Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Konspect.doc
Скачиваний:
146
Добавлен:
30.04.2019
Размер:
2.62 Mб
Скачать

7.4. Понятття компаноки приміщень, її види.

Усі групи приміщень повинні бути функціонально пов'язані між собою, що дозволяє раціонально органузувати виробничо-торговельну діяльність.

Раціональне розміщення приміщень з метою забезпечення оптимальних зв'язків між ними називається компонуванням.

До більш розповсюджених способів компонування приміщень підприємств ресторанного господарства відносять: центричний, фронтальний, глибинний та кутовий(рис.7.4.1).

Рис.7.4.1. Варіанти компонувальних схем підприємств ресторанного господарства

а, б, в- центрична; г- фронтальна; ґ- фронтальна Т-подібна;д - фронтальна з двостороннім розміщенням торговельних залів;є - глибинна; с, ж- кутова

Компонування всіх приміщень повинно відповідати вимогам БНіП, санітарним і протипожежним правилам.

Усі виробничі та складські приміщення повинні бути непрохідними, вхід до виробничих і побутових приміщень - з господарського двору, а до торговельних приміщень - з вулиці.

інженерні системи оснащення (холдний цех і мойка)

інженерна системи оснащення (гарячий цех і туалет)

Додаток А

Рекомендовані відмінні вимоги до закладів ресторанного господарства Основних типів і класів

Показники, що характеризують заклади

ресторанного господарства

Тип закладу РГ

Ресторан

Бар

Кафе

Кафе-терій

Закусо-чна

Їдаль-ня

Буфет

люкс

ви-щий

пер-ший

люкс

ви-щий

пер-ший

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1 Місцезнаходження закладу і стану прилеглої території:

самостійна будівля або будівля, яка належить до складу торговельного центру, готелю тощо, побудована чи реконст-руйована за індивідуальним проектом

х

х

х

будівля побудована чи реконструйована за повторним або типовим проектом

х

х

х

х

х

х

х

під’їзні шляхи, підходи до входу в заклад зручні, забезпечені довідково-інформаційними покажчиками, вся прилегла територія впорядкована, декоративно оформлена, озеленена, добре обладнана, ввечері штучно освітлена 1

х

х

х

х

х

х

крита під охороною стоянка для легкових автомобілів відвідувачів із зоною обслуговування поряд із закладом

х

х

стоянка для легкових автомобілів відвідувачів із зоною обслуговування розташована поряд із закладом

х

х

паркування легкових автомобілів відвідувачів поряд із закладом

х

х

х

х

х

можливості для паркування автомобілів на незначній відстані від закладу

х

х

2 Виду, типу та особливостей будівлі:

капітальна будівля

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

капітальна або некапітальна будівля

х

будівля має унікальне сучасне або оригінальне архітектурно-планувальне рішення

х

х

х

х

3 Комфортність, внутрішнього і зовнішнього дизайну приміщень:

над входом вивіска з оригінальними декоративними елементами оформлення, з емблемою закладу, вказівкою типу і назви закладу

х

х

х

х

центральний вхід забезпечує одночас-ний рух зустрічних потоків відвідувачів і має повітряно-тепловий захист

х

х

х

х

х

х

х

х

кондиціювання повітря з автоматичним підтримуванням оптимальних режимів температури та вологості 1

х

х

х

х

х

системи вентилювання

х

х

х

х

х

х

х

архітектурно-художнє оформлення приміщень закладу

х

х

х

х

х

х

х

х

х

унікальний внутрішній і зовнішній дизайн приміщення

х

х

високо функційні торговельні та виробничі приміщення

х

х

х

х

створення зручностей і затишку на основі виділення окремих зон за допомо-гою архітектурно-конструкторських і декоративних елементів інтер’єру

х

х

х

х

створення атмосфери, сприятливої для дозвілля і відпочинку за допомогою деко-ративного озеленення, художніх компози-цій, кольорової гами, освітлювання тощо

х

х

х

х

х

х

х

наявність естрадного (або) танцювального майданчика

х

х

х

х

екоративне озеленення

х

х

4 Оснащеність закладу устаткованням, меблями, посудом, столовими приборами, білизною:

автоматизована система управління закладом

х

х

сучасне технологічне устатковання

х

х

х

х

меблі з вишуканим дизайном

х

х

меблі підвищеної комфортності, відповідають інтер’єру приміщення

х

х

х

х

меблі стандартні та зручні, відповідають інтер’єру приміщень

х

х

х

х

х

х

х

високоякісні столовий посуд і прибори

х

х

х

х

столова білизна (скатерки і серветки) виготовлена на замовлення

х

х

х

х

5 Процесу обслуговування:

обслуговування офіціантами 2

х

х

х

х

х

х

х

х

самообслуговування

х

х

х

х

х

х

х

накривання столів за попереднім замовленням 3

х

х

х

х

х

чітке дотримування стильової єдності сервування столів

х

х

х

впровадження дисконтних, передоплат-них пластикових карт, Інтернет-технології

х

х

х

х

рівень сервісу:

“відмінний”

х

х

вище “доброго”

х

х

х

“добрий”

х

х

х

х

х

х

х

наявність живої музики

х

х

7 Асортимент продукції та вимог до оформлення меню, прейскуранту і карти вин:

асортимент широкий, різноманітний

х

х

асортимент обмежений, специфічний

х

х

меню і карта вин або меню і прейскурант художньо оформлені 1

х

х

х

х

х

х

меню складено:

українською та декількома іноземними мовами

х

х

українською та англійською мовами 1

х

х

х

українською або українською і російською мовами

х

х

х

х

х

х

х

наявність карти вин 4

х

х

х

х

8 Освітньо-кваліфікаційний рівень персоналу:

досконале володіння правилами і технікою обслуговування

х

х

х

х

знання порядку розрахунку за кредит-ними картками та з іноземною валютою

х

х

знання і дотримування правил міжнарод-ного етикету, техніки і специфіки обслуго-вування іноземних споживачів, володіння декількома іноземними мовами в обсягах, необхідних для виконування своїх обов’язків

х

х

знання особливостей технології готування, оформлювання та подавання національних, фірмових і замовних страв іноземних кухонь

х

х

х

х

Примітки: 1 У тих закладах РГ типу «кафе», де застосовують метод обслуговування офіціантами.

2 Обслуговування офіціантами може здійснюватися у закладах РГ типу «їдальня» для офіцерського складу збройних сил,

професорсько-викладацьких колективів у вищих навчальних закладах тощо.

3 У тих ресторанах першого класу і кафе, де застосовують метод обслуговування офіціантами.

4 У закладах РГ, що продають і організують споживання алкогольних напоїв.

Додаток Б

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]