Маркетинг идей

Идеи тоже можно предлагать в рамках системы маркетинга. Любой вид маркетинга является маркетингом идей, будь то идея чистки зубов или идея использования зубной пасты. Примером идей общественного характера м.б. борьба с курением, алкоголизмом, наркоманией. Эту сферу принято называть общественным маркетингом.

Общественный маркетинг – это разработка, претворение в жизнь и контроль выполнения программ. Имеющих целью добиться восприятия общественной идеи. Для достижения максимальной ответной реакции целевой группы в процессе общественного маркетинга прибегают к сегментированию рынка. Изучают потребителей, разрабатывают замысел и коммуникации, приемы облегчения усвоения и стимулы , используют приемы теории обмена.

Деятели общественного маркетинга могут преследовать разнообразные цели, например,

1. достижение понимания

2. побуждение к единовременному действию (участие в массовом донорстве, прививках)

3. изменение поведенческих привычек (использование автомобильных ремней безопасности и детских кресел)

4. изменение основополагающих представлений (убеждение противников в праве на частную собственность)

Сфера общественного маркетинга как и маркетинга товаров, намного шире, чем рекламная компания.

При разработке стратегии достижения общественных перемен нужны все этапы обычного процесса планирования маркетинга.

Следует формулировать идеи, провести анализ убеждений, отношений, ценностных представлений и поведенческих проявлений, провести оценку вариантов коммуникаций и ее распространение на целевом рынке, разработать план маркетинга.

Общественный маркетинг успешно применяется в сферах защиты окружающей среды, дорожной безопасности

Виртуальный маркетинг

Развитие информационных и компьютерных технологий качественно меняет характер маркетинговой деятельности фирмы. В связи с этим возникло понятие виртуального маркетинга.

Виртуальный маркетинг – это система знаний о предложении товара на рынке на основе информационных технологий, интегрирующих маркетинговую деятельность во внутренней и внешней среде предприятия. К виртуальному маркетингу относят не только исследования внешней среды, но и использование современных информационных технологий во внутрифирменных управленческих процессах и коммуникациях.

Самостоятельным направлением в маркетинге становятся электронная коммерция, электронные средства продвижения (Интернет-реклама, Интернет-стимулирование).

Т.О. по характеру осуществляемых функций виртуальный маркетинг можно разделить на три сферы:

- исследование внешней среды (макросреда, конъюнктура и емкость рынка, потребители, конкуренция, сегментирование рынка)

- организация внутренней маркетинговой деятельности (товарная политика, ценообразование, разработка системы сбыта, продвижение)

- осуществление специфических видов деятельности (электронная торговля, электронные сделки и платежи, маркетинг по базам данных, виртуальные коммуникации).

Новейшие технологии позволяют обеспечить следующие преимущества виртуального маркетинга по сравнению с маркетингом, основанным на традиционных технологиях:

1. отсутствие пространственной локации, возможность осуществлять деятельность вне привязки к конкретной территории или локальному рынку

2. обеспечение возможности сокращения времени на поиск партнеров, осуществление сделок, разработку новой продукции

3. снижение асимметрии информации (ее неполноты и неравномерности распределения) и, как следствие, снижение информационных трансакционных издержек

4. сокращение прочих трансакционных издержек, в том числе накладных расходов (командировочных, потерь от несостоявшихся или недобросовестных сделок), снижение риска, связанного с неопределенностью

5. снижение трансформационных издержек за счет оптимального выбора структуры товарного ассортимента, сокращения времени на разработку и внедрение новой продукции, обоснованной политики ценообразования, уменьшения числа посредников и затрат на сбыт

6. рационализация структуры управления, в том числе путем ее сжатия по вертикали, сокращения и объединения ряда функций, солидаризации ответственности.

Практическое воплощение виртуального маркетинга возможно на основе создания маркетинговой информационной системы предприятия, т.е. системы постоянного слежения, хранения и обработки маркетинговых данных для выработки управленческих решений.

Маркетинговая информационная система (МИС) предприятия может включать в себя:

1. информационный блок (базы данных)

2. банк моделей и методик

3. программные средства и интегрированные системы

Оставляя структуру маркетинговой информационной системы традиционной, виртуальный маркетинг коренным образом меняет характер ее функционирования, открывает дополнительные возможности, связанные с использованием новых технологий. Кроме того, появляется возможность практического использования многих инструментов и моделей маркетинга, которые ранее носили научный или философский характер.