1.1. Понятие «организация»

Вопрос о том, что такое организация, имеет сложную историю. До сих пор нет общепризнанной всеми какой-либо общей теории организации, хотя активные поиски в этом направлении ведутся рядом наук.

В литературе можно ознакомиться со следующими определениями:

Организация (от франц. organisation – устройство) – внутренняя упорядоченность (согласованность, взаимодействие частей целого), обусловленное его строением.

Организация (от ср.-век. лат. organizo – сообщаю стройный вид, устраиваю) – совокупность целенаправленных процессов и действий, ведущих к образованию необходимых связей.

Организация (от франц. organisation – устройство, формирование, взаимосвязь) – строение, взаимосвязь.

Организация (от франц. organisation – устройство, формирование) – представление о модели устройства объективных, субъективных или смешанных процессов или систем в материальном, интеллектуальном или смешанном выражении.

Организация – объединение людей для достижения совместных целей.

Таким образом, термин «организация» употребляется в различных смыслах. Остановимся на трех из них.

Во-первых, организация – это искусственное объединение институционального характера, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения более или менее ясно обозначенной функции. В этом смысле организация выступает как социальный институт с определенным статусом и рассматривается как стационарный объект. В таком значении слово «организация» употребляется по отношению, например, к предприятию, органу власти, добровольному союзу и т.д.

Во-вторых, термин «организация» может означать определенную организационную деятельность, включающую в себя распределение функций, установление устойчивых связей, координацию и т.д. В данном случае организация – это процесс, связанный с сознательным воздействием на объект, и подразумевает наличие организатора и контингента организуемых. В этом смысле понятие «организация» совпадает с понятием «управление», хотя и не исчерпывает его.

Организация как процесс представляет собой совокупность действий, ведущих к преобразованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого; ее регулирование происходит за счет закона о труде, процессуального и уголовного кодексов.

В-третьих, в смысл слова «организация» можно вкладывать упорядоченность какого-то объекта. Тогда под организацией будут пониматься определенные структуры, строение и тип связей как способ соединения частей в целое, специфический для каждого рода объектов. В этом смысле организация выступает как свойство, атрибут объекта. Именно это понимание организации употребляется, когда речь идет об организованных и неорганизованных системах, политической организации общества, эффективной организации и т.д. Именно это значение подразумевается в понятиях «формальная» и «неформальная» организации. Целевая организация является формальной организацией, созданной намеренно.

Теория организация изучает не только формальные организации, но весь класс социальных организаций, которые, с одной стороны, имеют заранее сформулированные цели, а с другой стороны, которыми практически невозможно управлять. Это естественные организации. К ним относится несчетное количество организаций, таких как исторические поселения, города и общество в целом.

В целом, организацию следует определить как социальную общность (структуру), которая движется в направлении к определенной цели и которая характеризуется четко структурированной системой деятельности, имеющей ясно выраженные цели.

Таким образом, в базовом определении есть четыре элемента:

1. Организация – это социальная общность: все организации состоят из людей или из групп людей. Таким образом, базовой (основополагающей) ячейкой организации являются люди и те ролевые статусы, которые они на себя берут. Люди вступают в определенное взаимодействие между собой в целях реализации основных организационных функций.

2. В организациях есть движение к определенной цели: это смысл существования любой организации. Организация в целом и все ее члены стремятся достичь результатов и тем самым реализовать свою миссию. Индивидуальные цели участников могут отличаться от общеорганизационных, а сама организация может иметь как одну, так и несколько главных целей, ради достижения которых она и существует.

3. В организации есть четкое структурирование системы деятельности; это обеспечивает общую жизнедеятельность организации. Задачи организации структурно разделяются между ее отделами (подразделениями), каждый из которых имеет свою сферу деятельности. За счет разделения сфер деятельности (специализации внутри организационных подразделений) достигается наивысшая эффективность. Структурирование позволяет координировать и направлять работу отдельных трудовых коллективов и организационных подразделений.

4. В организации ясно выражены границы, которые указывают на то, какие элементы находятся внутри системы, а какие – за ее пределами. Членство в организации является вполне определенной формой установления ее границ. Члены организации несут перед ней ответственность за результаты своей работы и стимулируются как материально, так и нематериально. Визуальные границы организации выступают как ее неотъемлемая сущностная характеристика, реализующая функцию «организовывания» деятельности.

Итак, организации в наши дни определяют условия жизнедеятельности людей, профессионально подготовленные менеджеры способны влиять на организации и направлять их развитие. Мы представляем собой общество организаций, а систематизация исследований последних лет обеспечивает лучшее понимание их природы и сущности, дает возможности использовать и контролировать этот поистине неисчерпаемый ресурс.

Понятие «организация» является междисциплинарным, общенаучным. Понятие «социальная организация» связывают с первым смыслом; в данном смысле «социальная организация» является объектом изучения гуманитарных наук.