимает одно из существенных мест и разрабатывается специалистами психоанализа, организаторами систе­мы переподготовки и повышения квалификации учителей. Как уже отмечено, многие подходы к интерпретации стрессов в педагогической деятельности, причины возбуждения у педагогов нервного напряже­ния, последствий и попыток как-то помочь школьным работникам выйти из нервных кризисных состояний имеют много общего с данны­ми в этой области других стран, в том числе отечественной теории и педагбгической практики.

Обратимся к публикациям других стран. Значительное место проблемам стресса в педагогической деятельности уделяется во фран­цузской педагогической печати. В центре внимания авторов- результа­ты наблюдений и исследований психических неблагополучных состояний в самочувствии школьных работников. Анализируются фак­торы негативного воздействия на психологию учителей как их внут­реннего состояния, так и разнообразные внешние воздействия. По мнению некоторых авторов аналитических статей (Esteue J. M., Frac-chia A. Le malaise des enseignants. //Reyue frangaise de pedagogic. 1988. # 84. p. 45-56), профессиональные болезни учителей являются следствием постоянных стрессов, уныния, упадка духа, тревог, страха перед администрацией. Выдвигается ряд рекомендаций, соблюдение ко­торых может препятствовать возникновению стрессовых пережива­ний учителей.

154

Необходимо научиться бороться с чувством растерянности на­чинающих учителей. Мы бы сказали, и практикантов-студентов, кото­рые особенно остро переживают негативные стрессогенные события во время дебюта в школе. С этой целью в школе должны создаваться определенные щадящие условия: поддержка опытными педагогами, снижение искусственно завышаемой ответственности учителя и другие. Среди пожеланий французских авторов в области подготовки учителей к встрече с психологическими стрессорами высказываются такие, как пожелание делать все для предупреждения стрессов. И начинать надо с подготовки будущих учителей в учебных заведениях, продолжать в условиях системы повышения квалификации и переподготовки уже работающих в школе. Непрерывное профессиональное образование, по мнению французских ученых, должно включать предметы психоло­гической антистрессовой защиты педагогов-специалистов.

А в вузе необходима подготовка к социальному общению, межлич­ностным контактам, в ходе которых каждая личность обретает возмож­ности расцвета. Считается важным проведение специальных мероприятий в педагогических коллективах, чтобы избегать болезнен­ных конфликтных противоречий. Правомерен и тщательный отбор абитуриентов по личностным показателям. Формирование педагогичес­кого профессионализма должно включать специфические дисциплины и тренинги, благодаря чему будущие специалисты могут быть готовы к безболезненным встречам с ситуациями, вызывающими нервное напряжение.

По мнению французских стрессологов, правомерны подходы к обучению будущих учителей в контексте их готовности выходить из сложных психических состояний с меньшими болезненными последст­виями. Начальное профессиональное образование следует строить не на характеристиках нормативных предписаний, не на общих описаниях будущих трудовых действий, операций, а на примерах профессиональ­ной деятельности хороших учителей. Иначе говоря, обучение профес­сии -на начальном этапе будет эффективней на образцах учителей высокого уровня мастерства. Именно у них можно увидеть искусные решения по предупреждению и преодолению стрессовых состояний. В их конкретных вариантах поведения воочию предстают способности ориентироваться в непредвиденных ситуациях, предвосхищать труд­ности .

Авторы научных статей полагают, что в содержание профессио­нальной подготовки необходимо вводить специальные дисциплины и тренинги, где отрабатываются навыки решения педагогических и пси­хологических проблем, формируется способность снижения порога

155

чувствительности и напряжений. И конечно, будущий учитель окажет­ся неподготовленным к сложным психологическим ситуациям, если он не овладеет сложными, разнообразными вариантами межличностных коммуникаций с партнерами по педагогической деятельности.

Вместе с тем французские стрессологи предупреждают, что побе­дить стрессы и болезни, вызываемые ими у учителей, невозможно, если все французское общество не будет по достоинству оценивать труд учителей. Интересны предложения психологов и медиков, которые рекомендуют школьным педагогам краткий курс психоаналитического обучения. Для этой цели, например, готовят небольшую группу для обучения навыкам коммуникации. На занятиях проигрываются воз­можные сюжеты конфликтных сценариев, обсуждают их, сообща находят рациональные решения противоречий. Важно, чтобы в составе группы были опытные учителя, которые прошли большую «школу кризисов*.

В опыте педагогов Финляндии и исследованиях стрессовых состо­яний финских учителей можно отметить несколько своеобразных ре­шений. Пролонгированные исследования ученых показали, что стрессы учителей приводят к глубоким биолого-физиологическим нарушени-ям:накоплению в крови адреналина, сбой сна, ритма работы мочевого пузыря и т. д. По мнению финских ученых, стрессы учителей могут быть предупреждены и сняты. Причем в разные времена года с различной легкостью или сложностью. Легче всего стрессы снимаются весной, в мае. Труднее - осенью. Рекомендуются различные средства предупреждения и ликвидации стрессовых состояний. Накопленные стрессы могут быть сняты простым эффективно проведенным уикэндом. Осенью, по мнению финских ученых, к выходным дням целесообразно прибавлять дополнительные перерывы в работе. Зимой - в роли средств разрядки могут служить рождественские каникулы, праздники.

При возникновении кризисных отношений учителя с учащимися не следует оставлять его один на один с трудностями. Помогут усилен­ные наблюдения коллег и администрации, готовность их прийти на помощь. Полезно копирование эффективных достижений в этой облас­ти, успехов, которые достигаются другими учителями. Уместна разра­ботка совместных стратегий решения трудных психолого-педагогичее-ких проблем в коллективе. По меиию авторов рекомендаций, сущест­венное значение для нормализации психологической атмосферы в школе имеет ритмичная, равномерная, разумная жизнь и деятельность в целом. В каникулярное время полезны творческие обсуждения стрессоров и способов снятия психологической напряженности.

156

В педагогических публикациях английских авторов читатель встречается с анализом причин, которые вызывают нервное напряже­ние у учителей. К числу стрессоров британские педагоги относят дополнительную сверхурочную работу, решение школьных проблем дома:проверку тетрадей, написание планов уроков и т. д. Стрессы могут быть следствием большого стажа работы с учащимися, числа классов, с которыми ведет занятия учитель, видами контроля извне и т. д. Считается правомерным и менее травмирующим учителей вовле­чение их в принятие решений, касающихся их деятельности. Админи­страция должна давать такие установки, чтобы учителя как можно меньше брали работы домой. Это создает для них возможности отвлечь­ся от школьных дел, и на следующий день воспринимать события школьной деятельности, не испытывая напряжения.

Краткие сведения о некоторых проблемах педагогической стрес-сологии в странах Европы позволяют формировать у читателя, так сказать, планетарные представления о специфических переживаниях учителей в школах различных стран мира.

Обратимся к обзору некоторых материалов, опубликованных в американской педагогической печати. В теории и практике стрессоло-гических проблем педагогической деятельности российскому студенту, как и преподавателю психологии и педагогики, весьма полезными могут быть концептуальные положения о ресурсах по преодолению педагогических стрессов. Авторы опубликованных сообщений выделя­ют три типа ресурсов: личностные, межличностные и организационные. Рассмотрим их содержание и практическое использование в работе с учителями США. (Здесь и далее приводятся материалы по опублико­ванному в США источнику Teaching and stress/Ed, by M. Cole, A. S. Walker.- Milton Keynes; Philadelphia: Open univ. press, 1989. XII, 177p.-:ill.-ISBN 0-355-09548-8.)

К личностным ресурсам по преодолению стрессов отнесены следующие:

— выработка персональной стратегии деятельности учителем, - стратегия деятельности в школе включает четкое планирование того, что должно быть сделано в определенное время, что из задач имеет приоритетное значение. Позитивная позиция учителя предполагает вер­ную оценку своего состояния. Оно фиксируется сознанием в формах строгих суждений, например, таких, как «Признавая опасность возник­новения стрессов, я прихожу к самокритичным выводам», «Я под стрес­сом*, «Я не могу справиться с ним», «Я не могу учить без перемен своего професионализма», «Я не. адекватен» и т. п.;

157

- спектр внепрофессиолальной деятельности: занятия садоводством, езда на своей машине, прогулки на велосипеде, занятия кулинарией, совершение молитвы и т. д.;

— позитивная позиция к своей профессиональной деятельности.

К межличностным ресурсам по преодолению стрессов отнесены такие их варианты, как

— социальная поддержка близких,

- разговор о стрессовой ситуации с другом, мужем, женой,

- встречи с людьми, которые не являются учителями,

- использование друзей в качестве «громоотвода».

К организационным ресурсам предупреждения и преодоления стрессовых состояний относят

- противострессовые меры взаимодействия с коллегами в школе,

— курсы повышения квалификации,

- помощь консультантов-стрессологов, медиков,

- поддержка служб, в компетенции которых входят проблемы стрессологии в педагогической деятельности.

Поддержка ресурсов третьей группы слабее, чем первой и второй.

По мнению американских стрсссологов, преодоление стрессовых

ситуаций в деятельности учителей следует осуществлять в двух сферах: ситуациях, вызывающих стрессовые переживания, и, во-вто­рых, сфере преодоления развязываемых стрессами восприятий, чувств, мыслей, психосоматических реакций.

Говорится о трех группах методов выхода из стрессовых пережи­ваний. Первая состоит в выражении своих чувств и поисках поддерж­ки. Вторая группа включает такие действия, как «отступить и проанализировать ситуацию», предварительно обдумав свои действия. Наконец, третья группа методов состоит в том, что жертвы стрессовых переживаний переключаются на осмысление других предметов и вещей, в том числе косвенно или не связанных с причинами, ходом и следствиями стресса.

Со свойственной американцам практичностью авторы публикаций о стрессах обращаются к конкретным рекомендациям по поводу причин конфликтов, стрессовых состояний и путей их ликвидации. Как пра­вило, рекомендации формулируются в императивной форме и имеют конкретную направленность на те или иные категории школьных работников. Что же представляют собой эти рекомендации? Их состав в более или менее полном наборе представлен в комментируемом источнике.

158

Рекомендации директору школы

— Уделять больше времени воспитательной работе, подготовке к занятиям.

- Всем учителям необходима большая свобода для того, чтобы они могли справляться с текущими делами и выполнять принятые требования.

- Больше внимания уделять рассмотрению детских конфликтов и стрессов, их преодолению.

— Больше проявлять заботу о здоровье учителей, их благополучии, проявлять большее к ним уважение.

- Проявлять понимание существа стрессовых состояний, обсуждать с заинтересованными лицами стрессовые ситуации.

- Создавать в школе консультационные службы психологов и медиков.

- Не работать изолированно от учителей.

- Выделять ежедневно время на обдумывание событий.

- Не быть полностью захваченным той ролью, которую выполняешь.

- Развивать свои интересы вне школы.

- Воспринимать неудачи как уроки, на которых следует учиться.

— Принять для себя решение не расстраиваться.

-Находить причины для гордости, удовлетворения, самоутверж­дения.

Эти рекомендации воспринимаются как своеобразные критерии пригодности личности к функциям руководителя американской школы. Одновременно они подсказывают учителю и то, какими пра­вами они располагают, будучи в подчинении школьного администра­тора. Как известно, нехватка времени признается как интернациональ­ная причина стрессовых состояний школьных учителей. Для предуп­реждений дефицита времени предлагается ряд рекомендаций. В их числе такие, например, как запись заданий по мере их поступления, составление еженедельного списка дел, расположенных по степени их важности. Рекомендуется выполнять задания, требующие углубленной мыслительной деятельности, на свежую голову. Большое по объему задание делить на несколько частей.

Учителю не рекомендуется инициатива искать задания, которые не отличаются важностью или могут быть выполнены другими. Следует избегать попыток брать на себя больше дел, чем можно выполнить. Избегать заданий, которые уже были однажды выполнены и можно воспользоваться сделанным ранее. Наконец, учителю надо иметь ре­зервное время на непредвиденный случай.

159

Как видим, советы учителям весьма просты, отличаются заземлен-ностью и требуют от педагога их осознания, исполнения, саморегуля­ции.Можно также отметить их наднациональный характер и пригодность как регулятора работы учителей в школах других стран.

В школах США действуют т. н. группы поддержки из учителей для помощи друг другу. Для них имеются свои рекомендации. Учиты­вая их важность и конструктивность обратимся к подробному их изложению.

Рекомендации учителям группы поддержки

Коллеги из группы поддержки предлагают школьным педагогам довольно конкретный круг советов. Учителю рекомендуется распозна­вать профессиональные навыки партнеров но работе и прежде всего те навыки, которые отсутствуют у тебя. Даже поверхностное осмысление этой рекомендации показывает, сколь непростое это дело. Не каждый способен к.самоэкспертизе и объективной характеристике своих про­фессиональных параметров. Не говоря уже о способности рассмот]>еть элементы профессионального мастерства у работающих рядом коллег.

Рекомендуется осознать те стрессы, которые возникают у других учителей и сравнить со своими переживаниями. Контролировать пози­тивные и особенно негативные сдвига в отношениях учащихся к твоему предмету. Здесь, как и в предыдущем случае, требуется своя методика диагностики и хронология обратной связи с учащимися.

Учитель должен проявлять готовность в некритической дружеской атмосфере, предлагать и воспринимать советы относительно поведения в кризисных ситуациях. Чувствовать, что другие интересуются твоей работой. Наконец, группа поддержки ориентирует учителей на разви­тие у себя уважения и доверия к мнениям других при обсуждении школьных проблем.

Как уже подчеркнуто, американским стрсссологам свойственно максимально конкретизировать и прагматизировать идеи борьбы со стрессовыми пережваниями человека. Приведем несколько примеров тренингов, направленных на снятие стрессовых переживаний. Их эффект не оставляет сомнений в универсальности примененния в практике уравновешивания психики спеиалистов других профилей: '

Упражнения по релаксации учителей, подвергающихся стрессам

Двухминутный навык релаксации: а) дышите ровно и спокойно,

160

б) думайте о расслаблении вашего тела,

в) думайте, как напряжение уходит из ваших ступней, ног, тела, рук, шеи, плеч;

г) замечайте, как напряжение вытекает из вашего тела.

Упражнения по тренировке релаксации

1. Ложитесь на спину или сядьте на стул, который поддержвает вашу спину.

2. Закройте глаза и постарайтесь отгородиться от всех звуков. Думайте только об упражнении.

3. Думайте о вашей голове. Чувствуйте, как мускулы в вашей лобной части расслабляются. Разгладьте морщины, расслабьте веки, рот. Дайте возможность языку лежать свободно на нижней челюсти. Начинайте дышать глубоко. 1

4. Расслабьте ваши плечи, дайте вашим рукам свободу.

5. Расслабьте шею, найдите удобное положение для головы.

6. Думайте о вашей левой руке. Напрягите ее, затем расслабьте. Повторите движение. Сконцентрируйте напряжение от плеча до паль­цев. Позвольте любому напряжению в руке уйти через пальцы. Рас­слабьте руку.

7. Сделайте то же самое с правой рукой.

8. Думайте о своей левой ноге от бедра до колена, от колена до кончиков пальцев. Напрягите ногу, расслабьте. Напрягите сильнее и расслабьте так медленно, как только сможете. Дайте любому напряже­нию в ноге уйти через пальцы. Расслабьте ногу.

9. Проделайте то же самое с правой ногой.

10. Прислушайтесь теперь к любому звуку в вашем теле - вашему дыханию, вашему сердцебиению, вашему желудку. Выберите один из звуков и сосредоточьтесь на нем. Исключите другие мысли из головы.

11. Спустя 2-3 минуты медленно откройте глаза. Сядьте прямо и потяните руки, ноги.

Одно из упражнений медитации

Сесть на пол, скрестив ноги. Глубоко дышать. Сконцентрировать­ся на одной мысли, исключить все другие. Мысль, которая называется «мантра», сфокусирована на одном слове, о котором вы думаете снова и снова в течение 15-20 минут. Как утверждают авторы этих упражне­ний, с их помощью достигается несколько результатов. В публикации называют пять таких результатов: а) усиление тела п]ютив инфекции путем освобождения протеина из мускулов и предупреждение строитель-

161

ства различных стероидов, включая кортизон; 6) исправление дыхания путем расслабления диафрагмы и активизации легких, которые увели­чивают количество оксигена в крови; в) высвобождение накопившейся агрессии; г) восстановление физического, умственного равновесия; д) устранение риска болезненных последствий стресса и перенапряжения.

В качестве универсального антистрессовго фактора называется любое движение человека: ходьба, бег, езда на велосипеде, плавание, и другие.

Организационные ресурсы предупреждения стрессовых ситуаций достигаются разработкой и реализацией эффективныых программ в четырех сферах руководства коллективом учителей:отбор учителей, программа официального введения в должность, программа оценива­ния, программа повышения квалификации. К показателям здоровой атмосферы в школе относят такие условия, как, во-первых, возмож­ность учителей влиять на решения, непосредственно касающиеся их по работе; во-вторых, понимание и чувство цели, направленности; в-тре­тьих, ощущение уверенности в поддержке своих коллег, их одобрении; в-четвертых, ощущение своей компетентности в работе; в-пятых, осо­знание своего профессионального и личностного развития.

Каждая американская школа, по мнению авторов стрессологичес-ких публикаций, должна иметь свою программу преодоления стрессов. Указывается на три цели таких программ: подготовка, предупрежде­ние, поддержка. По каждой программе рекомендуется три фазы анти­стрессовых действий. В кратком изложении их можно представить следующим образом:

1. Обучение. Дают учителям понятие о стрессе. Убеждают, что стресс не форма невроза, слабости или состояния некомпетентнос­ти. Раскрывают природу стресса как процесса поведенческих эмоцио­нальных, ментальных и физических реакций на продолжительный, увеличивающийся или новый прессинг, который значительно сильнее, чем ресурсы сопротивления человека.

2. Репетиция и применение. В качестве антисстрессовых ресурсов рекомендуются разнообразные виды интеллектуальных, фи­зических, эмоциональных нагрузок, которые не связаны по содержа­нию с деятельностью, вызвавшей стрессовые переживания. Авторы именуют их «сбалансированными» видами деятельности. Они находят­ся в будничных сферах жизни учителя. Их набор чрезвычайно много­образен. Здесь и выпечка хлеба, косьба газона, мытье пола, занятия сценической деятельностью, занятия музыкой, физическими упражне­ниями, творческой работой. И хотя эти занятия внешне не ассоцииру­ются с стрессорами, они уводят от них в сторону, отвлекая и

162

предоставляя возможность отдохнуть от нервных напряжений в усло­виях производственной педагогической деятельности. Происходит как бы нейтрализация стрессов, вызванных разными конфликтами, агрес­сивным поведением учащихся, давлением со стороны родителей, не­компетентным руководством школой, немотивированным поведением коллег и слабым управлением штатом учителей.

3. Обратная связь и обзор. Для проверки эффективности программ предупреждения и преодоления стрессовых ситуаций в американских школах используется несколько методов. Среди них такие, как сравнение деятельности на специальных кон­трольных листах с перечнем прессингов, стратегий их преодоления и стрессовых реакций в начале программы с результатами после реали­зации программы через обусловленный срок. Другой вариант - мето­дика самообзора учителя после участия в одной из программ преодоления стрессов.

Заканчивая обзор публикаций о стрессах учителей в школах различных стран, сделаем выводы. Стрсссологния как отрасль науки и практики рассматривается мировой педагогической мыслью как межнаучная. В ней синтезируются педагогические, психологические, физиологические и медицинские знания, обращенные к практике про­фессиональной деятельности учителей. Педагогическая стрессология в условиях современного прогресса ищет свою дорогу в содержание профессиональной подготовки учителя. По своим последствиям стрес-сологическая часть профессионально-педагогического образования есть средство гуманизации работы учители и условие их защиты от неблагоприятных коллизий, возникающих в процессе обучения, вос­питания, взаимодействия школьных работников с партнерами.

Как уже подчеркнуто, осведомленность будущих учителей о науч­ных и прикладных проблемах стрессологии в педагогической деятель­ности за рубежом преследует несколько целей. Главная из них эрудиция студента в области стрессологии как отрасли педагогических знаний мирового масштаба. В свете этой эрудиции далее и предстоит формировать готовность выпускника вуза к встрече с профессиопаль­ными ирессингами и способность противопоставить их болезненному влиянию свою компетентность, умение выходить невредимым из слож­ных психологических переживаний.

163