2. Признаки и свойства системы; виды систем (техническая, биологическая, социальная) и их характеристика

Можно назвать следующие признаки системы:

• Множество составляющих ее элементов;

• Единство главной цели для всех элементов;

• Наличие связей между всеми элементами;

• Целостность и единство элементов;

• Наличие структуры и иерархичности;

• Относительная самостоятельность;

• Наличие управления элементами.

Основными свойства системы являются:

1. Связность: элементы набора могут действовать только вместе друг с другом, в противном случае их эффективность резко снижается;

2. Эмерджентность: потенциал системы может быть большим, равным или меньшим суммы потенциалов составляющих его элементов;

3. Самосохранение: система стремится сохранить свою структуру неизменной при наличии возмущающих воздействий и использует для этого все свои возможности;

4. Организационная целостность: система имеет потребность в организации и управлении.

В системе формируется сложная зависимость от свойств входящих в систему элементов и подсистем, причем система может обладать свойствами, которые не присущи ее элементам, а может и не иметь свойств, первоначально присущих большинству элементов. Так, директорат компании вынужден подчиняться определенным правилам взаимоотношений, тогда как кто-то может предпочитать более демократическую систему.

Каждая система имеет входное воздействие, систему ее обработки, конечные результаты и обратную связь. Входное воздействие складывается из воздействий внешней среды и собственных воздействий. Так как система может включать в себя большое количество элементов, ее целесообразно разделить на ряд подсистем. Подсистема в данном случае – это набор элементов, представляющих автономную внутри системы область (технологическая, экономическая, организационная, правовая).

Техническая система.

Техническая система включает станки, оборудование, компью­теры, комплектующие изделия и материалы. Набор возможных ре­шений в технической системе ограничен, и последствия решений обычно предопределены. Варианты этих решений отражены в инст­рукциях, положениях, приказах. Например, расписание занятий студентов в институте.

Решения в системе формируются и реализуются в строго определенном порядке, по алгоритму. Качество и эффек­тивность принятого и выполненного решения определяются профес­сионализмом принимающего и исполняющего решение. Обычно в технической системе мало альтернатив для ре­шения одной и той же проблемы, причем часто оно бывает единственным. Плохой исполнитель может испортить хорошо разработанное решение.

Как показывает практика, человек, работающий в техничес­кой системе, может стать хорошим специали­стом через 2-4 года.

Биологическая система.

Биологическая система включает флору и фауну планеты, в отношении ко­торой человек принимает решения. Например, мелиорация земли, лечение людей и животных, формирование благоприятных условий работы и проживания. Эта система более разнообразна и менее пред­сказуемая для человека по сравнению с технической системой: многие забо­левания человека имеют одинаковые симптомы, и врачу трудно по­ставить правильный диагноз.

Набор решений в биологической системе также ограничен из-за медленного эволюционного развития животного и растительного мира. В таких системах необходимо разработать или найти несколько вариантов разрешения од­ной проблемы и выбрать лучшее решение по каким-либо призна­кам.

Качество и эффективность принятого и выполненного решения определяются профессионализмом специалиста и его способностью находить надёжную информацию, использовать соответствующие методы разработки решения, немалую роль играет его инту­иция.

Как показывает практика, человек, работающий в биологической системе, может стать хорошим специалистом через 6-8 лет.

Социальная (общественная) система.

Социальная система характеризуется наличием человека в совокупности взаимосвязанных элементов. В качестве характерных примеров таких систем выступают государство, производственный коллектив, семья, неформаль­ная организация и даже один человек.

Социальные системы превосходят биологические по разнообразию и ко­личеству возникающих проблем, так как главным объектом управлений является человек, который с одной стороны схож с другими людьми, а с другой стороны – индивидуален. Индивидуальность придает большие трудности при разработке и реализации решений в социальной системе. В такой системе необходимо учитывать социально-психологические и этические особенности не толь­ко производственного коллектива, но и каждого работника.

Качество и эффективность разработанного и реализованного ре­шения в социальной системе определяются профессионализмом и опытом руководителя. Как показывает практика, человек, работающий в социаль­ной системе, может стать хорошим специа­листом через 10-12 лет.

В реальности социальная система включает в себя биологичес­кую и техническую. Так, принимая решения по стратегическому планированию деятельности компании, руководитель должен учесть технические и биологические аспекты деятельности.